마케팅의 최종목표는 브랜딩이다

영업은 제품을 파는것보다 브랜드의 가치를 알리는것이 먼저라고 생각한다 제품을 많이 팔기 위해 가장 먼저 하는것이 제품의 홍보이고 마케팅이다 하지만 제품의 마케팅은 대부분 그 제품의 특징과 가격에 맞추어져 있다 너무나 당연한듯이 오프라인 대리점을 가보면 하나라도 더 팔기 위한 영업만 하지 그 제품이 왜 만들어졌는지 그 브렌드가 추구하는것이 무엇인지 어디에 좋은가 등을 알리려고 하지 않는다 구입하지 않는 손님은 푸대접이며 시선을 주지 않는다 한마디로 구입하지 않으면 가게 입구 조차 들어가기 부담스러운게 대부분의 오프라인 대리점이다 . 제품을 개발하고 홍보하고 판매하는것도 중요하지만 고객과 만나는 대리점에서 어떻게 영업을 하는가가 중요한 이유이다 오프라인 대리점은 그 기업의 얼굴이며 기업의 이미지이다 제품의 좋은점과 가치를 알리는 대리점이 많아지면 지금 당장 팔리지 않아도 고객들에게 좋은 이미지가 만들어지고 더구나 직원이 친절하고 환한 미소를 보여 주었다면 언젠가는 구입하게 된다 제품을 영업하고 홍보한다는것은 제품을 하나 더 파는것보다 고객에게 어떤 이미지를 심어 주느냐가 중요하다고 생각한다 기업의 이미지는 금방 만들어지지 않으며 고객의 기억에 남는 기업은 손꼽을 정도로 적은 이유이다 기업의 브랜딩을 위해 제품을 홍보하고 파는것도 중요하지만 고객과 만나는 대리점부터 인식을 바꾸어야 한다 고객에게 편하고 좋은 기억으로 남는 기업만이 수많은 경쟁속에서도 살아날수 있다고 생각한다