어떤 공부를 해야할지 감이 잡히지 않습니다

툴은 많은데 왜 써야하는지 먼저 이해를 하셔야 해요. “분석할 수 없으면 개선할 수 없다.” 예산이 없는 근본적인 이유도 결국 마찬가지입니다. 마케팅비에 100만원 더 써서 매출 1,000만원 증가시킬 수 있다는 증거를 들이미는데 예상 배정 안해줄 대표가 있을까요? 각 마케팅 채널 A, B, C가 있고 작은 돈이라도 50만원씩 예산 배정했을 때 각 채널별 마케팅 효과를 ‘측정’ 할 수 있어야 합니다. 물론 어느 정도는 가정이지만 비약이 아닌 설득력 있는 근거로 input 대비 output을 다 산정해야 합니다. 반드시 숫자로 나와야 합니다. 그러면 우리 상품, 서비스에는 어떤 채널, 어떤 방식의 마케팅이 가장 효과적인지 알아갈 수 있고 또 다른걸 시도해볼 수 있죠. ‘알아갈 수 있다‘는 점이 중요합니다. Fix되지 않습니다. 고객의 요구도 변하고 트렌드도 변하기 때문입니다. 한 번 통한게 언제까지나 계속 잘 되는것도 아닙니다. 각설하고, 이런식으로 데이터가 나오면 스스로도 자신이 생기고 관리자들 설득하기도 좋지요. 진정한 성과란 이렇게 수치화해서 표기할 수 있어야 하는거고요. 지금 쭉 나열한 이것들을 도와주는게 다 마케팅 관련 툴들입니다. 툴을 다루기 위해 툴을 공부하셔야 하는게 아니라 각 채널별 성과 측정을 위한 효과적인 수단으로서 툴을 공부하시는 겁니다. 구체적인 것들은 각종 실무 관련 인강들이나 양질의 블로그들 추천드립니다(조금만 검색해보시면 아주 많아요).