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지금의 마케팅이 잘 안되는 이유 마케팅을 해야 하는 사람, 더 나아가 마케터와 함께 일을 하는 모든 사람이 알아야 할 이야기를 담아봅니다. 마케터는 누구일까? 마케터는 뭘 만드는 사람일까? 마케터는 무엇의 전문가일까? ㅡ 마케팅은 세분화되고 있습니다. 브랜드 마케팅, 퍼포먼스 마케팅, 그로쓰 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 제휴 마케팅 등. 이렇게 봤을 때는 마케팅도 시대에 따라 변화하고 있는 것 같습니다. 그런데 세분화되고 있는 한편으로 그걸 하나로 묶어주는 본질의 정의가 부족하다는 느낌입니다. 그럼 이 시대의 마케터는 누구이며, 이들이 만드는 핵심은 무얼까요? 1️⃣ 마케터는 누구일까? 마케팅의 핵심은 고객의 경험을 설계하는 사람들, 즉 경험 기획자이다. 제품을 만들어낸다고, 브랜드를 만든다고 알아서 AI처럼 고객이 유입되고, 경험이 만들어지고, 매출이나 트래픽으로 이어지는 것이 아니다. 이 과정을 위한 촘촘한 설계가 필요하다. 마케터는 소비자와 브랜드의 A to Z 여정을 만드는 역할임을 기억하자. "마케터는 고객 경험의 기획자다" 2️⃣ 마케터는 무엇의 전문가가 되어야 할까? 궁극적으로 마케팅은 코어 비즈니스를 브랜드에 담아 고객의 접점과 연결고리를 어떻게 더 많이 만들 수 있는지, 더 매력적으로 만들 수 있는지, 비용 대비 효율적으로 만들어낼 수 있을지를 고민하는 과정이다. 마케팅은 결국 브랜드나 비즈니스를 더 크게 키우고 경험을 매력적으로 만들기 위한 직무이기 때문에, 다방면의 이해관계 속에서 커뮤니케이션 과정이 탄탄하게 잘 뒷받침되어야 한다. "마케터는 커뮤니케이션 전문가다" 3️⃣ 마케터는 무엇을 만들어내는 사람일까? 커뮤니케이션에 빼놓지 말아야 할 것이 있으니 바로 '누구'에게 무엇을 전할지에 대한 '메시지'다. 사람들이 열광하는 트렌디한 문화, 요즘 유행하는 언어, 뜨거운 인플루언서와의 제휴는 하나의 방식이지 그 자체가 목적이 아니다. 이들 방식을 정하기에 앞서 반드시 꼭 정의되어 있어야 하는 것은 바로 마케팅 타깃인 '누구'가 누구인지, '메시지'가 무엇인지에 대한 것. "마케터는 누구와 메시지를 정의한다" ㅡ 이 시대의 마케팅의 의미와 마케터를 정의하는 것은 더 나은 브랜드와 비즈니스의 미래를 만들어가기 위한 과정이라고 생각합니다. 이를 기억해 두고 업무의 기반에 깔아놓고 나아간다면 비단 마케터뿐 아니라 마케팅과 함께 협업을 하는 모든 이들에게 무기가 될 수 있을 것 같습니다.

처음 CRM을 진행하게 된 스타트업니다. CRM을 통해 자사 포인트를 리워드로 진행하려고 하는데 예산 풀을 어떻게 짜면 될까요?ㅠㅠ 물론 플랜에 따라 달라지겠으나 10만명 정도 대상으로 진행한다고 봤을때 대략적으로 어느정도 산정해야할까요? 처음에 어떤 식으로 예산선정하는 게 좋을 지 감이 안오네요ㅠㅠ 고수님들 도움 혹은 조언 한말씀씩 부탁드립니다.

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스타트업이라 혼자 스터디하는데 혹시 같이 할 수 있는, 이런 커뮤니티 사이트나 모임 따로 있나요 같이 스터디하고 인사이트도 나누고 싶어서 질문 남겨요!

이번에 이커머스 플랫폼 기업의 2차 컬쳐핏 면접을 앞두고 있습니다 직무는 브랜드 마케팅 직무이고요. 어떤 형식으로 컬쳐핏 / 역량 심화 질문이 진행될까요. 난이도도 궁금하네요 ㅠㅠ 무엇보다 2시간이나 본다고 합니다. 경험이나 노하우 알려주세요 포

이제 첫 팀장으로 임명되서 팀 운영하고있는데 비딩 관련해서 참여 제안 받을 수 있는 루트는 회사 공식적인 루트 말고는 없을까요? 비딩 진행 예정이신 기업 있으시다면 초청 좀 해주세여ㅠㅠ

안녕하세요. 처음으로 인사드립니다. 데이터분석에 많은 관심이 있는 마케터입니다. 간단히 이력을 적겠습니다! 매출액 5천억대의 조그마한 중견기업의 기술영업직으로 1년 반을 있다가 휴식기를 갖고, 현재 매출 200억정도의 스타트업(가전)에서 4년차 마케터로 일하고 있습니다. 마케팅의 범위가 너무 넓어서 간단히 말씀드리자면 주로 기획과 플래닝을 하고 있으며 광고집행과 같은 skillful한 부분은 대행사를 통해서 하고 있습니다. 총 인원이 10명내외기 때문에 도저히 혼자서는 감당할 수 있는 범위가 아니라 비용을 지출하면서 외주를 주고 있습니다. 사실 기술영업직에 있을 때도 숫자와 데이터에서 나오는 설득력을 맛 본 후로 마케터가 되기 위해 과감히 뛰쳐 나왔구요. 휴식기동안 무지성으로 데이터분석에 관한 자격증과 툴을 공부했습니다. 그 중 사회조사분석사(SPSS)를 취득했고 판다스를 이용해 인사이트 도출을 조금 하는 정도입니다. 예를 들면 구매자의 거주지, 구매일, 구매채널 등을 이용해 다른 변수를 만들어 해당 변수가 제품 판매에 어느정도 영향을 미치는지 측정하는 정도입니다. 그러다 지금의 회사에 입사를 하게 되었구, 만 3년을 채우고 4년차에 접어들었습니다. 작은 규모다 보니 직속상관은 회사 대표님이고, 저를 팔로우업하는 직원이 한 명 있습니다. 첫 면접을 봤을 때 데이터관리, 분석할 줄 아는 인원이 필요하다하여 입사를 하게 되었는데, 웬걸,,, 제가 생각하는 데이터분석과는 상당한 갭이 있는 업무를 하고 있습니다. 도출한 인사이트는 반영이 안되고 대표님의 뇌피셜, 개인적인 의견으로만 업무 진행이 되고 있구요. 가끔 로우데이터를 가공, 해석해서 도출하는 일도 있지만 업무에 반영이 되는 데이터 관련 업무는 뭐.. 엑셀만 하면 누구나 할 수 있는 일입니다. 그래도 담당하고 있는 업무에 성과가 가시적으로 보이면서 그재미로 하곤 있는데, 갖고 있는 툴이 너무 제한적이라고 생각이 드는 요즘입니다. 제가 지향하는 job은 로우데이터를 이리 저리 굴려서 판매에 영향을 끼치는 요소를 뽑아내 마케터로서 의사결정에 필요한 유의미한 결과를 토대로 기획하는 것입니다. 이런 상황에 두 가지의 질문을 드리고 싶습니다. 1. 데이터분석계에 계신분들께는 매우 낮은 수준의 역량이지만 혹시라도 주변에 저게 생각하는 것과 같은 업무를 하고 계신분들이 계시는지요. 있다면 구체적으로 어느업무를 하고, 사내에서 어느정도의 입지와 영향력이 있는지 매우 궁금합니다.' 또한 이런 업무를 하기 위해 필요한 역량은 무엇이며 추천해주실 만한 것들이 있는지 여쭤보고 싶습니다.. 2. 데이터분석의 범위에서 GA4와 같은 채널의 역량이 필수적인건가요? 개인적인 생각으론 대행사 통해서 소화 가능한 분야라고 생각을하고 있어서요.. 실례되는 말일 수도 있지만 개인적인 견해론 수많은 대행사가 존재하는데 그거와 다른 능력치를 갖는게 공급과 수요의 법칙에 따라 저의 가치를 올릴 수 있는게 아닐까 싶어 질문드립니다. 지금까지 혼자 찾아보고 배우고 있지만 아무래도 정보 취합에 한계가 있다보니 관련 종사자 선배님들의 조언을 간절히 구합니다.. 머리 박고 질문드립니다.. 도와주십쇼!

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안녕하세요. 기존에는 일반 출판사를 다니다가 처음으로 스타트업에 취업했습니다. 직원도 몇 없고 사수가 없어서 혼자 커뮤니티도 알아보고 이것저것(블로그, 기사 작성) 등 해봤지만 퍼포먼스가 터지질않네요 온라인마케팅 혹시 조언이나 추천해주실 방법 알려 주실분… 이제 3개월차긴 합니다. 잘하고싶은 마음이 커서 급하네요

어떻게 보시나요 일단 제가 처했던 특이한 상황으로 인해 군대가 올해 면제가 되었고,(장기대기면제) 25살에 대학 졸업하고 군 미필인 상태로 사회에 던져졌습니다. 군필조건이 없는 외국계에서 커리어 쌓다보니 지금 상태가 됐는데, 인서울 중위권 전자공학 3.21/4.5 토익 940 오픽 IH 지금은 프랑스 제조업체에서 마케팅/해외영업쪽 일 하고있습니다 첫 2년은 B2C 럭셔리/FMCG쪽에서 이커머스, 디지털마케팅 쪽 업무를 진행했었구요 미필 조건 달고 국내기업 서류도 못쓰는 상태로 꽤 열심히 살았다고 생각하는데 이 스펙으로 대기업 마케팅/해외영업쪽 신입공채 뚫을 수 있을지 고민입니다. 지금은 아예 외국인들이랑만 일한지 1년쯤돼서 영어가 되게 많이 늘어서 이걸 좀 레버리지 할 수 있으면 좋겠는데 인적성시험같은거 준비를 한번도 해본적이 없어서 걱정이네요