기획일을 하고 있습니다. 얼마전에 개발팀장이 새로 입사했는데, 개발자랑 대화하지 말고 자기랑만 얘기하자고 하네요. 이유를 들어보니 웃깁니다. 개발자는 개발을 해야지 기획자랑 얘기하면서 핑퐁하면 안된다더군요. 일견 맞는 부분도 있으나, 프로덕트를 더 나은 방향으로 이끌고 가려면 대화는 필수인데, 이건 뭐지 싶었어요. 조직이 이분을 밀어주다보니 일하는 문화가 바뀌었네요. 문제제기는 했으나 바뀔 기미도 안보이고, 일하기 힘드네요. 사람 때문에 생기는 어려움은 해결이 안되던데, 어떻게 해야할까요? 이직 각이려나요?

대표님께서 수정 요청 사항이 있다고 해서 대표님께 수정 요청사항을 듣고 왔습니다. 듣고 협업부서와 부서장에게 이야기를 전달 했는데 대표님 지시사항 대로 하면 안될것같다고 전부 얘기 하십니다. 대표님을 설득해보라고 하는데 무서우신 분도 아니고 이야기하면 납득하실 분인것 같은데 저는 돈 주는 사람이 시키면 절 납득시키실 필요 없고 시키면 해야한다 생각하는데 부서장,협업부서의 생각은 다르시니 함부로 진행할수가 없어서 고민이 됩니다. 대표님 말씀대로 하면 주문율과 관계는 없을것같고 코스트만 높아질듯합니다. 여러분이라면 어떻게 하시겠어요??

선배님들 안녕하세요! 제가 이번에 신입 기획자로 들어가 일을하고 있습니다!!! 사수분께 도메인 지식 배우면서 간단한 화면 기획 중인데요! 기획자는 성과를 숫자로 증명해야 한다고 들었는데 맞을까요? 고객사 대상 b2b플랫폼이라서 숫자로 증명하는 성과는 측정이 쉽지않을거로 생각이 됩니다. 아무래도 사용 목적에 비용같은 것도 영향이 있어서 서비스가 편하다고 더 쓰는 경우는 많지않을거라… (혹시 이 부분은 제가 모르는거면 예시 한두개만 부탁드려도 될까요?) 또 나중에 만들 포폴도 걱정이 좀 됩니다. 기존에 있는 백오피스 등은 사실 좀 고쳐야하는게 많아보여서 할거는 많아보이는데 캡처 등을 남길수는 있는걸로 보이진 않습니다. 이런경우 포폴은 어떻게 만드나요? 지금 작성중인 기획서도 대외비 붙어있어서… 이런 경우엔 민감한 내용변형하면 사용할 수 있기도 하나요?? 이후 포트폴리오를 만들 생각하니 아무것도 가지고 나갈수있어보이지않아서 걱정되는 맘에 글 올립니다! 이제 시작하는 초보 기획자를 위해 고견 부탁드리고 싶습니다..! 읽어주셔서 감사합니다!

안녕하세요. 회사에서 갈등?이 있어 선배님들께 궁금한 점 문의드립니다. 개발을 진행할 때 개발 우선순위와 일정을 수립해서 계획을 짜고 진행하고 있는데요. 영업에서 이런저런 새로운 일들을 많이 가져오는 편입니다. 개발에서는 새로운 일을 가져오면 기존 업무 때문에 바로 진행하기 어렵고 프로젝트에 집중할 수 있는 환경을 만들어 달라는 입장이고, 영업은 새로운 업무는 다 ASAP 입니다. 우선순위를 관리하는 툴도 사용해서 관리하고 있는데, 중간에서 쉽지 않네요... 다른 선배님들은 어떻게 관리하고 조율하시는지 궁금합니다.

현재 SI 기획 한지 2년 가까이 되어갑니다. 인하우스 기획에 목말라있어 슬슬 서비스 기획자로 이직을 준비중입니다. 자소서를 가다듬고 경력기술서도 작성중인데 요즘 포트폴리오 요구 하는곳이 많더라구요 궁금한건 회사에서 진행했던 프로젝트는 유출되면 안되는걸로 알고있는데 다들 그냥 넣으시는지 아니면 개인적인 포트폴리오를 작성하시는지 궁금합니다 ** 회사에서 A-Z까지 한 플젝 2개 시간날때 만들었던거 2개 있습니다 ** 혹 포트폴리오 작성하신분이 있다면 어떤식으로 작성하셨을까요?

총경력 15년. 현 회사에 PO직무로 이직한지 1년정도 되어갑니다. 조직적으로 스크럼을 도입한지 8개월 정도 되어가는데 , 스크럼을 제대로 운영하지는 못하고 있는 상황입니다. 대부분의 회사가 그렇듯 스크럼팀 구성을 보았을때 스크럼마스터(SM)와 PO 역할을 동시 수행하길 원하는 상황에서 팀원들도 100% 스크럼형태로 업무에 투입되지 못하는 상황입니다. (현업의 이슈대응 및 SI사업 지원 등) 스크럼을 도입하여 운영중인 여러분들의 회사에서는 어떻게 운영되고 있는지 궁금합니다.

종합광고대행사에서 AE로 근무하고 있습니다 말은 종합광고 대행사지만 주로 체험단 및 바이럴이 메인입니다 요즘들어 물량도 많아지고 회사가 워낙 규모가 작아 직원수가 적어 일을 떠맡게 되는 경우가 많아져 너무 힘드네요 ㅠㅠ 제 주 업무는 프로젝트 관리 및 브랜드 계정 운영, 광고 소재 및 바이럴 콘텐츠 기획 월간 보고서 및 기획서 작성 등인데요 메인 업무인 기획이 정량적으로 따지기도 어렵고 시간 투자 및 분석, 트렌드에 맞춰 발빠르게 캐치하고 활용하고 접목 시키는 등 끝이 없는게 기획의 영역이라 생각합니다 더군다나 대행사에 속해 있다보니 광고주의 제품군별, 산업군별로 다양하다보니 시장상황이나 타사 서치, 소비자 니즈 파악 등이 중요하다고 생각합니다 저는 현재 4~5개 브랜드를 맡고 있습니다 전반적으로 월별 마케팅 전략 및 실행방안 등의 마케팅 기획, 콘텐츠 기획, 광고 소재 기획, 카피라이팅 등에 업무에 주력하고 싶습니다만!! 해당 업무에 몰빵해도 모자랄 판에 신규 업체는 늘어나고 제 메인 업무가 아닌 브랜드 계정(카페, 인스타, 블로그)관리, 지식인 및 리뷰 가이드 등 이런 업무까지 도맡아서 하다보니(하필 또 위 업무 들이 물량 공세 중..) 메인 업무를 놓치고 신경을 못 쓰고 있습니다 기획 업무는 주로 야근을 통해 처리하기 일쑤입니다 물론 야근수당 일절 없고요 회사에 빚이 많다 어렵다 이런 상황입니다..참고로 이런 상황에도 퇴사를 못하는 이유는 내채공 때문입니다 ㅠㅠ 아무리 규모가 작은 ㅈ소라 해도 AE가 이런 일도 하는 게 맞나요? AE의 업무 범위는 어디까지 일까요 ㅠㅠ 이 또한 기획의 영역으로 생각해서 참고 해야하는 걸까요?! 솔직히 일을 가려서 하면 안되지만 너무 지치고 힘듭니다.. 상사나 대표님에게도 이제는 물량이 너무 많아져서 혼자 하기 힘들다 메인 기획 업무는 뒷전이고 당장 급하게 진행되야 하는 업무나 중간 관리자 입장에서 커뮤니케이션하는 시간도 많이 잡아 먹는다 얘기를 해봐도 우선은 해봐라 넘길 업무는 넘겨라 큰 프로젝트 따오면 알바를 구해주겠다 식입니다..

이직을 준비중인데요, 여태 중소로만 다니다 보니 이력서와 경력기술서 정도만 작성해봤는데 글 보다보니 사무직도 포트폴리오를 말씀 하시더라고요. 포트폴리오는 디자인이나 예술 계열에서만 만드는건줄 알았거든요. pm이나 기획인 경우 본인이 기획한 프로젝트들을 소개하는 자료인가요? 한번도 본 적이 없는데 어떤식으로 작성하시는지 조언좀 부탁드려요, ppt로 프로젝트별 개요와 참여역할같은걸 요약 작성하는 건지.. 전혀 감이 안오고 제가 해당하지 않더라도 어떤식으로들 하시는지 궁금해서요 ㅎㅎ

서비스 기획자 3.4년차입니다. 이직준비에 필요한 포트폴리오는 제작하였는데 경력기술서는 따로 제작하지 않았습니다 (따로 정리만 함) 기업마다 다르겠지만 포폴에 경력기술 내용이 다 있음에도 제출해야 하나요?

안녕하세요. 스타트업에서 그로스 pm 으로 1년 넘게 일하고 있는데 이직시 포트폴리오도 같이 준비해야할까요? 이력서랑 자기소개서로도 충분할까요?

만 10년 경력이되니 생각이 많아지네요. 회사도 일도 익숙해지고 일에 치여 건강도 나빠질만큼 성과에 스트레스받고 이렇게 이번년도는 끝내고 싶지 않아 오늘도 채용공고, 대학원, 전문자격증 서칭에 하루를 마무리합니다.

안녕하세요 아직 출시 전 상세페이지 제작 의뢰를 맡았다가 미팅을 여러 번 하더니 저를 높게 평가해 주셨네요 기획부터 마케팅, 출시 이후까지 맡아서 사업의 컨트롤타워 역할을 해줄 사람이 필요하다 그래서 사실상 총괄디렉팅,PM 이런 포지션이 되버렸네요 의뢰사는 막 시작하는 스타트업이고 저 역시 1인 기업이지만 이번 일로 디자이너를 고용해서 작업하려고 합니다. 그래서 이번 프로젝트 견적서를 요청하셨는데 시장가격에 맞춰서 드려야 한다고 판단되어 우선 선배님들의 고견을 여쭙니다.

안녕하세요 주니어급 서비스기획자입니다. 최근에 연봉협상을 진행했는데요. 만족스럽지 못한 결과를 받았어요. 회사 사정상 유지보수/운영업무를 주로 했지만 저 나름대로 일처리를 열심히하고 서비스가 원활하게 돌아가도록 충분히 기여를 했다고 생각했는데, 적극성이 부족하다며 평가를 낮게 주네요. 사수도없이 1년간 독박 업무였구요.. 디자이너도 퇴사하고 뽑히질 않아서 큰 프로젝트 기회도 없어서 사실상 포트폴리오를 쌓지는 못해서 산출물이 크게 없는 상황인데.. 이게 회사탓이지 제탓은 아니잖아요..? 내일 최종 면담하기로 했는데 어떻게 이야기하면 좋을지 선배님들 도움 부탁드리겠습니다🙏🙏

곧 신규 멤버십을 출시해야하는데요, 런칭 막바지에 이르러 재무/경영기획 쪽과 비용의 회게처리에 대해 의견차이가 발생해서 다른 분들의 경우에는 어떻게 서비스하고 계신지 조언을 부탁 드립니다. 요는 멤버십은 유료 구독형 서비스이므로 멤버십으로 제공하는 마일리지 적립, 제휴 서비스 등으로 발생된 비용은 직접비가 아닌 매출차감 비용으로 처리해야 한다는 내용입니다... 하지만 멤버십이라는 서비스가 예를들어 만원이라고 하면 훨씬 많은 금액의 혜택을 제공하는 구조이기 때문에 이렇게 매출차감으로 비용을 잡기 시작하면 혜택이 늘어날 때 마다 마이너스 매출이 날 수 있는 구조가 아닌가 싶습니다... 하나의 사업이기 때문에 KPI는 매출과 회원수로 잡혀있는 상황이구요. 멤버십 락인 효과로 인한 그룹사의 다른 서비스 이용에 대해 기여 매출 또는 일부 매출은 인정하지 않고 있는 상황입니다. 우주패스나 신세계 유니버스 등 비슷한 서비스들도 모두 그렇게 처리하고 있는지 궁금합니다... 이대로 런칭하면 올해 저희 사업부 KPI 뿐만 아니라 런칭 이후에도 계속 문제가 될 것 같아서 조언 부탁 드립니다 ㅠㅠ

질문 자체가 너무 추상적이고 주관적인 답변들이겠지만, 사회생활 6년차 (대행사AE4년, 프로젝트매니저2년) 기획 직군에 근무를 하면서 점점 제목의 질문이 궁금해졌습니다. 깊게 생각할수록 정답은 없고, 해답들이 있는만큼 저연차-고연차 기획 직군, PM분들의 해답들을 듣고 싶습니다. 우선 제가 생각하는 기획이란, 두가지로 나뉘는 것 같아요(광고AE와 PM의 공통분모를 보면) [초기 단계] 1. 유저들의 니즈를 파악하고 분석하고 문제를 정의하는 일 : ‘그나마’ 중급 수준의 데이터를 뽑고 분석하고 : 유저들의 관점에서 저니를 그려보고 : 스쳐 지나갈 수 있는 부분을 캐치해서 문제로 발제 2. 문제 해결을 위한 브레인스토밍 : 왜 이게 문제이며, 이걸 해결하면 어떤 (다른, 새로운) 가치가 전달되고 : 어떤 것들이 (광고 제작으로, 개발, 디자인, 사업적 운영/마케팅) 문제에 해결책들이 될 수 있고, : 그 어떤 것들 중 어느게 시간, 인력, 비용 리소스 적으로 이상적이고, : 그래서 선택한 솔루션을 어떻게 진행/결과로 만들지 : 위 내용을 문서화(PPT비딩, 워드 정리, PRD) [실행 단계] 1. 이해관계자 설득 :위에 ‘찾아낸 문제’와 ‘해결할 방법’을 좀 더 설득되는 논리/문서/화법으로 이해관계자를 설득(내: 사수, 팀장, 본부장 외: 광고주, 제작사, 개발, 디자인, 경영진) 2. 액션 얼라인 : 킥오프를 통해 컨센서스, 노운이슈(변수), 일정, 비용(최종은 아니더라도) 얼라인 3. 액션 : 준비한 내용 실행. : 실행 간 커뮤, 리마인드, 재차강조, 마이너 이슈 의사결정 : (차별화라면) “몇 수 앞을 내다보는 정성과 집중으로 사전 수동적 행동 보단 주도적 선수치기로 개인이 생각하는 불필요한 커뮤, 사이드트랙, 의사결정 방지 4. 마무리 : 일정에 맞춰 프로젝트 마무리 (라이브/배포) : 준비한 이니셜 내용+예상 결과물(목표)와 실제 결과물 비교 (수치적, 비주얼적 등등 그럼 이 기획이라는 정의 중 어떤게 ’기획 잘하는‘ 걸까요? 아니면 위 내용이 아닌 다른 ‘기획 잘하는’ 정의들을 알려 주실 수 있나요? 고견들을 듣고 싶습니다.