풀영상 보기 : https://youtu.be/-pnihHNhyfg 극한생존 직장생활, ‘꼰대’ 아니면 ‘멘토’ 당신의 선택은? 극•한•생•존 직•장•생•활 쫄깃쫄깃해지는 심장 폭발 직전의 이성과 감성 똑같은 말에 귀에선 피가 날 것 같은 그날의 극한생존 직장생활

감당하기 힘드네요ㅎㅎ 경력입사했는데. . 이런거는없어는데 과장이 부장한테 머라머라하고. .자기들끼리 파벌만들어서 ㅋㅋ 그냥감당하기힘들어요ㅎ겨우 출근한지 3일째인데 . ㅎㅎ

안녕하세요 여자친구와 논쟁이 끝나지않아 글을 올립니다. 1. A와 B 2년 강원도에서 연애, 매일 만났음 2. A 졸업 후 경기도(3시간 거리)로 취업, B 비슷한시기에 강원도 같은 지역에서 창업, 주말만 만남 3. A와 B 장거리 연애에 원인자는 누구?! 성별이 판단에 문제를 줄 것 같아 편의상 A와 B로 표현하겠습니다. 선생님들께서 어떻게 생각하시나요?

결제서비스만큼 복잡하고 긴 역사를 가진 서비스도 잘 없습니다. 인터넷이 대중화되면서 PC웹을 통한 온라인 결제가 최초 등장했고, 이것은 ISP/안심클릭으로, 다시 간편결제로 발전해 왔습니다. 휴대폰 기술이 발달하면서 USIM기반의 모바일카드가 혁신의 아이콘으로 등장하는 듯하였으나, 2009년 경 스마트폰이 세상을 장악하면서 앱기반 결제서비스의 시대가 다시금 열렸습니다. 오늘은 1996년부터 2013년까지의 결제서비스의 역사를 간략하게(?) 소개하고, 토스가 등장한 2013년부터 현재까지의 스마트 결제는 추후에 이어서 소개해 보도록 하겠습니다. ▶ 1996년 ~ 1997년, 온라인 쇼핑몰의 태동기 1996년 6월 1일 국내 최초의 인터넷 쇼핑몰 인터파크가 론칭했습니다. 그리고 같은 해 롯데닷컴이 오픈, 97년에 신세계 백화점 쇼핑몰, e현대, 한솔 CS클럽이 연이어 문을 열었습니다. 당시 쇼핑몰에서의 결제는 Key-in 방식이었습니다. 신용카드번호, 유효기간, 카드비번 앞 2자리, 주민번호 뒷 7자리까지 모두 입력해야 결제가 가능했습니다. 지금의 보안기준으로 보면 어떻게 이게 가능한가 싶습니다. 96년 당시에는 별다른 보안 솔루션 없이 당시 주류 브라우저였던 넷스케이프의 보안기능에만 의존하여 온라인 결제가 진행됐습니다. ▶ 1997년 ~ 2000년 초반, PG사의 등장 온라인 쇼핑몰이 우후죽순 생겨나기 시작하면서 안정적인 결제시스템이 요구됐습니다. SSL, SET과 같은 보안기법이 등장했으나 중소 규모의 쇼핑몰이 보안기술 기반의 결제시스템을 갖추는 것은 무리였습니다. 이에 주요 신용카드사와 시스템 개발사가 공동투자하여 국내 최초의 결제 전문 회사를 설립합니다. 이 회사가 바로 KCP입니다. 이 외에도 커머스넷코리아(CNK)라는 또다른 연합체가 전자상거래 시스템과 결제솔루션 분야에 뛰어들었고, 98년도엔 이니시스가 이니페이라는 결제 솔루션을 만들어 본격적인 PG사업을 펼치게 됩니다. PG의 역할은 전자지불 대행입니다. PG업체는 온라인 판매처와 지급결제처리를 위한 대행계약을 맺고 구매자가 선택한 은행, 신용카드사 등으로부터 결제대금을 지급받아 일정 수수료를 공제한 후 다시 판매자에게 지급하는 역할을 수행합니다. 이 모든 과정은 보안성과 안정성이 확보된 결제시스템 내에서 이뤄집니다. PG사가 없다면 각 쇼핑몰에서는 높은 비용으로 결제시스템을 구축해야하는 것은 물론 최소 7군데 이상의 금융사업자들과 일일이 계약을 맺어야 하기 때문에 PG사를 이용하지 않을 수 없습니다. ▶ 2000년 , 휴대폰 결제 서비스 등장 인터넷 거래량은 폭발적으로 늘어가는데, 기존의 신용카드 결제는 몇 백원 단위의 소액상품 결제나 디지털 콘텐츠 구매에 쓰기에는 어색한 느낌이 있었습니다. 2000년에 들어서 휴대폰 요금에 합산되어 후불로 청구되는 서비스가 탄생했습니다. 이름하여 '휴대폰 소액결제 서비스'였습니다. 다날이 SKT와 계약을 맺고 세계 최초로 휴대폰 결제 서비스를 주도했습니다. 뒤이어 인포허브, 모빌리언스도 유사서비스를 내놓았습니다. 신용카드 결제 기반 PG사업과 함께 휴대폰 결제 기반의 PG시장이 새롭게 열린 것입니다. 당시 휴대폰 결제는 전화번호와 주민번호 뒷자리를 입력하면 SMS로 인증번호가 도착하고 이것을 입력창에 넣으면 결제가 처리되는 방식이었습니다. ▶ 2003 ~ 2004년 , 안전결제(ISP)와 안심결제(안심클릭) 등장 인터넷 결제시장이 계속 확대되면서 더욱 안정성 있는 카드결제 시스템의 도입이 필요해졌습니다. PG 시스템을 통해 보안유지가 된다고 해도 불법적인 해킹시도가 끊이지 않았다. 실제 카드사고도 발생했습니다. 이에 국민카드와 BC카드는 2003년 10월 보안성이 훨씬 강화된 인터넷 안전결제 서비스를 출시했습니다. ISP라고 불리는 이 결제방식은 인터넷에서 신용카드로 결제할 때 카드번호, 유효기한, 비밀번호 등의 개인 신용정보를 입력하지 않고, 영문, 숫자가 포함된 6-14자리 비밀번호만으로 거래 하는 방식이었습니다. ISP는 BC카드의 자회사인 브이피라는 국내업체가 개발했습니다. PKI기반 전자서명방식을 적용하였고, RSA 및 SEED 등 고도의 암호화 기술을 채택했습니다. 이 방식은 금새 모든 쇼핑몰에 적용되게 됩니다. 한편, 삼성/엘지/현대/신한/롯데/외환카드는 2004년 2월에 안심결제(안심클릭) 서비스를 도입합니다. 국내업체가 아닌 VISA에서 개발하여 국제 규격을 지원하고 SSL, 3D Secure 기술이 적용됐습니다. ISP방식과는 달리 고객인증과 거래승인을 분리하여 고객 정보 유출을 최소화했습니다. 이용방법은 온라인 결제시 각 카드사의 안심클릭 페이지가 나타나면, 카드번호, 안심클릭 비밀번호, CVC 코드를 입력하는 식입니다. ISP와 안심클릭이 2004년 2월 전면 의무화되면서 국내 모든 인터넷 쇼핑몰은 이 두가지 결제방식으로 통일되게 됩니다. 그리고 이 시점에 10만원 이상 결제시 공인인증서 인증도 의무사항이 되었습니다. (2005년 11월에 30만원 이상으로 상향) ▶ 2009년 ~ 2011년 , 통신사의 카드사 인수 2009년부터 카드사의 경쟁구도에 중요한 지각변동이 나타나게 됩니다. 통신사가 카드사의 인수를 추진한 것입니다. 12월에 SKT가 하나카드를 전격 인수함으로 하나SK카드가 출범하게 됩니다. 이는 같은 통신사인 KT를 자극하여, KT 역시 2011년 2월에 BC카드를 인수하는 결과를 낳습니다. 통신사의 카드사 인수는 금융과 통신의 융합을 통해 시장 주도권을 확보하려는 목적이었습니다. 당시 통신사에서 진행하는 마케팅 활동에서 가맹점, 제휴사, 포인트, 리워드, 할인 등 카드사와 영역이 겹치는 부분이 너무 많았기 때문이기도 합니다. 카드사 결제수단과 가맹점 네트워크가 통신사의 인프라와 결합됐을 때, 시너지 효과가 상당할 수 있다는 판단을 했을 것입니다. 이것은 고객관점에선 통신사의 멤버십 혜택과 신용카드 혜택이 긴밀히 결합되는 효과로 나타났습니다. ▶ 2010년 ~ 2011년 , 스마트폰용 USIM 기반 모바일 카드 출시 2010년 3월 하나SK카드에서 ‘하나SK 터치세븐’을 출시하면서 본격적인 모바일 카드의 시작을 알렸습니다. 이 카드를 신청하면 플라스틱 카드 배송과 별도로, 핸드폰 USIM 칩에 모바일 카드가 동시에 발급됐습니다. SKT와 합병 이후 첫 작품으로 T멤버십, T멤버십캐쉬백, OK캐쉬백 등의 포인트 기능이 이 카드에 통합돼 선보였습니다. BC카드 역시 2011년 업턴카드를 필두로 다양한 모바일 카드를 출시했고 신한카드도 USIM 기반 모바일 카드 경쟁에 뛰어들었습니다. (사실 모바일 카드는 2002년 모네타카드부터 2008년 피처폰 기반의 USIM 뱅킹까지 다양한 시도가 있었으나 단말과 네트워크, 가맹점 확보 등의 문제로 활성화되지 못한 상태였습니다) 모바일 카드를 이용하려면 반드시 연결된 플라스틱 카드가 있어야 했습니다. 모바일 카드 앱을 다운 받아 설치하고(이 과정에서 USIM을 콘트롤하는 앱이 하나 더 설치) 카드사 홈피나 서비스 앱에서 발급신청을 합니다. 약관동의 절차를 거쳐 신청을 완료하면, 발급안내 SMS가 도착하고, 최종적으로 발급절차를 마무리하면 사용가능하게 됩니다. 모바일 카드로 결제를 하려면 오프라인에선 NFC가 켜진 상태에서 전용 동글에 터치하는 방식이었습니다. 모바일 쇼핑몰에선 하나SK카드는 모바일 카드 전용 간편결제앱(통합 안심클릭앱)을 구동하여 결제 비밀번호를 넣으면 됐고, BC카드의 경우는 모바일ISP앱을 구동한 후 [모바일 카드 결제]를 누르고 미리 설정한 비밀번호를 눌러 결제를 완료했습니다. ▶ 2011년 , 카드사별 간편결제 서비스 출시 스마트폰 열풍 이후 주요 카드사를 중심으로 모바일카드에 대한 관심이 높아진 가운데 카드번호를 일일이 입력해야 했던 기존의 안심결제가 아닌 더 편리한 방식의 카드결제 방식이 주목받기 시작했습니다. 이른바 간편결제 서비스였습니다. 간편결제는 미리 등록 해놓은 신용카드 정보를 바탕으로 아이디와 패스워드만으로 온라인 결제가 가능했습니다. 해외에서 활발하게 사용되고 있던 페이팔이 바로 이 모델이었습니다. 2010년 12월 3일 삼성카드가 국내최초로 간편결제를 도입합니다. 신세계몰이나 이마트몰에서 (최초 1회 카드등록한 후) 카드 정보 입력없이 SMS 인증만으로 결제가 가능했습니다. 이후 2011년 5월에 신한카드가 결제ID 기반의 스마트결제를 출시하고 뒤이어 롯데카드와 현대카드에서도 간편결제 서비스를 내놓습니다. ▶ 2011년 ~ 2012년 , 앱기반의 간편결제 등장 & 오프라인 바코드 결제 서비스 출시 간편결제로 결제편의성이 강조되고 동시에 스마트폰이 급속도로 확산되자, 별도의 결제앱을 통해 온오프라인에서 편리하게 결제할 수 있는 서비스에 관심이 쏠리게 됩니다. 2011년 12월 8일 신세계몰에서 업계 최초로 앱기반의 모바일 간편 결제 서비스를 출시했습니다. 솔루션을 제공한 업체는 하렉스인포텍. 서비스명은 유비페이였습니다. 이 서비스는 모바일 쇼핑몰에서 결제 시 앱을 구동시키고 결제비밀번호만 입력하면 결제 완료되는 방식이었습니다. 최초 한 번만 자신이 보유한 신용카드나 계좌를 앱에 등록하고 결제비번을 설정하면 준비는 끝입니다. 신한카드, KB국민카드, 현대카드, BC카드가 제휴에 참여했습니다. 얼마 지나지 않아 하나SK카드에서도 앱구동 후 비밀번호 입력하는 방식의 스마트페이를 출시합니다. 바야흐로 앱기반 스마트 결제 서비스의 치열한 경쟁이 시작된 것입니다. 한편, 휴대폰 청구기반 PG사업자인 모빌리언스와 다날은 새로운 환경 변화에 따른 새로운 결제 솔루션을 준비 중이었습니다. 오프라인에서 휴대폰 후불 결제를 간편하게 할 수 있 수 있는 바코드 결제 서비스였습니다. 2011년 4월 모빌리언스의 엠틱이 먼저 출시되고 3개월 뒤 다날에서 바통을 내놓았습니다. 서비스는 단순했습니다. 편의점이나 등록된 가맹점에 가서 앱을 실행한 후, 결제버튼을 누르면 매번 새로운 결제용 바코드가 일정 시간 노출됩니다. 가맹점 점원이 POS에서 결제 금액을 입력한 후 바코드 리더기로 고객 스마프폰 화면의 바코드를 읽으면 결제가 완료됐습니다. 고객이 앱을 구동할 때 비밀번호를 넣는 것으로 부정사용을 방지했습니다. 이 서비스는 그 동안 오프라인 결제는 NFC의 모바일 카드가 대세라는 세간의 인식을 바꾸는 데 일조했습니다. 별도의 동글이 필요한 NFC가 아니더라도 기존 가맹점 POS를 활용하여 보다 쉽게 오프라인 결제를 지원할 수 있다는 가능성을 보여준 것입니다. ▶ 2012년 , 통신사의 스마트 결제시장 본격진출 2012년에는 통신사가 본격적으로 모바일 결제 영역에 뛰어들었습니다. SKT에서 분사한 SK플래닛은 당해 5월 페이핀이라는 서비스를 내 놓습니다. 서비스 방식은 기존의 유비페이나 하나SK 스마트페이와 크게 다르지 않았습니다. 유무선 쇼핑몰에서 페이핀 결제를 선택한 후, 결제버튼을 누르면 앱이 구동되고 거기에 비밀번호만 입력하면 끝입니다. 당시에는 이보다 더 간결한 결제 플로우는 없었습니다. 이후 KT에서 12월에 시장을 주도할 또다른 결제 서비스를 발표합니다. 모카페이였습니다. 모카페이는 당시에 가장 발전된 스마트 결제 서비스를 보여줬습니다. 기존의 유비페이 서비스를 KT가 통합하여 재런칭하였는데, KT 수뇌부의 강한 의지가 반영된 프로젝트였습니다. 모카페이는 유무선 결제는 물론 NFC, 바코드, QR코드를 활용한 오프라인 결제까지 지원했습니다. 또 오픈 결제 플랫폼으로 신용카드 뿐만 아니라 체크카드, 직불계좌, 선불카드, 교통카드, 상품권 등 다양한 결제 수단을 담을 수 있는 당시로선 획기적인 서비스였습니다. ▶ 2013년 , 신용카드사의 야심작, 앱카드 등장 결제시장에서 통신사 주도의 스마트 결제 서비스가 속속 등장하면서 신용카드사의 고민이 깊어졌습니다. 자칫 주도권을 잃지 않을까하는 우려였습니다. 다양한 사업자들이 구축한 결제 플랫폼에 카드사 역시 제휴사로 참여하고 있으나 플랫폼에 입점한 것이지 사업의 주체는 아니었습니다. 무엇보다 카드매출에 따라 플랫포머에게 일정의 수수료를 내야하는 모델이라 자존심이 강한 금융사 입장에선 달갑지 않았습니다. 카드사 입장에선 라이선스 비용이나 플랫폼 비용을 지불하지 않고 독립적인 결제모델을 만들 필요을 느꼈고 모바일 카드에 대한 자체 규격을 개발하기 시작했습니다. 이에 신한/국민/현대/삼성/농협/롯데카드가 공동으로 규격을 개발합니다. 이것이 앱카드입니다. 앱카드는 기존의 USIM 방식과 달리 일반 플라스틱 카드를 앱에 등록하고 결제시 비밀번호만 입력하는 방식입니다. 별도의 신청과정이나 발급앱의 설치가 필요 없었습니다. USIM형 모바일 카드처럼 유무선은 물론 오프라인에서도 결제가 가능했습니다. OTC라는 일회용 코드를 NFC, QR, 바코드 형태로 출력하면 가맹점 POS에서 인식하여 결제가 이뤄졌습니다. 이면의 시스템은 다르지만 이용자 입장에선 기존의 페이와 사용법은 동일했습니다. 5월 1일 신한카드가 최초로 앱카드를 출시한 것을 시작으로 대부분의 카드사가 자체 앱카드 애플리케이션을 출시하게 됩니다. ======= 이 때까지만 해도 카드사들은 통신사와의 경쟁에만 신경을 썼지 이후에 무섭게 시장을 장악해 나갈 새로운 플랫폼 강자(토스, 삼성페이, 페이코, 카카오페이..)들의 출현은 예상하지 못했습니다. 2013년 8월 토스의 출범 이후 결제시장의 숨가쁜 역사는 2부로 정리해서 올리도록 하겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

총 인원 10명 정도 되는 회사의 팀원 2명이 있는 팀에 팀장입니다. 사실 말이 팀장이지, 업무, 연봉, 처우 등을 팀원과 비교할 경우 큰 차이는 없어요. 팀장이라는 직책만으로 업무 실수, 중요한 결정사항은 팀장 책임/업무로 이어지는데, 이 부분이 너무 버겁네요.. 회사내에 팀의 업무에 대해 논의 할 사람도 없는 상황에서 팀장의 역할과 책임 소재가 어디까지 있는걸까요?

외국계 회사직원입니다. 이제 모든 회계 송금관련 업무를 본사에서 직접 하겠다면서 본사로 돈을 받게 하겠다합니다. 실질 사유는 본사에서 돈을 쥐고 싶어서 입니다.... 지점 입장에서 돈이 본사로 다가버리면 운영비가 부족해지고, 지점 힘을 잃을것 같아서 걱정이 너무 큰데.. 실제로 작은 송금건은 지점에서 그때그때 처리해야 행정절차상 원활한 업무가 되는 점도 그렇지만.. 법적으로 타당한 이유가 아닌이상은 어필히기 어려워보입니다... 혹시 지점에서 돈을 홀드하고 직접 송금해야할 타당한 이유가 있을까요?ㅠㅠ 비효율 측면이아니라.. 법적(?)으로 통장잔고가 일정부분 있어야 한다든가.. 거래내역이 유지되어야 한다든가....

안녕하세요 28살 남자입니다 중소기업에 작년 취업이 되서 월급 240받다가 6개월동안 인정받아 280으로 월급이 올랐습니다 전에는 사업을하여 지금 받는게 많은건지... 직장생활은 처음이라 감이 잘 안오네요.. 제 나이 또래분들은 연봉이 어떻게 되시나요..

성희롱이란? 성에 관계된 말과 행동으로 상대방에게 불쾌감, 굴욕감을 주는 행위 언어적 성희롱- 음란한 농담이나 음담패설, 외모에 대한 성적인 비유나 평가, 성적인 내용인 정보를 의도적으로 유포하는 행위, 성적 관계를 강요하거나 회유하는 행위, 음란한 내용의 전화통화 등 최근에 베트남한국국제학교에 교육출장을 다녀왔습니다. 베트남에 대표(남), 부소장(여), 팀장(여), 저(여) 이렇게 3여, 1남으로 다녀왔습니다. 베트남교육 일정을 마친 후 개인끼리 쉴 수 있었는데 어쩌다 마사지 이야기가 나왔었습니다. 대표님께서는 '마사지'라는 단어를 듣자마자 심각하게 받아들이며 예전에 남자끼리 마사지 받으러갔었는데 부터 시작해서 다 성적인 목적으로 가는거다. 남자들 다 똑같다. 이런식으로 계속 말을 하더라구요. 그래서 뭐 처음엔 '아 그렇구나 조심해야겠네' 이렇게 생각했었는데 이게 한번 말한것도 아니고 그냥 계속 생각날때마다 이야기하니깐 불쾌하더라구요. 그러고 정작 대표 마사지 2번이나 받았어요 ㅋㅋ 마사지 받으러 가는길이랑 받고 온 후에도 계속 남자들 목적 다 똑같아 이런식으로 말 해놓고선 ㅋㅋㅋ 물론 자기는 안 그런다 이런걸 말하고 싶은거였겠지만 언행불일치에 계속된 마사지에 대한 성적 발언으로 불쾌했습니다. 이거에 대한 증언은 부소장님과 팀장님이 계시네요. 이분들도 불쾌하다고 하셨거든요. 본론으로 들어가자면 한국 입국 후 저랑 대표님 둘이 택시타고 pcr받으러 이동할 때 대화 내용입니다. 대표: 12학년 애들이나 이런애들이 너한테 선생님이라고 하는데 부담됐지? 저: 12학년만 그랬고 나머진 괜찮았다 대표: 너한테 막 누나라고 한 애들있어? 저: 네 한명이요 대표: 막 남자애들이 번호 물어보고 안 그랬어? 여자애들은 당연히 안 그랬을거고 저: 네 대표: 의외로 순수하네 과연 이게 대표-직원사이에서 주고받는 대화가 맞다고 생각하시나요? 솔직하게 저는 번호 이야기 전까지만해도 괜찮았어요. 번호 물어봤냐고 하실땐 그냥 긴가민가했었는데 의외로 순수하네 이거 듣고 너무 불쾌했습니다. 그래서 회사 복귀 후 직원들한테 이런 일이 있었다 불쾌했다고 하니 성희롱 아니냐고 하시더라구요. 근데 이 대화가 완전 성적인 대화가 아닌거 같아서 전 애매하게 생각하고 있는데 다른 분들은 어떻게 생각하시는지 궁금해서 이렇게 씁니다. 만약 이게 성희롱에 해당된다면 증거나 이런거 없이도 노동청에 신고가 가능한가요?

아니면 범죄경력조회서도 같이내나요?

저는 법무팀이 없는 소기업에 근무하는 영업 사원입니다. 제안서를 써서 홈페이지에 나와 있는 메일 주소로 제안 메일을 보내고 싶은데 광고표시라던지 수신거부 링크라던지 신경써야 할 게 많더라고요 선배님들은 콜드메일, 어떻게 쓰고계신지 여쭙습니다

2년차 사무 일반행정 직무에 있습니다. 회사형태가 연봉협상제라, 처음에 생 신입으로 2년전 최저월급 180으로 계약해서 들어왔는데 3프로씩 인상되다보니 해가 바뀌어도 계속 최저월급으로 받고있습니다. 그래도 10-5 근무시간으로 워라벨 괜찮다 싶어서 1년 넘게 근무 중입니다. 근데 최근에 코로나가 많이 나아졌으니 9-6시간으로 출근하라고 통보받았습니다. 저는 갑작스럽게 9-6출근을 하고있고요, 계약서 상은 8시간 근무로 되어있어서 큰 문제가 없습니다. 하지만 월급과 노동시간을 계산해봤을때 최저시급이더라고요 ㅜㅠㅜ 실무는 점점 늘어가는 2년차인데 최저시급받으면서 일하는게 현타가 오네요... 이직 준비중에 있는데, 원하는 공고가 보통 말일에 나오는 편이라 급하게 나와야하는 상황입니다 ㅜㅜ 일을 그만 두면 안되는 상황인데, 그냥 버티고 있어야할지, 과감하게 나오고 편하게 이직 시기를 맞춰야할지 고민이 많습니다 ㅠㅠ

6년차 운좋게 대기업으로 이직 성공했지만, 회사운이 없었던 건지 원래 담당하게 될 업무가 아닌 같은 시기에 퇴사한 전임자의 땜빵을 하게 되었고 처음해보는 일이라 많은 시행착오를 거치면서 견뎌오고 있습니다. 하필이면 누가 가르쳐줄 사람도 없어서 욕먹어가면서 부딫히면서 하나하나 클리어 하고 있는데 자존감은 벌써 지하로 내려갔고 밝고 자신감있던 저는 어디로 간건지 모르겠네요.. 앞으로도 관심도 없는 업무를 이렇게 해야한다고 생각하니 매일 너무 불안하고 답답하네요...이런 업무 할려고 이직한 것도 아닌데.. 내일이 오는게 두려워서 침대에 눕기도 싫어져서 늦게까지 책상에 앉아서 지칠때까지 인터넷서핑이나 하다가 지쳐서 자고 아침 일어날때가 제일 우울해집니다. 이대로면 안되겠다 싶어서 회사다니면서 이번달부터 이직 준비하고 있습니다. 작년에 결혼도 해서 와이프는 생활의 안정을 원하는데 저는 그걸 채워주질 못해서 많이 미안합니다.. 솔직히 그냥 나자신을 버리고 참고 버티면 해결 될텐데..회사원들이 다들 버티면서 사는데 내가 너무 이상만 바라보고 있는건 아닌지 나약한건 아닌지 그냥 버텨볼까 싶기도 하고 이대로라면 물경력이 되어 결국은 지금 회사에 붙어 살아야하는데 괜찮은건가 싶기도 하고 마음이 갈팡질팡하네요..

인사이트는 영어단어로 ‘in + sight’입니다. 이것은 내면을 본다는 의미입니다. 어떤 사물이나 현상의 안쪽을 들여다 보는 것입니다. 겉으로만 단순하게 판단하지 않고 본질과 실체를 꿰뚫어 볼 때 우리는 인사이트 즉 통찰이라는 단어를 씁니다. 심리학자들은 이 인사이트라는 단어에 대해 좀 더 과학적인 정의를 내리고 싶었습니다. 게슈탈트 심리학자 중의 한 명인 퀼러는 원숭이를 대상으로 실험을 진행했습니다. 그는 철장에 갇힌 배고픈 원숭이들에게 바나나를 주되, 손이 닿지 않는 곳에 놓아 둡니다. 그리고 그 주변에는 바나나를 당겨올 수 있는 막대기를 놓아둡니다. 처음에 원숭이는 바나나를 손으로 잡으려고 노력하다가 이윽고 막대기를 발견하고 그것을 이용해 바나나를 내려서 먹습니다. 퀼러는 원숭이가 바나나를 먹을 수 있었던 것을 인사이트로 설명합니다. 원숭이는 바나나만 좁게 본 것이 아니라 바나나를 획득해야하는 문제상황을 넓게 외곽으로 확장한 후, 막대기라는 존재를 분석적으로 인지하고 문제해결의 키로 이용합니다. 이처럼 퀼러는 문제 요소를 상황 전체와 관련지어 이해한 후 개별 요소 간의 상호관계와 기능을 정의하는 것을 인사이트라고 정의 내립니다. 다시 풀어서 설명하자면, 인사이트란 이전까지 전혀 연관성을 느끼지 못한 사물 또는 현상이 사실은 연결된 구조를 갖추고 있음을 발견하는 순간입니다. 직장인에게 요구되는 인사이트도 이 정의에서 크게 벗어나지 않습니다. 회사에서 복잡하게 꼬인 어떤 상황에 대한 보고를 들었을 때 통찰력이 있는 사람은 딱 한마디로 핵심을 지적합니다. 가령 이런식입니다. “그렇다면 문제는 가격이 아니라 시간이네요” 이런 말을 듣는 순간 마법처럼 모두의 머릿속이 갑자기 환해집니다. '아 맞다. 시간을 해결해주면 고객을 충분히 설득할 수 있겠구나'라는 생각이 들면서 문제의 외곽에 위치해 있던 ‘시간을 줄일 수 있는 솔루션’들이 구조화돼서 줄줄이 떠오릅니다. 순식간에 문제는 명확해지고, 해결책은 자동적으로 튀어나오는 것이지요. 그렇다면 어떻게 이런 인사이트를 가질 수 있을까요? 인사이트는 정보를 순식간에 처리하는 능력이며 높은 수준의 처리를 위해서는 ‘정교하게 조직화된 지식구조’가 요구됩니다. 이러한 지식구조는 약 10년 이상의 훈련과 학습, 그리고 경험을 통해서 확보됩니다. 인사이트를 키우기 위한 훈련은 다음과 같습니다. - 일상에서 접하는 사건과 현상에서 문제를 발견하고 한 줄로 문제를 정의하는 훈련 - 문제를 최대한 넓은 시야로 보고 외곽의 요소를 문제해결의 범위에 포함시켜 보기 - 원인과 결과를 놓고 원리와 구조를 파악하는 훈련 - 다양한 정보를 체계적으로 조직화하고 정리해 보는 훈련 .. 혹시 기회가 되면 좀 더 구체적인 인사이트 확보 전략에 대한 글을 써보도록 하겠습니다.

이직관계로 다음주에 첫 출근하는데 미리준비하고 가면 좋을게 있을까요?

​작년 회사 가치 3조 원을 인정받으며 1,789억 원을 투자받은 당근마켓. 이마트 시가총액이 3.2조, 롯데쇼핑이 2.7조인데 저 가치가 말이 되냐는 얘기도 있죠. 미래를 어떻게 바라보느냐에 따라 완전히 다른 평가가 가능합니다. 긍정파는 지역광고, 상거래(특판, 마감세일, 공구, 한정판 등), 결제(당근페이)뿐만 아니라 지역 구인구직, 배달대행, 부동산, 중고차, 지역 서비스 중개 등 다양한 수익모델을 확보하리라 기대하죠​​. ​ 당근은 '로컬슈퍼앱'이 목표인데요. ​미국의 로컬슈퍼앱 '넥스트도어(Nextdoor)'를 참고해볼께요. 2011년에 론칭한 넥스트도어는 당근과 달리 커뮤니티로 시작했어요. 초기엔 실거주간 소통이 핵심이라 생각해 가입 인증을 무려 '우편'으로 했답니다. 가입 시 적은 주소로 코드번호를 담은 우편물을 보내고, 그걸 입력해야 가입완료😅 당연히 초기 성장속도는 더뎠으나 찐 사용자를 모으며 커왔고, 이후 몇 차례 진화하며 코시국에 급성장! (가입절차는 쉬워졌어요) 지금은 미국 가구 1/3 이 사용합니다. ​ 작년 미국 텍사스주에 뜬금없는 폭설로 430만 가구가 정전이 되었는데...이때 넥스트도어를 통해 안전한 피난길과 생필품을 어디서 구할지 알 수 있었죠. 소외된 여학생들에게 무료 생리대를 지원하는 중학교 교사의 글을 보고 대량의 생리대 기부가 몰린 일도 있구요. 반대로 인종차별적 글들이 문제가 되기도 하는데요. 이를테면 ‘수상해 보이는 흑인 남성이 동네를 돌아다니고 있다’류의 글이 올라와 논쟁이 일어나기도 한데요. 이런 생활밀착형 커뮤니티 기반에 중고거래, 부동산, 지역 상권 홍보, 지역 행사, 분실물 찾기 등이 붙으며 성장했습니다. ​ 넥스트도어의 주간 방문자수는 3,600만명, 작년 매출은 2440억 원​ 입니다. 매출은 대부분 지역광고에서 나오는데요. 아직 해외 확장에 돈을 쓰고 있어 수익은 분기 흑자와 적자를 넘나드는 수준이에요. 당근마켓은 월간 방문자수 1,900만명에 작년 매출 257억 원 입니다. 물론 직접 비교는 어려워요. 수익 모델의 적용단계, 국가별 광고단가 차이와 커뮤니티와 중고거래라는 주 방문 목적의 차이를 감안해야 하는데요. 그럼에도 당근마켓은 아직 갈 길이 멀어 보이긴해요. ​ ​중고거래가 시작이었던 당근은 동네생활을 키워 유저들이 더 자주 앱을 들락거리도록 만들고 있습니다. 최근엔 더 많은 스타트업 서비스들을 당근에 입점시키고, 온·오프라인에서 행사를 주최-관리하는 '페스타'라는 스타트업도 인수했어요. (당근클래스, 당근게임, 당근라이브, 당근예약, 당근여행 등의 새 상표도 출원) 지역 생활과 서비스에서도 유저들의 '당근 의존도(?)'를 높여 광고사업 등 수익모델을 강화하기 위한 빌드업이겠죠. ​ ​ 그리고 TV광고 중인 당근페이를 본격 밀고 있고, 테스트했던 당근 쇼핑도 본격화 할 것 같습니다. 중고거래 시 돈거래를 당근페이로 유도해 당근에서도 '결제'라는 행위가 익숙하고 편하게 만드는게 1차 목표. 그리고 개인간 거래를 넘어 다양한 동네가게 상품과 서비스도 당근에서 결제하게 만드는게 진짜 목표죠. (관련 글 : 당근이 커머스를 한다고? 당근이지 https://www.instagram.com/p/CX806GwBjDe) ​ 위에서 언급한 지역광고 매출 성장과 페이 거래액이 올해 당근의 성적을 결정할건데요. 둘 중 하나는 터져줘야 당근에 대한 긍정적인 목소리가 계속 힘을 받을 수 있겠죠. 사실 캐나다, 미국, 영국, 일본에서 전개 중인 해외사업에서 뭐가 터진다면 올해도 수익 걱정은 안해도 될 것 같은데요. 아직 이에 대한 소식은 찾아지는게 없네요. ​ 여기까지 업계에서 가장 많은 기대-관심을 받는 스타트업인 당근마켓의 현황을 넥스트도어와 비교하며 살펴보았습니다. 읽어주셔서 감사합니다. ​ ------------------------- 빈센트 ㅣ스타트업 잡학가 🎤 연쇄 창업 중인 스타트업 잡학가입니다. 흥청망청 열심히 살고 있구요. 이커머스 시장분석, 스타트업 삽질 스토리, 라이징 비즈니스에 대해 씁니다. 더 궁금하시면 ☞ https://litt.ly/vincent