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현직분들의 회사는 품질관리가 잘 이루어지고 있나요
안녕하세요. 저는 OO제조업체 제품 개발팀 종사자입니다. 품질 선배님들의 고견과 노하우를 듣고 싶습니다. 길이 조금 길 수도 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다. 저는 작년 1회차 품질경영기사 자격증을 취득하였습니다. 자격증 취득의 이유는, 회사의 미래가 걱정(?)되어서 였습니다. 제품 개발팀이지만, 제품 설계 외에 개발 PM과 비슷하게 시제품 양산테스트 혹은 메인 양산 시 공정 품질 확인 및 납기 관리, 프로젝트 관리 등의 업무를 하고 있습니다. 연차가 쌓여갈 수록 회사의 문제점이 보이기 시작했습니다. 1. 품질 이슈가 있었는지도 모르고 양산이 끝나버린 경우 2. 양산이 끝나고 출하가 되었으나, 품질 문제가 고객사에서 확인되었고 알고보니 전체 양산품에 품질 이슈가 있던 경우 3. 원자재 입고 시 간단한 물성만 1~3개 Batch만(그것도 뱃치당 샘플 1개씩) 확인 후 메인 양산 진행 이 외에도, 명확한 품질 기준이 없이 단순히 원자재 물성 간단하게 체크하고 최종 물성만 체크 ( 그 와중에 물성 미달도 출하한 경우도 많음 ) 하고 끝납니다. 겉만 품질부서이지, (실제로 품질 관련 학과, 자격증, 실무 전문가가 없음 (전배 혹은 인사에서 밀려 다른 부서에서 팔려옴) 품질 이슈가 생기면 영업이나 생산과 대충 협의 후 사건이 마무리가 됩니다. 회사의 미래가 걱정이 됩니다. 그런 사유로 품질 자격증으로 공부를 해보았고 생각보다 체계적으로 관리가 되어져야 하고, 이러한 인력이 있는 제조업이 살아남은 이유구나 하고 생각했습니다. 제가 당장 품질부서나 임원분들에게 문제가 있다고 따질 수 있는 연차는 아닙니다만, 또한, 자격증을 취득했다고 해서 실제로 품질업무를 해본 적이 없고, 어떻게 관리를 해야하는지 조언을 부탁드리고자합니다. 제가 답답한 점은 단순히 자격증을 취득했다고 해서, 실무를 알지는 못한다는 것입니다. 회사의 좀 더 나은 방향을 만들어 가기 위해 요청을 드려봅니다. 시간 나시면 읽어봐 주시고 답변 주십사 글을 남겨봅니다. 1. 품질부서의 하루가 궁금합니다. - 굉장히 추상적인 질문입니다만, 제가 관찰한 품질팀 팀장/차장/실장/ 이외 들은 아무것도 하지 않습니다. 현장에서 올라온 샘플을 이화학시험실에서 시험 후 데이터만 정리해서 합불 판정만 하고 양산 진행 이게 끝입니다. 구체적으로 다른 회사의 품질팀은 하루를 어떻게 시간을 보내고 있나요? 회사 자체적으로 품질팀의 업무 R&R이나, 업무 절차서 등의 자료가 일체 없는 것으로 보입니다. 2. 품질 시방서는 어느 부서에서 작성하고, 어떠한 양식으로 작성이 되나요? - 사실 품질 시방서라는 말을 회사에서 사용하지도 않고, 개발팀에서 바이어가 요구하는 품질 기준을 엑셀로 정리 후 품질팀에서 qual로 옮겨 적는 일만 합니다. 정확히 품질 시방서가 무엇인가요? 그리고 qual 업무는 어떻게 되는 건가요? 3. 내부 Audit과 고객사 Audit - 내부 Audit은 하지도 않고 해야하는지도 모르는 것 같습니다. 선배님들은 내부 Audit을 어떻게 시행하고 있고, 어떠한 역할을 맡아서 하는지 궁금합니다. - 고객사 Audit이 오면 품질은 어떻게 대응하고 무엇을 준비해야하는지 궁금합니다. 4. 원자재 관리 - 원자재 입고 시 품질팀에서 관리하지 않습니다. 구매팀에서 메인 자재 입고 시 샘플 조금 잘라서 물성(강도 정도) 체크하고 양산 진행합니다. 참 이해가 안가는 부분인데, 로트도 많고, 같은 로트라고 해도 해당 로트의 수량이 클 경우 다양하게 물성 체크가 필요할텐데 대충 맡기고 나몰라라 하고 있습니다. 원자재 입고시 어떻게 품질체크를 해야 하는지 궁금합니다. 저는 8년 가까이 제품 개발팀에서 근무했습니다. 저의 업무와 하루 일과를 설명하라고 하면 망설임 없이 정리해서 설명 드릴 수 있습니다. 하지만 품질부서의 업무를 대충은 설명할 수 있어도, 진짜(?) 품질팀의 하루 일과와 역할을 자세히 알진 못 합니다. 제가 저희 회사의 문제점 들을 파악을 해서 회사의 미래를 바꿀 수 있을지 모르겠습니다만,, 조금이나마 선배님들의 품질 업무와 고견들을 참고하여 현업에 반영될 수 있길 바라겠습니다. 조금 긴 글이겠지만, 실무와 관련지어 어떠한 글이라도 좋으니 품질부서의 역할을 댓글에 적어주시면 감사드리겠습니다. 그리고 이러한 상황에서 회사에 어떤 식으로 제안하면 좋을지 혜안이 있으시면 함께 부탁드립니다. 품질보증과 품질관리는 또 다른 직무겠으나, 선배님들이 느끼는 어떤 것이든 적어주시면 감사드립니다.
킴투킴
24년 05월 22일
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이직관련 고민 ㅠㅠ
36살 남성 식품제조업 생산관리로 3년정도 근무 했습니다 장사 전에 경력 건설 설계 관련 (3년) 정도 있지만 너무 오래되어서 이직에 도움은 어려울 것 같고 회사 처우도 좋지않고 업무 경계선이 너무 없고 팀장님도 인맥으로 팀장잡고있는데 엑셀도 잘못해요 ㅠㅠ배울건 없고 도리어 팀장길은 막혀있는... 이직을 알아보는데 쉽지 않네요 솔직히 대학중퇴에 스펙도 좋지않은데 참고 일을 해야하나 아니면 생관업무로 해서 다른 제조업태로 가야하나 다른제조업쪽으로 가면 배워나가는건 두렵지 않으나 연봉이든 실력이든인정 못받을것 같고 주변에 식품쪽은 또 회사가 거의없는수준이고 고민이 너무 많아 글을 올려봅니다 ㅠㅠ
누난내맘조또몰라
24년 05월 22일
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회사여직원 임신했는지물어보는방법
회사여자직원이 결혼이후 살이 많이찌는데 임신했는지 어떻게 물어보는게 기분이 나쁘지 않을 까요? 조심스럽네요
채자매 아빠
24년 05월 21일
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퇴사 (사우회비, 퇴직금, 연차수당)
안녕하세요 저는 생산관리 사무직에서 근무하고 있습니다. 입사일 : 2021 / 02 / 01 퇴사일 : 2024 / 05 / 31 최근 사직서를 수리한 후 궁금한게 있어 여쭤봅니다. 사우회비를 만원씩 지급해왔고 경조금을 한번도 지급받지 않은 경우에 매년 5만원씩 추가 지급 기안서 작성하는 건이 있었으나 저번주 금요일까지는 있었던게 오늘 기안서에서 내용을 지워버리고 이제부터는 지급을 하지않겠다고 하네요,, 명절 선물 2 ~ 4만원대로 년마다 2번씩 받고 생일 때 5만원 상품권을 받았지만 퇴직위로금이 없어지면 사우회비로 낸 돈 39만원, 받은 건은 생일 15만원에 명절 선물이라고 해봤자 내돈내산이 되버렸습니다,,, 경조사를 위해 있는 건이지 낸 것만큼 받아가라는게 아니라고 하네요,, 어쩔 수 없다고 치지만 연차수당은 15개 남았다고 확인했고 3년치 DC형 퇴직금으로 통장에 있으나 나머지 3개월치는 아직 입금이 안됬는데 5월급여 처리하며 지급이 안되면 신고가 가능한걸까요? 3년 3개월을 다니고 퇴사하지만 나머지 3개월 퇴직금은 어찌되는건지 걱정이 됩니다…. 내역서를 달라고 해야될까요 ㅠㅠ? 대학 졸업 후 바로 들어와 3년 3개월을 다녔는데 회사가 어렵다며 계속 급여도 올려주지않고 그나마 복지라고 생각했던 건이 내돈내산이라고 생각하니 마음이 착잡합니다..
루이서콩
24년 05월 20일
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도장설비,벽돌가공
모든설비나 기계가 인건비상승으로 인하여 자동화 씨스템으로 구축하는 추세이므로 3D모형을 미리제작하여 작업동선이나 공간확보등을 꾀하는 설계를 이미 준비하고 있읍니다
맘보
24년 05월 14일
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면접시 신분증과 통장사본요구의 목적
안녕하세요! 리멤버 지박령입니다. 이번에는 면접관련 질문드리고자합니다. 회사는 이름만들으면 누구나아는 업체이고 분류상은 "대기업"입니다. 이번에 경력직 서류합격통보를 직접받았는데, 안내메일에 면접시 신분증과 통장사본을 제출하라고 되어있었습니다. 합격하기전인데 두개를 제출해도 괜찮은걸까요? 덧붙여 신분증까지는 어떻게든 이해되는데 통장사본은 왜 요구하는걸까요. 개인정보다보니 조금 찝찝하게 느껴집니다. ㅠㅠ 선후배님들의 좋은 답변부탁드립니다!
dgaja458
24년 05월 14일
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화학회사들은 공정 품질 관리 툴이 있나요?
저는 섬유쪽인데 공정품질을 관리한다는 게 각 공정 별 샘플을 따서 이화학 시험 맡기고 데이터가 불안하면 공정 조건을 바꿔서 진행을 하는데 석유화학이나 접착제나 폴리머 플라스틱 기초화학 등 대부분의 공정 품질을 어떤식으로 관리하나요? HMI 상으로 설비 온도압력 체크하고 결점 모니터링 같은 걸 하나요? 섬유쪽은 그런 설비들이 없어서 물성체크만 하고 있는데 자동화 업무 관련해서 시스템이 갖춰져 있는지 궁금합니다.
킴투킴
24년 05월 10일
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이상한 직무로 비꿔버리십니다
납땜 직무로 채용된 게 아닌데 납땜 업무를 시키십니다… 회사 경영 악화는 이해하지만 갑작스러운 납땜 업무에 너무 당황스럽습니다… 납땜하기 싫다고는 조심스럽게 말씀드렸는데요, 너는 납땜하기 딱이라고 들어서요… 선배님들의 조언을 구합니다!
아마비
24년 04월 30일
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업무능력 부족
저는 품질 업무만 12년차입니다..저희 부서는 품질 이사님과 과장으로 근무 중인 저와 대리 1명, 그리고 외관 및 기능 검사 그리고 제품조립하는 여사원 6명 정도 이렇게 구성되어 있습니다. 저랑 대리는 올해 3월25일에 입사했구요. 원래는 관리자로 여자 사원이 있었는데 집안일로 인해 그만두게 되어서 저랑 대리한테 업무인수인계 하고 지난 26일까지 하고 그만두었습니다. 물론 대리는 품질 경력 없습니다. OJT도 저랑 똑같이 받았구요.. 제가 대리를 끌고 가야 하나 고민 스러운 거를 알려드리겠습니다. 1. 제품 출하검사 성적서 작성에 오래 걸림 저희 회사는 출하될 제품 모델과 수량이 전날 확정되는데 출하검사 성적서는 제품 품목별 모델별로 한 두장씩 나가는데... 이거를 하루종일 쓰고 있습니다. 그래서 그 대리의 업무가 윗 직급인 저한테 올라옵니다. 대리가 처음하는 업무라 첨에는 친절히 알려주었으나 하루에도 같은 걸루 지적을 6번 이상을 하고 있습니다. 2. 메모를 안 함 저는 일할 때 상사의 지시나 그 날 급하게 처리해야 되는 업무를 잊지 않기 위해 다이어리에 메모를 하는데 대리는 메모를 안 하고 제가 그거 어떻게 어디까지 됐냐고 물어보면 그제서야 확인해보겠다고 합니다. 3. 사무능력 부족 이사님에게 듣기로는 사무직을 해봤다고 하는데 엑셀파일에 핸드폰 사진을 넣지를 못해 타 부서에 그거 어떻게 하는건지 물어보고 다닙니다. 크게 이런 상황인데 고민스럽습니다. 대리를 계속 안 고 가야 하는건지..
이제다시출발
24년 04월 27일
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야간대 학사나오면 인정받나요?
야간대 학사 한양대에리카 같은 졸업장있으면 이직가능할까요?
메가점프
24년 04월 26일
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이른 수습기간 종료 통보로 인한 사직서 작성 강요.
안녕하세요. 이직으루해서 이제 2개월이 지났는지, 갑자기 팀장이 업무에서 배제를 시키는 메일을 쓰더니, 그저께 인사팀에서 수습해제를 할꺼라고 통보하네요. 막상 이직을 해서 문화적으로 다른 부분이 많아서 적응한다고 애를 썼는데.. 너무 기운 빠지고 마음적으로 힘이 드네요. 뭐가 맘에 안드는 건지, 혼자 전혀 해보지 않았던 일도 막 시키고 혼자서 작업 하다가 손가락도 다쳤는데.. 그래놓고는 왜 다 완료 못했냐면서 다그치니 참 어이가 없고 어떻게 해야 할지 머리속이 캄캄해 지는 겅험이네요. 이른 퇴사 강요 어떻게 보고 대응해야 할까요?
바위모둠
24년 04월 23일
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고객사 쪽에서 인사개입은 정당 한가?
안녕하세요. 반도체 제조업에 종사하고 있는 평범한 직장인 입니다. 여러 업종에 종사하신 직장인 분들중에 혹시 아래와 같은 사례가 있는지 의견 여쭈고자 몇글자 적어봅니다. 저희는 반도체 제조업으로. 여러 고객사를 통해 물량을 받고 제조하여 전달 하여주지만. 특정 고객사의 저희쪽 인사 관련사항 개입을 진행하고 있어 이것이 과연 맞는것인지 의미심장 합니다. 인사개입 정황 1. 타부서 강제 이동 2. 부서 이동후 부서 업무가 아닌 다른업무 배정 3. 승격 부분에 있어서 이동된 부서에서 강제 승격 처리 ( 직급 변경을 위해 강제 승격처리 후 부서 재 배치) 4. 승격 이후 직급체계 변경 후 다른업무 부서로 재 이동. 위 4가지 정황및 인사개입에 사실관계가 있는데. 다른 회사도 이런사례가 있을까요? 많은 의견 부탁드립니다.
평범한 직장인3
24년 04월 22일
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락카페인트 도장 불량 원인이 뭘까요?
가끔가다 한번씩 도장시 이런식으로 페인트가 일어나는데 원인이 뭘까요? 기존도장 에나멜도장 위에 올리는건데 매번은 아니고 진짜 가끔 이런 현상이 생깁니다 한번 일어나면 도장면을 싹닦아내고 나시할때까지 계속 같은부위는 일어납니다
블루덕
24년 04월 08일
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퇴사시 서약서 작성 관련하여 질문드립니다.
퇴사 고민하고있는 뽀시래기 입니다. 아래는 재직중 회사 사직서에 포함된 서약서 내용 입니다. --------------------------------------------------- 영업 비밀 등의 보호서약서 (퇴직자용) 본인은 회사를 퇴사함에 따라 퇴사 후 아래와 같이 회사의 영업비밀, 정보자산 ,보안사항 및 기타 지적, 물적 재산권 등에 대한 보호의무를 준수할 것을 서약합니다. 1. 본인은 퇴직 이후에도 아래에 기술된 아래의 각 항에 대해서 회사의 비밀로 유지된 회사의 생산방법, 판매방법 기타 영업활동에 유용한 기술상 또는 경영상의 정보(이하 ‘영업비밀’이라 함)의 보호와 관련된 회사의 각종 규정을 철저히 준수하겠습니다. 가).제품의 연구개발(R&D)계획, 연구성과 분석자료 등 연구개발에 관한 정보 나).제품의 설계도면, 제조공정, 제조장치 등 제품 생산의 기술상의 정보 다).인사, 조직, 마케팅 및 재무관리 등 경영상의 정보 라).고객정보, 계열회사, 협력업체 및 회사가 비밀유지의무를 부담하는 타사의 영업비밀 2. 본인이 관리하고 있던 컴퓨터, 도표, 설계도, 명세서, 메모, 보고서, 노트, 디스크, 파일, USB, CD, DVD 등 기타 기록매체 등 영업비밀과 관련된 사항이 들어 있는 일체의 자료를 회사에 반납하고, 이에 관해 어떠한 형태의 사본도 개인적으로 보유하지 않겠습니다. 3. 본인은 퇴직과 동시에 사용중인 “명함”을 회사에 반납함과 동시에 사용치 않을 것을 서약하며, 만일 퇴직 후 회사의 명을 도용하여 회사의 직원임을 사칭하는 행위를 하지 않겠습니다. 4. 본인은 퇴직 이후에도 재직 중에 업무수행 중 또는 업무와 관련 없이 취득한 영업비밀을, 회사의 사전동의 없이는 어떠한 방법으로도 제3자에게 누설하거나 공개하지 않겠습니다. 5. 본인은 본인의 업무가 회사의 영업비밀과 밀접한 관련이 있음을 감안, 회사의 영업비밀 보호를 위하여, 적어도 퇴직일로부터 1년 동안은 회사의 사전 서면동의 없이는, 퇴직일 현재 회사가 생산하고 있는 제품과 동일하거나 유사한 제품을 생산하는 업체를 스스로 창업하거나, 이와 같은 업체에 취업하지 않겠습니다. 6. 본인이 재직 중에 직무와 관련하여 독자적으로 또는 다른 사람과 공동으로 발명, 발견, 설계, 창작, 고안한 기술과 정보 기타 이에 준하는 산출물에 관한 소유, 사용, 처분 등의 일체의 권리는 회사에 있음을 인정하며, 퇴직 이후라도 회사의 사전 서면 동의 없이는 본인 또는 제3자의 이익을 위하여 이를 이용하지 않겠습니다. 7. 본인은 퇴직 이후에도, 회사가 본인의 담당업무와 관련하여 지적재산권의 출원 등 관련 권리의 법적 보호조치를 취하거나 해당권리를 타인에 양도하는 경우, 회사요청에 따라 도면, 명세서, 확인서 등 그에 필요한 제반 문서나 서류를 직접 작성하거나, 회사 또는 그 대리인의 작성업무를 지원하는 등 적극 협조하겠습니다. 8. 본인은 퇴직 이후에도 횡령,리베이트 수령등의 범법 행위(이하 ‘부당취득’이라함)에 가담한 정황이 확인 될 경우 부당취득한 금액 및 그에 대한 취득일 이후 년 22%의 이율에 의한 이자를 변상하고 부당취득과 관련하여 회사가 손해를 입은 경우 해당 손해를 별도 배상하며 회사의 모든 법율적 조치에 어떠한 이의도 제기하지 않을 것임을 확인 합니다. 가).부당 취득금 (부당 취득이 인정되는 금액 일체) 나).부당 취득금에 대한 이자액 (부당취득금 x 이자액 (22%/년) / 기준일은 발생일로 정함) 다).손해배상액 (배상액은 발생 된 피해액에 상당하여 회사가 산정 한다) 9. 본인, 타인, 타사, 파트너 등 어떤 조직의 이익을 위해 귀사의 종업원을 상대로 경쟁사로 이직하도록 권유, 설득, 컨설팅 하지 않고, 귀사의 고객과 공급업자를 귀사의 경쟁 관계에 있는 업체와 거래하도록 권유, 설득, 원인을 제공하지 않겠습니다. 10.본인은 상기의 각 서약사항 위반시 (부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률)에 규정된 민.형사상 책임, 민법상의 채무불이행 또는 불법 행위로 인한 손해배상 책임, 형법상의 업무상 배임 등의 죄책, 기타 제반 민.형사상의 책임을 지는 것은 물론 회사의 일체 손해를 지체 없이 배상하겠으며, 손해배상과는 별도로 영업비밀과 관련하여 6항의 영업비밀과 관련된 사항이 들어 있는 일체의 자료를 즉시 반환하겠습니다. --------------------------------------------------- 거두절미하고, 몇가지는 부당한것 같아서 이걸 사인해야할지 모르겠습니다. 5번은 동종 유사품 업계로 이직 자체를 막는것 같고.. 7번은 퇴사후에도 업무를 적극 협조한다라... 무일푼으로요? 10번은 5번과 7번이 부당한데 민사 책임까지 있다하니... 첫째로, 해당 서약서가 타당한지... 둘째로, 서약서 서명하지 않으면 어떻게 되는지... 여러분께 조언 구합니다...
보들보들잉
24년 04월 07일
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생산관리자 역량 개발을 위한 자격증 추천
현재 매출 1000억대 기업에서 생산관리 직무로 일한지 3년 됐습니다. 업력이 상당히 오래된 회사이나 좋은 케이스로 오래되기 보단 각종 프로세스가 많이 깨진 상태로 고착되어 있습니다. 때문에 생산관리라는 직무 특성상 생산 관련된 모든 일에 연관이 되어 있고 물론 알아둬서 나쁠건 없겠지만 공무 및 품질 관련해서도 업무 바운더리가 걸쳐있습니다. 이런 상황으로 인해 해가 갈수록 다른 직무에 관련된 내용도 포괄적으로 다루다보니 전문적인 생산과 관련된 직무 역량이 점점 정체되는 기분을 느끼고 있습니다. 물론 이직도 분명 좋은 대안일 수는 있으나 제 개인의 역량을 더 키워보고 판단하고 싶은 마음이 더 강해서 생산관리라는 직무에 도움이 될 수 있는 자격증을 취득하고자 합니다. 혹시 생산 관리 엔지니어로서 추천해주실 자격증이 있을까요?
미지
24년 04월 04일
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