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업무지시를 하면 핑계만대는 후임
10년차 직장인입니다. 고민이 있어 이렇게 한자 적어봅니다. 후임과 단둘이 파트를 맡아 일을 하는대 한두번도 아니고 본인언행 문제로 시말서도 작성한적이 있는 후임입니다 제가 너무한 부분일지? 제가 잘못된게 있다면 지적주시면 고쳐볼려고 합니다 이야기는 이렇습니다 후임한테 매일하는 점검을 보고시간 지정하고 하라고 했고 지정시간보다 2시간이 지나도록 보고가 없길래 물었습니다 왜 보고안하냐 들은 답이 어이가 없더군요. 약속시간을 지나도록 말이 없으니 죄송합니다. 나올줄알고 이야기듣고 끝내려했드니 쓸대없는 핑계를 말하내요 메신저 고장인지는 지금 막 알았다하고 점검보고 메시지는 보냇다고 하내요. 그래서 메신저에서 전송오류나면 그 오류난 부분이 남으니 캡쳐해서 달라 그랫더니 내역은 없다고 하내요 계속 사과없이 핑계만대내요.그 이후에 대화는 핑계되고 꼬투리잡길래 저도 끝까지 꼬투리 잡아봤는대 마지막들은 결론은 가스라이팅 하지말라내요. 경력 2년차 후임한테 이런 소리를 드내요. "가스라이팅 하는건가 적당히하세요"라길래 보고를 할게있으면 하는게 맞지 핑계를 대는건 아니다 그랫더니 돌아오는 답은... "그런 마인드를 고치세요ㅋㅋ" 이라내요... 윗분보고는 드렸고... 도저히 어떻게 해야 할지 몰라서 글 남깁니다
스파르타7000
23년 04월 10일
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과장님이 퇴사하신답니다
안녕하세요, 저는 이제 막 9개월차 신입나부랭이입니다. 전공도 식품이 아닌데 저희 팀 전부다 과장님을 제외하고 모두 화학과 출신이예요^^ 그런데 5년차 과장님께서 갑작스럽게 퇴사하시게 되어서 지금 팀이 난리가 났습니다. 1년반 차 사원 1명 9개월차 사원 1명(저) 7개월차 사원 1명 이렇게 셋이서 식품 제제개발팀을 꾸려가야합니다. 미친걸까요.. 공감요청의 글입니다..
뉴비뉴뉴뉴
23년 04월 10일
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블라인드 돈자랑 ㅅㅂ ㅋㅋ
개나소나 일론 머스크
좀파는사람
23년 04월 10일
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기분파 직장상사....
안녕하세요. 스타트업에서 3년차 제휴 영업 업무를 하고 있는데요 최근들어 일이 많아지면서 바로 위 상사가 기분이 안좋거나 그럴때는 쉽게 짜증내고 그러네요 출근할때마다 기분이 좋은지 나쁜지 눈치를 보게되네요... 업무적으로 궁금한 사항이 있어도 기분을 먼저 살피고 물어보게되고 주변 사람들은 그냥 무시하라고 하는데 어떻게 하는게 좋을까요?
기러기끼룩끼룩
23년 04월 10일
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후임들이 전반적으로 나이가 많아 힘들어요
안녕하세요 저는 30대 초반의 호텔 근무자입니다. 제가 대학 졸업하고 바로 입사를해서 26살정도부터 현재까지 계속 재직중인데 현재 주임이고 제 위로는 현장소장님이 한 분 계십니다. 소속이 호텔측 소속이 아닌 호텔 협력사(아웃소싱 업체) 소속이라 정규채용보다 상시채용이 많은 환경입니다. 그러다보니 퇴사자가 생기거나 인력을 충원하게되면 보통 2030 친구들보다는 4050 대에 분들이 신입으로 많이 입사를 하는데 눈치를 보게 되는 상황을 자꾸 만들어서 너무 고민입니다. 무언가를 지적하는 부분에 있어서는 그 분들도 나이 어린친구한테는 한 소리가 듣기 싫은지 현장 책임자인 소장에게 지적 받겠다는 등의 토를 달아 스트레스가 이만저만이 아니네요. 조금 현명하게 대처하고 싶은데 너무 어이가 없어서 어떻게해야될지 모르겠는 마음에 여기에다가 몇 글자 적어봤네요 ㅠㅠㅠ 저랑 비슷한 상황이신분들 많을까요?
도망이아니라희망
23년 04월 10일
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적을 통해 성장한다는 불편한 진실
직장은 전쟁터다! 나는, '직장은 전쟁터'란 말에 일정 부분 동의한다. '일정 부분'이란 말은 반은 동의하고, 반은 하지 않는다는 뜻이다. '생존'을 걸고 고군분투한다는 것, 그리고 엄연히 '적'이 존재한다는 점에서는 전쟁터라는 말이 찰떡같이 어울린다. 그러나 진짜 전쟁터와는 크게 다른 한 가지. 직장엔 '퇴근'이 있다는 것. 마음은 퇴근을 하지 못할지언정, 그래도 몸은 퇴근하지 않는가. 총을 내려놓고, 총알이 직접 닿지 않는 잠시 잠깐의 시간이 있다는 것이다. 한 번 생각해봤으면 한다. '적'은 누구인가. 사전적 의미로 '싸움의 대상자', '경기 등에서 서로 승부를 겨루는 상대편'. 나와 대척점에 있거나, 나를 해하려는 상대를 두고 우리는 '적'이라 칭한다. 직장이라는 울타리 안에 무수히도 많은 적은 생겨나고 소멸한다. 그러나 확실한 한 가지. 적은 언제나 함께다. 적은 절대 사라지지 않는다. 적 없이 직장 생활을 하려는 생각은 하덜 말아야 한다. 말 그대로, 직장 생활은 '적과의 동침'이다. 나와 반대되는 적, 미러링의 상대 적은 불편한 존재다. 왜 그러냐를 생각해보면, 나와 반대라는 그러니까 대척점에 서있기 때문이다. 그러하기에 서로 공격 아닌 공격을 할 수밖에 없다. 공격을 하는 이유는 간단하다. 내가 살기 위해서다. 직장 생활에선 분명, 상대를 밟고 올라서야 하는 때가 있다. 그건 내 의지일 수도 있고 아닐 수도 있는 정말 처절한 상황이자 과제다. 그런데 생각해보면 결국 적들로 인해 우리는 성장한다. 그걸 알아채야 한다. 적이라고 해서 그저 미워하거나 피해선 남는 게 없다. 삶의 역설은 언제나 양면성을 가지고 있다는 데 있다. 즉, 적은 나와 반대되는 대척점에 있으므로, 내가 부족한 걸 가지고 있거나 내가 모르는 걸 깨닫게 해주는 존재다. '미러링'의 대상으로 생각하면 좋다. 우리는 거울을 보며 우리를 인식하지만, 그게 정말 우리인지는 생각해봐야 한다. 움직임을 따라 한다고 정말 나일까? 왼쪽과 오른쪽이 반대되는 상대를 나라고 할 수 있을까? 결국, 내가 미워하는 적은 나와의 같음과 다름을 모두 가지고 있는 것이다. 심리학에는 '투사'라는 방어 기제가 있다. 즉, 나의 불만족스러운 점을 상대방을 보며 발견하는 것이다. '자아'의 불편한 마음을 상대방에게 전가하는 마음. 적이라고 생각하는 사람에겐, 나의 일정 부분 부족함이 전가된다. 반대급부에 집중하자! 반대급부. 어떤 일에 대응하는 이익. 죽도록 꼴 보기 싫은 적을 보면, 나의 부족한 점이 보인다. 그리고 공격을 받았다면, 그것은 나의 약점이니 나의 약점을 자각하게 해 준다. '직장내공'에서도 언급한 바 있지만, 우리가 싫어하는 사람에게도 배울 것이 있다. 그저 싫어하고 피하기만 하면 나에게 남는 게 뭘까. 나는 싫어하는 사람으로부터 세상을 색안경 끼고 볼 줄도 알아야 함을 배웠고, 아무리 싫어하는 사람이라도 나의 이익에 부합한다면 옆에서 재잘 댈 줄 알아야 함을 배웠다. 그건 분명, 나에게 부족한 무엇이었고 그러한 깨달음을 실천함과 동시에 얻어지는 게 많았다. 그러하므로, 직장생활을 다시 볼 줄도 알게 되었고 온갖 초라한 순간들을 이겨낼 수 있었다. '탓'하는 삶은 스스로를 고달프게 한다. '덕분에'란 말을 쓰면 삶은 좀 더 풍성해진다. 싫어하는 사람, 나를 공격하는 사람. 그 사람들 덕분에 나는 한 뼘 더 성장할 수 있는 여지가 분명 있다. 결국, 직장생활은 나에게 수많은 아픔을 주지만 그 반대되는 것들을 우리가 얼마나 알아서 챙기느냐에 따라 삶의 의미가 달라질 수 있다. 나는 힘들어도, 그 이상의 것을 챙겨가려 한다. '적과의 동침'에 감사해하면서!
스테르담
23년 04월 09일
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퇴사 후 창업 고민
현재 32살이고 원천징수 6.2-6.4 정도 받는 대기업 대리입니다. 요즘들어 무인창업이나 카페 같은 창업에 대해서 긍정적으로 보고 공부하고 있습니다. 쉽지 않은거 알지만 직장이 답은 아닌것 같아서 더 고민이 됩니다. 저와 같은 고민해보신 분들이나 실행하셨던 분들께 조언 구하고 싶어요.
야매꾼이직왕
억대연봉
23년 04월 09일
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직장내 괴롭힘 및 갑질
참 힘드네요 만 10년 일한 회사를 팀장의 갑질과 괴롭힘으로 인해 한순간 실직 하게 되는군요 인사팀 및 공장장에 중재 서달라고 해도 타부서 이동 말곤 힘들다.. 타부서 이동시 어드벤티지 없는거냐 물어보니 없다... 참... 인사 관리팀장은 회망퇴직서라고 구라치고 퇴직원이라면서 받아간 서류는 사직서가 되서 돌아와서 결국 청와대 민원까지 넣었네요 ㅎㅎ 긴긴 싸움이 될듯 하네요
miraclei
23년 04월 09일
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전화 면접에서는 보통 어떤 질문들을 하실까요??
Google meet로 진행되는 전화 면접 예정자입니다. 통과 후에 실무 면접도 있기 때문에, 깊은 질문보다는 제출 서류 위주의 검증 방식이 되지 않을까 싶은데요 이것도 회바회일까요? 처음이라 여쭤봅니다.
안내견좋아
23년 04월 09일
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10년차 조직생활 임계점 고민
마케팅쪽 10년차 넘은 직장인입니다. 3번째 회사로 이직한지 4개월쯤 되었습니다. 이직하며 연차&나이로 인해 자연스럽게 팀장자리로 맡게되며 조직생활의 한계점에 다다른 것같아 하르하루가 너무 괴롭네요. 일단 저는 내향적이고 조용히 일만하는 타입이라 스몰톡/여러 사람들과 어울리기가 너무 어렵고, 눈치도 많이 봅니다. 좋은 학교, 좋은 회사에 들어가서 좋은 성과를 내기도 했지만 첫 직장에서 공황장애를 앓기도 했었고, 커리어 내내 크고작은 스트레스성 질환에 시달려 왔어요. 엄밀히 말하면 동기부여도 많이 떨어져있어서 실무 해내는 수준도 팀원들보다 못한데 팀 리드 자리가 부담스럽고 팀원들과 섞이지 못하고 겉돌고 있어요. 회사에서 롤 조정을 제안했지만 그냥 맞지 않는걸 10년동안 버티기만 해온 조직생활에 한계에 다다른게 아닐까 하는 생각이 듭니다. 넋두리할 곳이 없어 여기에 남겨봅니다. 혹시 비슷한 고민 하고계신분 없나요? 내일이 오지 않았으면 하고 매일 생각합니다 ㅠㅠ
룬황
23년 04월 09일
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업무 요청은 '어떻게'가 아니라 '왜'
우리는 살아오면서 '왜'보다는 '어떻게'에 집착을 한다. 대학생 때도 토익공부를 열심히 했었는데, 그건 순전히 '어떻게'에 대한 기억이다. 학원을 가면 정답을 골라내는 Skill을 알려주는데, 그러니 토익 점수는 높고 말하기는 못하는 아이러니한 상황이 연출된다. 어찌 되었건 좋은 점수를 가져야 취업을 위한 응시라도 할 수 있으니, '왜' 하는지에 대한 것보단 '어떻게'에 더 목을 맨다. 시간이 없고, 여유가 없는 자들에겐 더 그렇다. 하지만 우리는 '왜'에 좀 더 집중을 해야 한다. 조급하고 여유가 없을수록. 제대로 성장하고픈 마음이 클수록 말이다. 진정한 리더는 '왜?'를 알려주고, 일 잘하는 사람은 '왜?'를 묻는다. 일을 할 때도 마찬가지. '왜'하는지에 대해 이해를 하지 못하면 일을 시킨 사람이나, 하는 사람이나 둘 다 고역이다. 일을 지시하거나 요청할 때, 조급한 마음으로 '어떻게'에 대해서만 집착하는 경우가 있다. 보고서 왼쪽엔 이런 모양의 표를 넣고, 우측엔 사유와 대책에 대한 간략한 글을 쓰라거나 혹자는 아예 그런 설명도 없이 무엇 무엇에 대한 보고서를 (어떻게든 잘)만들어 오라고 한다. 받아 드는 사람도, 설명을 듣는 동안 고개를 끄덕끄덕 하지만 막상 자기 자리로 돌아와 지시받은 업무를 하려니 앞이 캄캄해진다. 언제 다되냐고 닦달하는 상사와, 손도 못 대고 혼자 끙끙 앓는, 또는 이건 내가 바란 게 아니라고 혼나고 마는 팀원들은 우리 주위에서 쉽게 볼 수 있는 군상이다. 이러한 일이 일어나는 이유는 '어떻게'만 있고 '왜'가 없기에 그렇다. 만약 리더가 '왜'해야 하는지에 알려주면 방향은 명확해진다. 어떤 땐, 일을 요청받은 구성원이 그 이유를 깨닫고, '어떻게'를 듣지도 않았는데 알아서 해오는 경우도 있다. 물론, 뛰어난 팀원은 설명을 듣지 못해도 스스로 그것을 찾아낸다. 알아내어 그것을 이해하고 양질의 결과물을 만들어낸다. 실제로 우리 팀원 중 한 명이 그렇다. 이제 막 과장을 목전에 앞둔 그 후배는 별도의 설명을 하지 않아도 알아서 스토리를 만들어온다. 시킨 것만 꾸역꾸역 하는 것이 아니라 내가 놀랄 정도로 전후 문맥을 파악하여 시나리오를 짜 온다. 그건 '왜'에 대해 파악을 하고 있기 때문이다. '왜'하는지에 대한 설명을 기본적으로 해주지만, 그 후배 또한 나에게 '어떻게'보단 '왜'를 더 자주 묻는다. 누구를 위해, 왜 해야 하며, 우리가 얻을 건 무엇인지. 업무 요청하기도 즐겁고, 일을 하는 사람도 명확함에 속도를 내고 그 결과물도 훌륭하다. '왜?'는 왜 중요할까? '왜?'가 중요한 건, 그것은 '방향'이기 때문이다. 예를 들어, 골프 치는 사람이 있다고 생각해보자. '어떻게'에 충실한 한 골퍼가 아주 멋진 자세로 스윙을 하고, 제대로 된 임팩트로 공을 멀리 보냈다. 그런데 박수를 받진 못했다. 왜 그럴까? 방향을 잘못 잡았기 때문이다. 깃대가 꼽힌 홀과는 정 반대로 멋지게 쳐낸 공은 그렇게 의미가 없는 것이다. 자세가 좀 서툴러도 시간이 좀 걸리더라도 툭툭 치고 그린 위 홀로 공을 몰고 가는 것이 더 중요하다. 해서, 일을 지시하거나 요청할 땐 그리고 일을 받아 들 땐 아래 세 가지를 명확히 해야 한다. 첫째, '어떻게'보다는 '왜' 서두에 여러 번 강조를 한 내용이다. 경험 상, '어떻게'에 초점을 맞춘 업무 요청은 항상 혼란을 초래했다. '어떻게'를 집중적으로 판 후배들도, 결국 하나의 의문이 생기면 더 이상 앞으로 나아가지 못했다. 다시 들고 와 또 다른 '어떻게'를 묻고 갔고, 그 과정은 자주 반복되었으며 결과물도 좋지 않았다. 하지만 '왜'해야 하는지 명확한 업무 요청과 이해는 시너지를 발휘한다. 해서 중간에 의문이 생기면, "팀장님, 이건 그래프보단 말로 하는 게 낫겠는데요?", "결론을 앞으로 빼보았습니다. 세부 내용은 유첨으로 돌렸고요."와 같은 의견을 제시한다. 공을 어디로 보내야 하는지 아는 사람과, 그저 멋진 자세로 눈 앞의 공을 (방향과 상관 없이)쳐내려 하는 사람의 차이는 매우 크다. 둘째, '발표자의 입장에서' 지난주에는 한 후배 사원이 내가 요청한 일을 해왔는데, 깔끔히 정리되긴 했지만 뭔가 앞뒤가 안 맞았다. 불러 피드백을 주는 시간. "이 내용은 왼쪽에 넣고, 이 내용은 우측에 넣는 게 낫지 않을까?" "아, 여기 양식에는 이렇게 하라고 되어 있는데요?" (양식에 맞더라도 앞 뒤가 안 맞으면 무슨 소용일까. 잠시 욱... 하는 감정을 추스르고 말했다.) "자, 내가 회의 시간에 보고를 한다고 생각하고 리허설을 해볼게. 잘 들어봐." (이러이러한 이슈가 있어, 이렇게 파악을 했고, 현재 해결 가능한 방법은 두 가지로 A안과 B 안을 도출해봤습니다.) "어때? 양식도 지켜야 하는 부분도 있지만, 발표하는 사람 입장에서 생각해보면 이게 더 맞겠지? 그리고 양식도 지키게 된 거고." "아, 네 알겠습니다. 발표자의 입장에서 생각해보니 이해가 더 잘 됩니다." 결국, 리더는 구성원들에게 지시/ 요청한 업무 결과물을 들고 대외적인 발표를 하게 된다. 그 보고 내용이 앞뒤가 안 맞거나 사소한 실수가 되어 있다면 그것도 리더의 책임이다. 정확히 지시를 하고, 완성된 결과물에 대해서도 확인을 해야 하기 때문이다. 좀 더 생산적인 방법이 바로, '왜'를 알려주고 '발표자의 입장'에서 자료가 작성될 수 있도록 설명을 해주는 것이다. 셋째, 어떤 '영향'을 미치게 되는가? 첫 번째와 두 번째를 아우르는 덕목이다. 결국 만들어져야 하는 보고서나 일의 성과가 '왜'하는지, '발표자의 입장' 등이 고려되었다면 이 결과물이 어떤 '영향'을 미칠지에 대해 고민해야 한다. 청중은 누구인지, 우리가 얻어내야 할 것은 무엇인지를 고려하여 자료가 작성되어야 한다. 해서, 리더는 단순히 어떻게 자료가 작성되어야 하는 것만을 알려줘선 안되고, 이것이 누구에게 보고되어 우리가 얻고자 하는 건 무엇인지, 유관 부서와는 갈등이 생기지 않을지 등에 대해 시뮬레이션을 하고 업무를 요청해야 한다. 구성원 또한 수 없이 이 질문을 해야 한다. 말 한마디로 본의 아니게 다른 팀을 공격할 수도 있고, 또 의도치 않게 윗분들의 심기를 건드리는 경우도 많기 때문이다. 간혹, 출장이나 다른 보고 때문에 구성원들이 만들어 전달된 보고서 때문에 클레임을 받는 경우가 있다. "이거 그쪽에서 우리를 공격하기로 한건 가요? "아니, 이렇게 보고를 하면 어떡합니까? 우리가 보고한 것과 상충 되잖아요?" "제대로 알고 보낸 것 맞습니까?" 분명, 어떤 '영향'을 미치게 될지 덜 고려한 결과물로 인한 일이 맞다. 그것을 걸러내지 못한 부분도 있고. 정리하자면, 결국 리더는 일을 구성원들에게 잘 주어야 한다. 구성원들 또한 일을 잘 받아들여야 한다. 그것은 개인의 일 하나로 끝나지 않고, 조직에 영향을 크게 미치기 때문이다. '왜?'해야 하는지. '발표자'의 입장을 헤아리면서 써 내려간 자료. 이 결과물이 어떠한 '영향'을 미칠지에 대한 고민과 전략적 사고는 리더와 구성원이 좀 더 직장에서 인정받을 수 있는 필수 역량이다. '티키타카'란 말이 있다. 스페인어로 탁구공이 왔다 갔다 한다는 뜻인데, 주로 축구에서 짧은 패스로 경기를 풀어나가는 전술을 말한다. 이 티키타카가 잘 이루어지면 빠르게 경기가 진행되고, 역동적으로 게임이 풀리며, 좀 더 가까운 곳에서 골 기회가 생겨 그 성공률을 높인다. '왜'란 방향이 정해진 후, 티키타카란 '어떻게'가 결합하면 얼마나 큰 위력이 생기는지는 많은 사람이 안다. 나도, 리더로서 그걸 바란다.
스테르담
23년 04월 08일
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애사심이 떨어지니 일에 의욕이 사라졌습니다
칭찬 싫어하고 비판에 수용적인 사람인 줄 알았는데 이제보니 저도 전형적인 밀레니얼인가 봅니다.. 회사는 좋은데 제가 문제입니다 일 잘하는 것때문에 다들 나름 좋게 봐주시는 줄 알았는데 상사분께서 야근 많이하고 잘 적응하는 것보다 노력하고 룰을 더 잘 지키는 게 회사에 더 중요하다 하셔서 여태 일 잘한게 그리 중요하지 않았던 것 같기도 합니다.. 저 하나 없어도 회사는 잘 돌아갈 테니까요..... 입사 1 년차 쌩신입 24 살에 충분히 월급만큼의 값어치를 한다 생각했는데 이제 보면 월급만 타가는 것도 나쁘지 않아보이네요.. 답변 감사합니다 결국 업무량보단 사회생활이 중요한가보네요... 사회생활 못하니 그냥 묻혀 살겠습니다.. -- 같은 시기에 경력직 동료분이 입사하셨는데 그분이랑 업무량 비슷하구요 작년대비 연봉 인상률 28% 입니다
배대스
23년 04월 08일
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모호한 지시 대처법
직장에서 상위리더가 일을 줄 때 모호하게 말하는 경우가 흔히 있지요. 그렇게해도 되는 경우인지, 정말 잘 모르셔서 그러는 것인지, 그냥 귀찮아서 그런지, 책임을 피하거나 넘기는 경우인지조차 애매하지요. 시장은 불확실성을 싫어한다는 말이 있지요. 사람들은 불확실성을 피곤해한다는 말입니다. 불확실성은 내용과 상황이 어떻게 될 지 모르거나 모호한 상태에서 가는 것을 말합니다. 그만큼 시행착오도 많아지고 일정 부분 불안한 마음도 생기게 되지요. 지시하는 분이 예를 들어, 이 일 이런 건데 나도 잘 모르겠어 일단 알아서 해 보세요. 라던가, 그리 어려운 일은 아니니 천천히 적절한 시점까지 해보세요. 라던가, 위에서 하라고 하나 나도 이걸 왜 하는지 모르겠으니 생각해보고 말해 주세요. 식으로 업무 지시를 한다면 어떤 형태로든 모호한 지시이고 그 일을 수행하는 사람 입장에서는 불확실성이 발생하거나 쌓이는 경우가 됩니다. 다소 따지는 사람이다. 철면피 같다. 는 소리를 듣더라도, 새로운 일을 받는 경우라면 일단 아래 사항들에 대해 "실행자 본인의 생각을 나름대로 정리해본 후에", 리더에게 질문하고 의견을 구하는 습관을 가지는 것이 필요합니다. 1) 과연 구체적으로 어떤 일을 말하는 것인지 그 세부 내역을... 2) 그것을 어떤 방법으로 실행할 것인지를... 3) 왜 그 일을 하는 것인지... 4) 동료와 협업이 필요한 사항은 뭐일 것 같은지... 5) 리더의 조언이나 지원이 필요할 것 사항은 뭔지... 6) 이런 내용이 맞다면 대략 언제까지 어떤 일정 단계로 할 수 있을 것 같은지... 등을 말로 분산해서 띄엄띄엄하거나 망설이다가 타이밍을 놓치기보다는 메모/이메일/협업툴(단순 타이핑)로 적어서 리더에게 보여주며 확인한 후에 일이나 과제를 시작하는 것이 좋습니다. 말로 하기보다 글로 적어서 말씀 드리고 상의하는 것이 핵심입니다. 이렇게 해보면 많은 시행착오나 시간 허비를 줄일 수 있고 서로 마음 고생도 덜 하게 될 겁니다. 만일 이런 소통 활동을 불편해하거나 타박을 주는 지시자가 있다면 조직이 잘못 자리를 준 경우이겠지요. 그런 리더와 일을 한다고 해도 소통의 근거를 남기고 일관되게 행동하는 것은 본인 정신 건강을 위해서라도 필요하답니다. 불확실성이 줄어 드니까요. #지시 #대처
김현주 | 성과와역량연구소
23년 04월 08일
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고용 산재 건강 연금 퇴직 요양 보험
이거 전부 가입자 사업자 둘다 반반 내나요?
본사공무119
23년 04월 07일
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직장인, '때문에'보다 '덕분에'를 더 많이 떠올릴 것
"여기, 숫자가 잘못되었는데?" 순간 여러 감정이 몰려온다. 그렇지 않을 거라는 현실 부정, 뭔가 잘못되었다는 것에 대한 당황. 그리고 누군가에게 치부를 들킨 것 같은 모멸감과 내가 왜 그랬을까란 자괴감까지. 마감 기한이 얼마 없어서 그런 것 아니었냐는 자기 합리화와 그 상황에선 누구나 실수할 수 있는 것이라는 위로는, 실제로 틀린 숫자를 발견했을 때 그 앞에서 모두 소멸한다. 짧은 마감 시간 때문에. 가뜩이나 정신없는데 나에게 시켰기 때문에. 그냥 허투루 지나갈 수도 있는 것을 꼭 그렇게 실수를 밝혀내고 이야기한 사람 때문에. 그 순간, 온통 내 머릿속에는 '때문에'란 말로 가득 차고 있다는 걸 발견한다. 그와 동시에 틀린 숫자나, 그 실수를 바라보는 사람들의 시선 그 어떤 것도 바뀌지 않았음을 깨닫는다. 오히려 나만이 나를 다그치고, 일어나지 않았어야 하는 일이라고 현실 부정하는데 여념이 없다. '때문에'란 말은 그래서 위험하다. 나를 향한 화살촉을, 약침으로 바꾸는 한 마디 주재원으로 근무할 때다. 본사에서는 온갖 지표를 들이대며 사업 현황을 모니터링한다. 그 가짓수가 엄청나므로 마치 그것은 날아오는 화살촉과도 같다. 이걸 피하면 저걸 맞고, 저걸 피하면 그걸 맞는다. 아무리 꼭꼭 숨어봤자 드러날 수밖에 없는 나의 부족함 앞에서, 자존감은 쪼그라들기 마련. 나는 잘한 것은 없고, 뭔가 문제가 있는 존재로만 하염없이 남는 것 같다는 생각이 들 정도다. 그러나 시간이 흘러 깨달은 바가 있다. 날아오는 화살들은 무지막지하고 인정머리 없어 보이지만, 결국 그러한 지적들이 나를 살린다. 내가 생각하지도 못했던 것들에 대한 'Warning'을 준다는 점에서 그렇다. 갑자기 등이 따가워서 그곳에 박힌 화살을 보니, 나는 과연 그것에 해당하는 '어떤 일'을 안 챙기고 있던 게 맞았다. 시급히 화살을 빼고 치료를 하고, 그 일을 돌아보니 더 큰 문제를 막을 수 있던 것이다. 그러니까 결국, 날아오는 화살들은 내가 돌보지 못하는 것들에 대한 '시그널'이었던 것이다. 너무 많은 화살은 삶의 질을 저하시키지만, 그 시그널을 보고 아픈 몸과 맘을 추슬러 생각하지 못했던 것을 돌보다 보면 어느새 화살촉들은 약침이 된다는 걸 깨닫는다. 그때에 이르러, 결국. 이렇게 읊조릴 수 있다. "그 지적들 '때문에' 힘들어 죽겠네!"가 아니라, 그 지적들 '덕분에', 더 큰 이슈를 막을 수 있었구나!" '때문에'란 말보다 '덕분에'란 말을 더 많이 떠올릴 것 앞서 숫자를 틀린 모든 이유와 원인은 나에게 있다. 그러나 '때문에'란 말을 하는 순간, 모든 잘못은 짧은 마감 기한부터 심지어는 그 실수를 발견한 사람에게까지 전가된다. 그 실수를 발견해준 사람은 오히려 고마운 사람이다. 틀린 숫자가 있는 보고서가 어디에서 어떻게 쓰일지 모르는데, 만약 Top management에게 잘못된 보고서가 그대로 올라갔다면 어땠을까. 더 큰 문제가 발생할 가능성이 매우 높다. 그러니까, 실수를 발견해준 사람 '때문에'가 아니라, '덕분에'란 말이 더 잘 어울린다. '때문에'란 말을 사람들은 본능적으로 떠올린다. 기본적으로 나를, 내 마음을 보호하려는 본능이 있기 때문이다. 그건 잘못된 게 아니다. 그러나, 거기에 머문다면 타조가 땅바닥에 머리를 박고 위험한 것들이 자기를 스쳐 지나가길 바라는 어리석음과 다를 바 없다. 나를 향해선 '(나) 때문에'란 말을 쓸지언정, 모든 언어를 '덕분에'로 바꿔보면 직장 생활에서 성장할 여지는 더 커진다. 마감기한이 짧은 덕분에 나는 일의 속도를 높일 수 있었고, 가뜩이나 정신없는 나에게 일이 온 덕분에 멀티 태스킹 역량이 증가되었고, 실수를 발견해준 사람 덕분에 더 큰 문제를 막을 수 있는 것이다. 이 한 마디가 얼마나 큰 차이를 가져오는지는 이것을 실천해 볼 때 알게 될 것이다. 그저 장밋빛 긍정의 힘을 이야기하는 게 아니다. 우리가 생각하는 '긍정'은 그리 밝거나 우아한 빛을 가지고 있지 않다. 오히려, '긍정'은 어둠에서 그리고 실패와 좌절에서 꺼내고 찾아내야 하는 때가 많기 때문이다. 햇빛 쨍쨍한 날, 날씨 좋다고 기분이 좋은걸 긍정이라 할 수 있을까. 비가 오는 우중충한 날이라도 그 안에서 '의미'를 찾아내고 내 마음과 관점을 바꾸는 그것이 진정한 '긍정'이다. 이러한 점에서 '덕분에'란 말은, 진흙 속에서 진주를 발견하게 해주는 마법과 같은 긍정의 한 마디다. 누군가를, 무언가를 '탓'할 시기는 지났다. 모든 건, 나를 위해서고 나로부터다. 직장생활은 결국, 내가 해내는 것이므로.
스테르담
23년 04월 07일
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