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Salesforce Social Studio를 써보고
어쩌다 세일즈포스의 소셜 스튜디오를 써볼 기회가 생겼는데요, 1. 제아무리 세일즈포스라도 기계가 언어의 감정(sentiment)를 분석하는 건 정말 어려운 일이네요. 한국어라 아직 더 어려울 지도 모르겠습니다. 예컨대 “ㅇㅇ 뷔페에 가면 배가 찢어지는 경험을 할 수 있다.”, “시간을 놓쳐 ㅇㅇ에서 식사를 못했다. 괜찮아. 한 끼 못 먹는다고 안죽어.” 같은 글이 부정으로 분류됩니다. 2. 새삼 느끼지만 한국에서의 트위터는 참 난해한 미디어입니다. 그 어떤 소셜미디어보다 허언이 많습니다. 역할놀이를 하거나 판타지를 발현하는 매체 특성 때문인 듯 해요. ‘조식’ 키워드로 서칭했을 때 보일 만한 예문을 들자면 이래요. “여어 집사 오늘 내 조식 메뉴는 뭐지? 나의 아리따운 마리코 쨩은 갓 잡은 캐비어가 먹고싶다는군.” 따위의 글이 넘쳐납니다. 이런 글이 굉장히 많다보니 대량 트렌드 분석 시에 노이즈가 됩니다. 소셜스튜디오를 사용할 때 필터를 잘 세팅하는 게 관건이라지만, 이런 허언은 걸러낼 로직이 마땅치 않습니다. 그 외에도 특정 게시물에 몰린 댓글과 트래픽이 쉽게 정제되지 않는 것 같고요, 인스타그램은 채널 목록엔 있지만 키워드 관련 게시물이 수집되지 않고 있는 듯 합니다. 소셜미디어 트렌드 분석이란게 채널 커버리지에 따라 온도차가 심하게 날텐데, 사용하기가 쉽지 않네요. 그 수없이 많던 소셜 버즈 분석 업체들이 살아남지 못한 것도 이해가 됩니다. 온라인 수요 등락을 조사하고자 한다면 당분간 검색엔진 키워드 트렌드 분석이나 닐슨, 오픈서베이 같은 곳의 발표자료를 보는게 제일 정답에 가까워 보입니다.
lIllIllI
억대연봉
19년 09월 25일
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카카오 광고 상품 분석 리포트
정리가 잘돼있네요. 카카오톡 광고 생각하시는 분들은 한번씩 보시면 좋을 듯해 공유 드립니다. ( 리포트 작성 업체 사람 아닙니다) http://www.sns-media.co.kr/wp-content/uploads/eMFORCE_Insightreport_Kakao.pdf?cate=sales-report
불나방
19년 09월 24일
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오늘 리멤버나우는 정말 개소리네요
과거의 IMF 이후 금리제한(이자제한법)이 사라지면서 일본의 저렴한 금리를 무기로 국내 시장에 진출한 일본 대부업체들이 부실채권의 손해를 감수하면서도 높은 이자를 받아 그 손해를 메꾸는 방식으로 영업을 해 왔던 비정상적인 금융입니다. 결국 누군가의 부실채권은 또 다른 누군가의 높은 이자로 메꾸는 형국이죠. 대부업체들이 사라져서 서민들이 돈을 빌리는 부분들이 힘들어지는 것은 사실이지만 정부에서도 다양한 대부 정책들을 내놓고 있으니 상황을 좀 지켜봐야 될 것 같습니다.
응응
19년 09월 23일
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반갑습니다~
닉네임 어떻게 나타나는지 테스트해 볼 겸 글 남깁니다. 실명으로 쓰기는 부담감이 있었는데, 닉네임이 생겼다고 하니 좋네요~
불나방
19년 09월 23일
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[공지] ‘닉네임’ 기능을 활용해 보세요!
안녕하세요, 리멤버 커뮤니티 팀입니다. 커뮤니티에 ‘닉네임’으로 게시글을 올릴 수 있는 기능이 추가되어 안내드립니다. 기존에는 실명 혹은 익명으로만 게시글을 쓰실 수 있었는데요. 실명은 부담스러우셔서, 익명은 누가 쓴 것인지 몰라 믿을 수가 없어서 아쉽다는 회원님들의 의견이 많았습니다. 그래서 익명 대신 닉네임으로 게시글을 작성하실 수 있도록 기능을 추가했습니다. 닉네임으로 글을 쓰시면 회원님이 정하신 닉네임과 더불어 회사규모, 경력연수, 상세직무가 함께 표시됩니다. {예: 리멤버(닉네임), 중소기업(회사규모), 3년(경력연수), 자산운용(상세직무)} 글 쓰시는 분들은 본인의 실명이나 회사명 노출에 대한 부담 없이도, 자신의 전문성을 드러낼 수 있습니다. 게시글을 보시는 분들도 이 글을 어느 정도 전문성을 갖고 있는 사람이 썼는지 알 수 있습니다. 아울러 글쓴이의 닉네임을 지칭해 좀 더 직접적인 커뮤니케이션을 할 수 있습니다. 리멤버 커뮤니티는 아직 베타 테스트 단계입니다. 부족한 부분도 많지만, 이곳에서 새로운 비즈니스 기회를 찾거나 파트너를 만나신 분들도 있습니다. 가볍게 직무상 궁금한 점이나 애로사항을 올리며 다른 전문가 분들과 소통하고 계신 분들도 조금씩 늘어나고 있습니다. 저희 팀에서는 회원님들의 의견을 계속 청취하며 리멤버 커뮤니티를 더 값진 공간으로 발전시켜 나가겠습니다. 감사합니다. 리멤버 커뮤니티 팀 드림. *리멤버 앱을 최신 버전으로 업데이트 해야 닉네임 기능을 활용하실 수 있습니다! *기존에 익명으로 작성하신 글은 계속 익명으로 표시됩니다!
리멤버 | (주)리멤버앤컴퍼니
19년 09월 23일
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플랫폼 개발자의 실력과 가격이 항상 고민
법인 설립후 그동안 기획하던 플랫폼을 개발 해야하는데 개발비가 3천만원~1억5천만 까지 다양하네요. 정보의 비대칭성으로 실력을 알 수도 없고 개발 후 AS문제도 있고. 개발자 연계해 주는 플랫폼도 어디까지 믿어야 하는지 모르겠고 고민이 많네요
심준원 | 이디피랩
19년 09월 10일
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궁금한 점이 많습니다..! 많은 분들의 말씀을 들어보고싶습니다!
과학기술사회학을 다루는 국제 행사 ICISTS 조직운영위원회에서 PR Head를 맡고 있는 KAIST 재학생 권명석이라고 합니다. 학생 소속으로 전문적인 지식 없이 PR을 조금씩 건너 배워 아는 것도 많지 않고, PR/마케팅 커뮤니티에 들어오게 되어 궁금했던 많은 것들을 현직에서 활동하고 계신 분들께 꼭 여러 질문을 여쭙고 싶은 마음에 글을 작성해보았습니다. 혹시나 하는 마음에 이메일도 하단에 남겨 도움의 말씀을 많이 듣고싶습니다. 작은 스타트업은 대개 마케팅, 브랜딩 등의 업무를 하나의 부서(포지션)에서 도맡아 하는것으로 알고 있습니다. 하지만 규모가 큰 경우, 마케팅 브랜딩 PR 세일즈 등 많은 세분화된 부서에서 업무를 분담하는 것으로 알고있습니다. 생각이 많이 갈린다는 것을 최근 알게되었지만 여러 의견이나 국내에서 통용되는 범위 등이 궁금합니다. 0. 우선 제가 공부가 부족하다보니, 관련 책을 읽어보고싶은데 트렌디하면서도 원론적인 내용을 담는 좋은 책이 어떤 책이 있을까요? 1. PR은 마케팅, 브랜딩, 세일즈를 포함하나요? 마케팅은 브랜딩을 포함하나요? 마케팅과 브랜딩이 다르다면 그 두 영역이 분리되어 업무를 하는 것이 가능한가요? STP 마케팅 전략에서는 브랜딩을 포함하는 것으로 설명하는 것처럼 보이기도 해서요😅 2. 브랜딩은 무엇인가요? 단체의 아이덴티티를 결정짓는 것이 하나의 '부서'가 '단체'의 방향을 끌고 가는 것이 되지는 않을지 궁금합니다. 아니라면 이미 정해진 에서 톤앤 매너를 확고히 하는 선이 브랜딩이되는것인가요? catchphrase이나, 말투, 디자인(색깔 폰트) 이러한 것 밖에 생각할 수 없었는데 브랜딩은 실질적으로 어떤 업무를 하는가요? 3. 부서간 협업은 어떻게 이루어지나요? PR 부서는 특히나 다른 부서가 하는 일을 지켜만 보는 것이 어려울 때가 많은것같은데, 대중과의 소통이나 홍보를 넘어 기획, 운영, 사후 관리에도 분명히 PR이 함께 해야할 것 같은데 함께 하는지, 한다면 협력을 어떤 구조로 하는지 궁금합니다. 두서없이 질문을 올린것같습니다. 간단한 댓글로 어떤 조언을 해주셔도 많은 도움이 될것같습니다! 혹시나하는 마음에 이메일도 아래와같이 남깁니다. PR 마케팅에서 종사하시는 모든 분들 힘내시길 바랍니다😊 KAIST 학부 3학년 권명석, [email protected]
권명석 | ICISTS
19년 07월 16일
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마케팅의 최종목표는 브랜딩이다
영업은 제품을 파는것보다 브랜드의 가치를 알리는것이 먼저라고 생각한다 제품을 많이 팔기 위해 가장 먼저 하는것이 제품의 홍보이고 마케팅이다 하지만 제품의 마케팅은 대부분 그 제품의 특징과 가격에 맞추어져 있다 너무나 당연한듯이 오프라인 대리점을 가보면 하나라도 더 팔기 위한 영업만 하지 그 제품이 왜 만들어졌는지 그 브렌드가 추구하는것이 무엇인지 어디에 좋은가 등을 알리려고 하지 않는다 구입하지 않는 손님은 푸대접이며 시선을 주지 않는다 한마디로 구입하지 않으면 가게 입구 조차 들어가기 부담스러운게 대부분의 오프라인 대리점이다 . 제품을 개발하고 홍보하고 판매하는것도 중요하지만 고객과 만나는 대리점에서 어떻게 영업을 하는가가 중요한 이유이다 오프라인 대리점은 그 기업의 얼굴이며 기업의 이미지이다 제품의 좋은점과 가치를 알리는 대리점이 많아지면 지금 당장 팔리지 않아도 고객들에게 좋은 이미지가 만들어지고 더구나 직원이 친절하고 환한 미소를 보여 주었다면 언젠가는 구입하게 된다 제품을 영업하고 홍보한다는것은 제품을 하나 더 파는것보다 고객에게 어떤 이미지를 심어 주느냐가 중요하다고 생각한다 기업의 이미지는 금방 만들어지지 않으며 고객의 기억에 남는 기업은 손꼽을 정도로 적은 이유이다 기업의 브랜딩을 위해 제품을 홍보하고 파는것도 중요하지만 고객과 만나는 대리점부터 인식을 바꾸어야 한다 고객에게 편하고 좋은 기억으로 남는 기업만이 수많은 경쟁속에서도 살아날수 있다고 생각한다
김태훈 | (주)삼보컴퓨터
19년 07월 15일
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[업무효율 증대팁] bit.ly 보다 더 좋은 게 있어서 소개드립니다!
여러분들! 반갑습니다. 제가 숏링크를 만드는데 아주 효율적인 서비스를 소개드리고자 글을 쓰게 되었습니다. Bit.ly를 많이 사용하시는데 여기서 a하나만 더 붙이셔서 abit.ly 를 치고 들어오시면 커스텀 링크들을 아주 빠른 시간에 만드시고 카피하셔서 사용하실 수 있더라구요 1. 긴 링크를 붙이시고 Tap버튼을 누르면 abit.ly 슬래시 뒷 부분에 원하고자 하는 단어를 입력하여서 링크 생성이 가능합니다. 2. 저희 세미나 때 활용한 http://abit.ly/web+app 링크처럼 만드실 수 있어요. 3. 뒤에 +를 넣으시면 통계페이지도 바로 보실 수 있습니다. (http://abit.ly/web+app+) +요즘 Bit.ly를 쓰다보면 너무 느려진 것을 발견할 수가 있는데 abit.ly에서 만든 숏링크는 그 보다 훨씬 빠른 속도를 자랑하기도 하네요. ++또한 커스텀링크도 요청하면 만들어주신다고 하니 이야말로 엄청난 꿀! 아니겠습니까! 그럼 모두들 행복한 퇴근길 되세요!!!
김승훈 | Market Fit Lab
19년 07월 11일
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