항상 일반적인 곳에서 근무 하다가 옮겨 왔는데 스타트업 회사라 그런지 응대할때 필요한 자료도 부족하고, 하다하다 이제 전 죄송하다는 말 외에는 아무것도 못하고 있어요. 혹 비슷한 업종에 계신 분들, 어떻게 마음을 가다듬고 어떤 공부를 하시며 응대하시나요?

아무래도 서비스쪽 커뮤니티는 500명 이상 모이기 힘들거란 판단에 몇번 리멤버 고객센터를 통해 선오픈 요청을 드린끝에 조건은 미충족 되었지만 선오픈 된다는 메일을 받았는데! 들어주셔서 감사합니다! 서비스 업무하면서 고객의소리를 경청해주신 리멤버를 보며 다시한번 배웠습니다! 저역시 소비자학 전공 후 서비스 업무 10년차가 되었네요 어떠신가요? 옛날과 많이 달라졌나요? MZ세대 고객분들과 소통이 잘 되시나요? 같이 공감하시죠! 반갑습니다!

신청한지 한참됐는데 이제서야 고객 대응 커뮤니티가 생겼네요^^ 추카추카~ 어쩌다보니 서비스업에 종사한지 7년이 다되어가네요 서비스직에 뛰어든지 얼마 안됐을땐 고객 말 한마디에 상처받고 멘탈 나가는 일이 많았는데 일이 익숙해지니 이제 나름 할만하다고 느껴지네요~ 물론 가끔 진상이 출몰해서 열받게 하지만서도요 ㅎㅎ 다들 CS업무 적성에 잘 맞으시는지 궁금해용 ^^ 비슷한 일 하시는 분들이라 많은 이야기 나누면 좋겠어요!

직무톡에서 활동할수록 더 많은 보상이 지급되는 이벤트, 벌써 300여 분이 참여하셨어요. 7/15(수) 까지, 직무톡에서 활발하게 지식과 고민을 나누고 최대 20만원 상당의 지식나눔 보상을 받아가세요. <어떤 글을 써야할지 고민된다면?> > 회사 동료들에게 물어보기는 멋쩍은 업무 관련 질문 "이벤트 결과를 예측해 오라는데... 좋은 방법이 있을까요?" > 나와 같은 일을 하는 사람들의 생각을 묻는 질문 "이런 클라이언트 만나 보신 적 있나요? 어떻게 해결해야 할까요?" > 일하면서 드는 커리어 고민 "이직 고민하시는 분 있나요? 이 타이밍이 맞는지 혼란스럽습니다..." > 뉴스, 칼럼, 블로그 글 등 혼자 알기 아까운 좋은 정보까지! 무엇이든 좋아요! "이번 발표에 대해 이런 의견도 있네요. 혼자보기 아까워서 공유합니다!"

<직무톡은 일과 관련된 모든 고민과 경험을 나눌 수 있는 공간입니다> 1. 일하다 막히는 부분, 커리어 고민 등 다양한 질문을 해보세요. 같은 직무 커뮤니티 회원들의 도움을 받을 수 있습니다. 2. 직무 관련 팁이나 경험을 나누거나, 업계 뉴스를 공유해주셔도 좋습니다. 커뮤니티 회원들과 의견을 나누고 더 많은 인사이트를 얻으세요. 3. 자기소개나 홍보, 협업, 구인 관련 글은 ‘소개톡'을 활용해주세요. 게시판 성격에 맞지 않는 글은 리멤버 관리자에 의해 이동되거나 삭제될 수 있습니다. <이런 행동은 하지 말아주세요> 1. 리멤버 커뮤니티는 ‘서로 믿고 이야기할 수 있는 공간'을 조성하고자 합니다. 이를 위해서는 회원님들의 도움이 필요합니다. 2. 가급적 경어를 사용해주세요. 서로에 대한 존중이 리멤버 커뮤니티를 더욱 유익한 공간으로 만듭니다. 3. 누군가를 비판할 때는 조심해주세요. 비판은 필요하지만, 근거 없는 비방으로 상대의 명예를 훼손하는 일은 없어야 합니다. 4. 음란물이나 스팸성 게시물을 올리지 말아 주세요. 5. 저작권법을 준수해주세요. 유용한 자료는 격하게 환영하지만, 출처는 꼭 명시돼야 합니다. 규칙을 어긴 글은 삭제될 수 있고, 지속적으로 규칙을 위반하는 경우에는 커뮤니티에서 퇴장될 수 있습니다. 회원님께 더욱 가치 있는 공간을 만들기 위해 노력하겠습니다. 리멤버 팀 드림