인사평가 관련 불만인 부서 팀장이 모든 팀 점수를 보여달라고 합니다.
저희 회사는 각 부서별로 인사평가 후, 관대화/가혹화, 중심화를 조정하기 위해 평균과 편차를 조정하여 최종점수를 산출하고 있습니다.
특히 한 부서팀장이 모든 팀원의 점수를 110%정도 달성했다고, 0.1~0.2점 차이로 점수를 주니 해당팀이 조정이 많이 됩니다.
그러다 보니, 불만이 발생했구요. 로직을 설명하겠다 해도 인사팀, 임원, 대표를 못 믿는 것인지 점수를 보여달라고만 하네요.
로직에 따른 조정만 있었고, 개별적인 조정은 전혀 없었습니다.
작년에도 대표님은 껄끄러운 상황이 될 거 같으니 개인 인상률을 올려주셨구요. 동일한 규칙으로 정해진 점수인데, 불만을 말하면 올려줘 버리니 인사총괄로는 참 난감합니다. 타직원과의 형평성도 떨어지구요. 제 베이스가 회계인데, 인사총괄까지 맡게 되어 전문성이 떨어지긴 하나, 많이 찾아보면서 업무 진행하고 있는 상황이고, 인사팀원도 경험이 없는 주니어입니다.
어떤 식으로 대처할 수 있을까요? 의견구합니다.