주요 인물은 반년전 이직으로 입사한 옆팀 과장입니다.. 옆팀이지만 하필이면 제 자리와 붙어있어서 저 팀이 얘기하는걸 다듣고있네요. 해당 과장은 팀원들에게 끊임없이 질문하고 확인받으면서 일하는 스타일이고 그러면서 사적인 이야기와 농담도 자연스럽게 섞이며 말소리가 커집니다. 한번 대화시작하시면 일 관련 논의 6.5 : 사담 3.5 정도의 비율인 것 같네요. 또 해당인물은 사무실 돌아다니면서 다른 팀원들이랑도 일대일 사담을 합니다. 속닥거리는 데시벨로 한명당 십여분씩 낄낄댑니다.. 그나마 내용이 안들려서 다행이지만 속닥 낄낄소리가 계속 깔리는게 거슬립니다.. 본인이 친한 사람 두세명이랑 한두시간마다 로테이션 돌면서 얘기합니다. 뭐.. 업무 중간중간 리프레시로 쉬는 느낌이겠죠. 이해는 합니다... 종합하자면 이 과장은 대화상대를 바꿔그면서 거의 종일 말하는 것 같아요. 결론적으로는 업무시간 8시간 내내 제 주변에 낄낄소리와 대화소리가 깔립니다. 사무실이 내내 절간같이 조용해야 하는건 아니지만 8시간 내내 주변에서 오디오가 비지 않고 그게 업무상 꼭 필요한 대화가 아니다보니 대화소리에 노출되는 입장에서는 짜증이 나네요 저랑 같은팀이 아니라 잘은 모르지만, 이 과장이 전임자들보다 일을 잘한다는 평가를 받아서 다소 사교적인 업무스타일도 본인 팀내에선 익스큐즈가 되는 것 같아요. 그렇지만 저는 업무상 도움받을 일도 없고 하여 부정적 감정이 상쇄되기 어렵습니다. 이어폰이나 귀마개를 끼기도 하지만 제가 음악 들으면서 일을 잘 못하는 성향이기도 하고 또 저도 다른 팀원이랑 업무 관련 논의가 급 들어올때가 있으니 종일 이어폰이나 귀마개 끼고 있는건 불편하고요, 버릇없이 비춰질 수 있어 걱정입니다. 그리고 무엇보다 몇시간 씩 이어폰 한짝이나 귀마개 양쪽 끼고있으면 물리적으로 귀가 아파요. 노이로제가 걸려서 이제 제가 지나치게 예민한건지 객관적으로 시끄러운 건지 구별이 안됩니다. 둘다인거 같기도 하고.. 정말 고민입니다. 전 개인적으로 사담 잘 안하고 쉴때도 혼자 쉬는 스타일이라 넘 달라서 이해가 안되는것같아요. 진짜 미치겠네요... ㅠ

ChatGPT나 Claude를 도입해도 정책, 제품, 과거 의사결정을 몰라 매번 다시 설명하게 됩니다. 그래서 흩어진 사내 지식을 AI가 참고할 수 있는 LLM Wiki로 만드는 기업이 늘고 있는데요. 대표님들께서는 현재 이미 구축 중이다 필요성을 느끼고 있다 아직 고려하지 않고 있다 어느 단계이신가요? 외부에서 구축을 지원한다면 검토할 의향이 있는지도 궁금합니다.

요즘 사내에서 의사결정이나 정책이 자주 바뀌면서 문서도 계속 수정되고 있는데요. 변경될 때마다 새 문서를 만들다 보니 이전 문서가 계속 남아서 지저분해지고, 그렇다고 관련 문서를 일일이 찾아 수정하자니 너무 번거롭더라고요. 특히 같은 내용이 기획서, 고객 안내 문서 등 여러 곳에 들어가 있을 때 보통 어떻게 관리하고 계신가요? 관련 문서를 모두 찾아서 수정한다 기준이 되는 대표 문서만 수정한다 새 문서를 만들고 기존 문서는 그대로 둔다 별도로 관리하지 않는다 이전 문서가 남아 있어서 팀원마다 다른 내용을 알고 있거나, 고객에게 잘못 안내하는 등 실제로 혼선이 생겼던 경험도 있으신지 궁금합니다.

고객 문의를 대응하다 보면 비슷한 질문이나 예외적인 케이스가 계속 생기는데요. 이런 응대 내용을 다른 팀원도 참고할 수 있도록 별도로 정리하고 계신지 궁금합니다. 예를 들면, 자주 들어오는 문의와 답변 특이하거나 복잡했던 고객 사례 환불, 계약, 장애 등 예외 처리 기준 제품이나 정책이 바뀌면서 달라진 안내 내용 고객이 자주 요청하는 기능이나 불편 사항 이런 내용을 따로 다 정리해서 관리하고 계신가요? 아니면 필요할 때 과거 대화를 검색하거나 담당자에게 물어보는 편인가요? 이게 진짜 계속 정리를 수작업으로 해야하는지 너무 궁금하네요...

이전 회사는 회식이 거의 없었고 어쩌다 한 번 하더라도 회사에서 비용 처리를 했습니다. 지원 금액 넘어가는 것만 직원들끼리 내거나 2차 가는 것만 사비로 내는 식이 당연했거든요. 근데 여기는 필참해야 하는 분위기인데 회사 돈으로 쓰는 게 아니라 더치페이를 해야 한다네요. 제 환영회를 겸하는 회식을 지난 목요일에 했는데 제 입사 날짜가 바뀌면서 회식 날짜도 같이 바꼈거든요. 근데 알고 보니 그거 때문에 그날 약속 있던 직원도 급하게 일정 변경했다 그러더라고요. 괜히 저 때문에 일정 바꾼 것 같아서 미안했습니다. 그리고 일단 회식 분위기가 제가 생각했던 요즘 회사 회식이랑 조금 다르더라고요. 젊은 회사는 아니더라도 어느 정도 수평적인 분위기일 거라고 생각했는데 회식 자리에서도 직급 순서대로 앉고(제가 아무데나 앉으려니 눈치 줌) 제가 술을 잘 못한다고 말씀드렸는데도 환영회 주인공이니 첫술은 빼지말라는 식으로 혼내셔서 당황했네요... (그 이후로도 잔이 왜 안 비워져있는지 눈치 줌) 당연히 윗사람들 잔 채우러 여기저기 다니느라 코로 들어가는지 입으로 들어가는지도 모르겠고.. 당연히 자리에서 먼저 일어나는 건 안 되고 1차까진 무조건 있어야 합니다. 무엇보다 회식 끝나고 나서 인당 7만원씩 달라고 하더라고요. 애초에 회사에서 회식비 지원을 안 해서 더치페이를 해야한다고 합니다. 회식을 자율 참석으로 하고 비용도 각자 부담이면 이해하는 시늉이라도 해보겠는데 말이죠...; 솔직히 요즘 세상에 이런 문화가 남아있다는 게 놀라울 정돈데 여기 계신 다른 분들은 이게 이상하다고 생각하지 않고 있어서 더 쎄합니다... 괜히 더 늦기 전에 다른 곳을 알아봐야 하나 싶은 생각까지 드는데 이직 초반에 이런 이유로 다시 나오는 건 너무 성급한 판단일까요? 이게 요즘 회식 트렌드인 건 아니겠죠...?

현재 중소 온라인종합광고대행사에서 근무중이 3년차 AE입니다. 지금 하고 있는 업무는: -광고주 수주(전화,메일 영업) -기획•제안•운영(대면미팅도합니다) -디자인업무(광고주 요청 시 해줄때있고 안할때 있습니다.) -데이터분석(광고주보고,광고최적화 등) -스크립트 삽입(광고매체 전환추적, 데이터분석용) 글쓴이 업무스킬: #포토샵 #일러스트 #프리미어프로 #엑셀 #PPT #AI 다루는매체: #네이버#카카오#구글#메타#모비온#크리테오#당근#쿠팡#11번가#링크드인 위와 같은 업무를 하면서 개인 매출이 높아지면 인센티브를 더 받는 구조로 월급을 받고 있습니다. 처음 회사를 입사했을 때 동종 업계 사람들은 월 400~500은 번다라고 했는데 저는 3년차인데도 아직 300만원 중반이네요. 인하우스로 이직을 희망하지만 당장 옮기는게 좋을지 아니면 어떤 업무스킬을 배우고 이직하는게 좋을 지 선배님들의 조언이 필요합니다.

한번 다니기 시작하면 잘 안움직여서 이전 직장도 15년, 8년 다니다가 올 초에 새로운 직장으로 이직을 했습니다. 그러던 와중에 예전부터 다니고 싶었던 기업에서 오퍼를 받아서 간단히 서류내고 면접하고 인적성까지 다 순탄하게 통과해서 옮기게되었네요. 예전같았으면 지금 이직한 곳에 미안해서 안옮겼을텐데 제가 생각했던 방향도 아닐뿐더러 직무가 아닌 일까지 시켜서 힘들던 찰라에 이렇게 되었어요. 연차는 오래 쌓였는데 이직하는 스킬이 없어서 조언 구합니다. 어떻게 말씀드리는게 회사에 가장 데미지가 적을지, 어떻게 말해야 가장 스무스하게 넘어가는 건지 힌트 좀 주세요. 오늘 최종 오퍼와서 하루 이틀사이엔 말해야할 것 같은데 이런게 이렇게나 어려운 일이였네요. 도움 요청드립니다.

부서 성과평가에서 전체 최고점을 받았습니다. 밤낮없이 고생해서 실무 성과 내고 실적 견인하느라 피땀 흘렸는데, 오늘 개인 성과 결과를 보니 최하위 수준이 찍혀 있네요. ​이유를 알것같아서 더 허탈합니다. 작년에 상급자 한 분이 직장 내 갑질을 하길래, 1:1로 따로 면담 신청해서 멈춰달라고 재발 방지를 요청한 적이 있습니다. 그때는 알겠다고 하더니 결국 이번 성과평가로 치사하게 보복을 하네요. ​부서 성과가 최고점인데, 정작 그 성과를 만든 리더는 최하위 점수를 받는 게 말이 되나요? 이건 성과평가가 아니라 사적인 감정풀이고 보복이라는 생각밖에 안 듭니다. ​정당하게 문제 제기했던 제가 바보 같고, 일할 의욕도 다 꺾이네요. 이런 명백한 보복성 평가, 이의신청으로 뒤집어본 분 계신가요?

뭐 그렇게 큰 회사도 아닙니다. 첫 출근하고 비밀유지서약서를 서명해서 제출하라는데 안해도 되냐고 했더니 다른사람들은 다 했다라고 합니다. 조금 걸리는게 2년이내 동종업계 취업금지조항이 있는데 이거 썼을때 효력이 있는건지 모르겠습니다. 삼성같은 대기업이면 이해라도 하겠는데... 이해가 안가서요. 이런게 첨이라서 선배님의 고견 부탁드립니다.

입사 당시 신설 부서에서 근무하게 된다는 설명을 들었습니다. 관리자 1명과 실무자인 저를 포함한 소수의 정규직이 먼저 근무하고, 이후 추가로 계약직 인력을 채용해 부서를 운영할 예정이라고 했습니다. 제가 맡게 될 업무는 사업 기획과 행정이었습니다. 하지만 예정됐던 계약직 추가 채용은 이루어지지 않았습니다. 저는 부서 업무 전반을 알아야 한다는 생각으로, 향후 채용될 인력이 맡을 업무까지 상당 부분 담당했습니다. 그 과정에서 야근이 잦았고, 주말에도 업무를 처리하는 일이 반복됐습니다. 입사 후 어느 정도 시간이 지났을 무렵, 기관 책임자 앞에서 부서 성과를 발표할 기회가 있었습니다. 그 자리에서도 실무자 한 사람이 감당하기에는 업무가 많다는 점이 언급됐고, 인력을 신속히 충원하라는 지시가 있었습니다. 하지만 그 후에도 상당한 시간이 흘렀습니다. 본부에서는 직접 채용하기보다 관계기관 소속으로 인력을 채용한 뒤, 본부 업무와 관계기관 업무를 함께 수행하도록 하는 방안을 검토했습니다. 관계기관에서는 본부 업무를 수행할 인력을 자신들이 채용하는 것에 부담을 나타냈습니다. 결국 우리 부서가 관계기관 업무 일부를 맡는 대신, 관계기관에서 인력을 채용하는 방향으로 협의가 진행됐습니다. 관계기관에서 시급하다고 요청한 업무는 제가 먼저 처리했습니다. 일회성 업무가 아니라 이후에도 정기적으로 수행해야 하는 업무였습니다. 그러나 채용 절차가 구체화되던 시점에 관계기관의 주요 책임자들이 교체됐고, 채용 논의는 사실상 중단됐습니다. 그런데 제가 맡은 관계기관 업무는 그대로 남았습니다. 그 이후에는 제 원래 직무와는 다소 거리가 있는 대규모 기술 사업까지 담당하게 됐습니다. 저는 행정직이기 때문에 전문 기술 인력이 필요하지 않겠느냐고 여러 차례 의견을 냈습니다. 하지만 돌아온 답은 새로운 분야를 경험하며 역량을 키워 보라는 것이었습니다. 행정직에게 전문 기술 업무를 맡기면서 직무 역량을 키우라는 설명이 지금도 쉽게 이해되지는 않습니다. 그럼에도 혼자 관련 기획안을 만들고 기관 책임자 앞에서 발표했습니다. 그 자리에서도 다시 인력 충원이 필요하다는 지시가 있었습니다. 하지만 이번에도 신규 인력은 채용되지 않았습니다. 결국 상당 기간 독학하고 외부 업체 및 전문가들과 회의를 반복하며 사업을 운영했습니다. 처음에는 관련 용어도 익숙하지 않았지만, 이제는 업무를 진행하고 전문가들과 실무적인 대화를 나눌 수 있는 수준까지 익히게 됐습니다. 사업 규모도 처음보다 크게 확대됐습니다. 그렇다고 이 업무만 전담하는 것도 아닙니다. 기존 기획·행정 업무, 채용되지 않은 인력의 업무, 관계기관에서 넘어온 정기 업무까지 계속 함께 수행하고 있습니다. 그러던 중 다른 부서 직원들과 대화하다가, 제가 해당 연도의 인센티브를 받지 못했다는 사실을 뒤늦게 알게 됐습니다. 본부 인사부서에서는 제가 관계기관 업무를 상당 부분 수행했기 때문에 관계기관에서 지급할 것으로 판단해 본부 지급 대상에서 제외했다고 설명했습니다. 반면 관계기관에서는 본부와 연계된 공식 업무가 종료돼 지급 대상이 아니라고 했습니다. 양측에 이의를 제기했지만, 이미 관련 예산이 소진됐고 규정상 인센티브 지급이 의무로 정해져 있지 않다는 답을 받았습니다. 제가 확인한 범위에서는 비슷한 상황의 직원들 가운데 저만 인센티브를 받지 못한 상태였습니다. 그리고 마침내 우리 부서에 한 명이 새로 배치된다는 소식을 들었습니다. 오랫동안 기다렸던 인력 보충이었지만, 마음이 마냥 편하지만은 않았습니다. 신규 채용이 아니라 다른 부서에서 전보되는 직원이었기 때문입니다. 해당 직원은 여러 부서에서 근무한 경력이 있었고, 과거 근무 과정에서 조직 구성원들과 갈등이 잦았다는 이야기를 전해 들었습니다. 이후 본부 외부의 별도 조직에서 혼자 근무하다가, 해당 조직이 폐지되면서 다시 본부로 복귀하게 된 것으로 알고 있습니다. 복귀 과정에서 기존에 근무했던 부서들이 해당 직원의 재배치를 부담스러워했다는 이야기도 들었습니다. 우리 부서는 오랫동안 인력 부족을 호소해 왔습니다. 결국 본부는 인력을 보충한다는 취지로 그 직원을 우리 부서에 배치하기로 했습니다. 저는 오랜 기간 인력 충원을 요청해 왔습니다. 기관 책임자의 채용 지시도 여러 차례 있었습니다. 그동안 저는 여러 사람이 나누어야 할 업무를 대신했고, 관계기관 업무를 추가로 맡았으며, 원래 직무와 다른 대규모 기술 사업까지 독학하며 운영했습니다. 그러나 돌아온건 인센티브 지급 대상에서의 누락 그리고 오랜 기다림 끝에 이루어진 인력 보충은 신규 채용이 아니라, 다른 부서들이 배치를 부담스러워했던 직원의 전보였습니다. 물론 실제로 함께 일해 보기 전까지 그 사람을 단정할 수는 없습니다. 다만 지금까지의 과정을 돌아보면, 이것이 정말 우리 부서를 위한 인력 보충인지 아니면 다른 조직의 문제를 인력 부족 부서에 넘기는 방식인지 씁쓸한 마음이 듭니다.

여자친구는 흡연자고 저는 비흡연자입니다. 저는 여자친구가 담배 피우는 것 자체는 전혀 터치 안 하는 편입니다. 처음 만났을 때부터 피우는 거 알고 만났고 끊으라 강요한 적은 없습니다. 제가 어쩌다 여자친구 폰을 봤는데 같은 회사 다니는 동갑 남직원이랑 매일 담배를 피우러 간다는 걸 알게 됐습니다. 같은 부서도 아니고 업무 접점은 없는데 담배 피우다가 그 남직원이 먼저 인사해왔고 몇번 우연히 마주치다 보니 그 이후로 카톡으로 '담타 ㄱㄱ?'를 주고 받으며 시간 맞춰서 담배 피러 갔네요. 한쪽이 바쁘면 기다리거나 아님 혼자 간 적도 있고요. 퇴근 후에 만나거나 연락한 흔적 없는 건 확인했습니다.. 제가 이건 예의가 아닌거같다 했는데 여친 입장은 그냥 회사에서만 친하게 지내는 사람이랑 담배 피우는 것 뿐이고 이성으로 생각도 안한다고 제가 너무 통제형이라고 하며 질린다는 반응입니다. 서로 생각할 시간을 갖자고 해서 연락 참는 중인데 이런 상황을 그냥 회사생활로 받아들이는 게 맞는 건가요?

하루쉬고 주말끼고 오니 일이 미치게 많음..

3년쯤 근무했고 7월말 퇴사 예정이예요 중소기업이다보니 그동안 다니면서 연차는 한번도 사용 못했고 연차수당을 따로 받은적이 없습니다. 그래도 그동안에 정이 있고 해서 좋게좋게 마무리 하자는 생각이었는데 주변 사람들이 노동청에 신고를 해서라도 무조건 연차수당 받으라고 하더라구요 어떻게하는게 좋을까요?? 의견 부탁드립니다

일하기싫은 나 정상인가요

안녕하세요 전여자친구와는 2년 연애 끝에 한달 전쯤 이별 했습니다 이별사유는 잦은 말다툼과 서로 자존심문제였습니다 하지만 만나는 내내 사이는 좋았습니다 제가 전여자친구 부모님 선물도 종종 잘 챙겨드렸구요 헌신적인 연애를 했다고 생각합니다 며칠전 친구가 전여친 인스타를 보다가 (둘이 맞팔입니다) 어느 남자와 함께 있는 사진을 올렸다고 저에게 알려주었습니다 화가 났지만 이미 헤어진 연인이고 한달이나 지났기 때문에 그럴 수 있다곤 머리론 생각이 드는데 마음은 너무 화가나고 울화통이 치밀어 오르는데 이 감정,, 정상일까요? 전 아직도 이별 후유증에 허덕이고 있는데 어떻게 한달만에 새로운 사람을 만나서 사귀는지, 그리고 사진을 버젓이 인스타에 올리는지 진짜 너무 끔찍한 하루네요 저만 홀로 구덩이에 파묻혀있는 기분입니다.. 이럴때 어떻게 극복해야하나요