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시니어의 유통기한은 없다 — 리텐션과 재계약의 기술
지난 칼럼들을 통해 우리는 시니어를 찾고, 검증하고, 영입하고, 온보딩하고, 성과를 확인하는 법까지 다뤘습니다. 하지만 현장에서 대표님들이 가장 늦게, 가장 당황하며 마주치는 질문이 있습니다. "이 분이 떠나겠다고 하면, 우리 어떻게 됩니까?" 영입에는 수십 시간을 쏟으면서, '이미 검증된 사람을 잡는 일'에는 놀라울 만큼 무방비인 팀이 많습니다. 1. 시니어가 떠나는 세 가지 순간 시니어가 조용히 짐을 싸는 이유는 돈이 아닙니다. 역할이 고착되어 새 도전이 없을 때, 직언이 세 번째까지 무시당했을 때, 그리고 자신의 기여가 조직의 다음 단계와 연결되지 않는다고 느낄 때. 이 세 가지입니다. 30년을 달려온 사람에게 '의미 없는 시간'은 어떤 보상으로도 보전되지 않습니다. 2. 도요타와 유니레버가 은퇴자를 다시 부르는 이유 도요타자동차는 2024년 8월부터 시니어 재고용 제도를 전 직종으로 확대하여 70세까지 고용이 가능하도록 했습니다. 신입을 더 뽑는 것도 방법이었지만, 품질 문제가 연이어 터진 상황에서 인재를 육성하고 기능을 전수할 시니어의 역할을 확대해야 한다고 판단한 것입니다. 신입 10명이 매뉴얼을 읽어도 해결 안 되는 것을, 30년 차 한 명이 현장에서 직접 보여주며 전수하는 것. 이것이 도요타의 결론이었습니다. 영국 유니레버는 더 파격적입니다. 2019년 시작된 'U-Work' 프로그램은 참여자에게 일하지 않는 달에도 월 고정 수당을 지급하고, 연금 등 복리후생을 유지하며, 다른 회사에서 동시에 일하는 것도 허용합니다. 실제로 한 공장 관리자는 은퇴를 앞두고 U-Work에 합류하여 후임을 코칭하면서 유연하게 일하고 있습니다. '떠나거나 남거나'의 이분법 대신, '연결 상태를 유지하는 제3의 선택지'를 만든 것입니다. 3. 스타트업 리텐션의 핵심: 역할을 '갱신'하라 도요타의 제도나 유니레버의 구조를 그대로 복제할 수는 없습니다. 하지만 원칙은 같습니다. 경험 있는 사람이 계속 기여할 수 있는 구조를 설계하는 것. 6개월 차에 초기 미션 완수율을 점검하십시오. 80% 이상 달성했다면 축하할 일인 동시에 위험 신호입니다. "할 일을 다 했다"는 느낌이 이탈의 시작이니까요. 대표가 먼저 '다음 챕터'를 제안하고, 시니어의 역할을 개인 실무에서 멘토링과 시스템 구축으로 전환하십시오. "이 조직에 내 흔적이 남고 있다"는 소속감이 가장 강력한 리텐션입니다. 재계약 테이블에서는 연봉 숫자보다 서사가 먼저입니다. "우리가 함께 만든 것"과 "앞으로 함께 만들 것"을 이야기하고, 풀타임이 부담스러우면 주 3일이나 프로젝트 단위 같은 유연한 선택지를 제시하십시오. '전부 아니면 전무'일 때, 시니어는 '전무'를 선택합니다. 마무리하며 영입은 시작이고, 온보딩은 과정이며, 리텐션이야말로 경험 자본의 진짜 수익률을 결정합니다. 시니어에게는 유통기한이 없습니다. 다만, 역할에는 갱신 주기가 있을 뿐입니다. 지금 곁에 계신 그 시니어, 마지막으로 "앞으로의 이야기"를 나눈 게 언제입니까?
스타트업꾼
동 따봉
02월 19일
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스카웃 제안 왔는데
리멤버 통해서 회사에서 스카웃 제안 와서 답장 했는데 2주 동안 답변이 없어요;; 그리고 몇일 뒤에 보니까 해당 포지션으류 공고 올라와 있네요 뭐죠...
hjbarahj
02월 19일
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유부남은 언제나...
미치도록 고독하고 싶다... 어린이는 어린이집으로... 와이프는 직장으로... 나는 모닝커피... 😏~데햇
hiii
02월 18일
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정말 공제회 분들은 이럴까요??
전 상사분도 중앙회 다니시긴 했는데..흐미 충격적이네여😶‍🌫️ [Blind] 블라인드에 올라온 글 보셨어요? [받은 글] 어쩌다 밝혀진 공제회의 민낯 (블라블라) https://www.teamblind.com/kr/s/4gd25bmt
ililli09
02월 18일
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조급..
지금 당장 결과가 보이지 않는다고 조급해하지 말아야 하겠습니다... 대신 '덕'을 쌓는 데 집중해야겠습니다.. #친절한엔큐씨
건전이
동 따봉
02월 18일
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ppt 제작에 영상 제작 및 편집까지 15만원이라면 하실건가요?
기한은 이틀이고, ppt 제작에 필요한 시장 조사부터 ppt, 고객용 대본까지 납품해야됩니다. ppt안엔, 자체 제작한 영상 1분짜리가 필요하고요. (영상소스 제공 X, ai로 만드시거나 직접 찍으셔야 합니다) 아, 디자인은 깔끔하면서, 세련되고 MZ스럽게 해야된답니다. ppt주제는 2026년 헤어, 패션, 컬러, 네일을 3분안으로 다루되, 헤어를 집중적으로 다뤄야한다고 합니다. 1분짜리 영상 역시 2026년 헤어, 패션, 컬러, 네일 트렌드가 전부 종합해서 있어야 한다고 합니다. 고객님께서 퀄리티 보시고, 맘에 드시면 15만원이고, 맘에 안들면 10만원이래요. 아, 이 업을 전문적으로 하지 않으면 페이는 더 낮아질 수 있습니다. 음... 전 안될 것 같습니다. 필요하신분 있으시다면 댓글 남겨주세요...ㅎㅎ;;
세뷔
은 따봉
02월 18일
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결혼 고민..
3년 반 연애 후 올해 11월 결혼 예정인데, 남자친구는 우리집에 자주 들어와서 차도 마시고 밥도 먹었는데, 예비 시어머니, 시아버지는 집앞에 내가 가도 차 한잔 마시고 가란 말 한번도 없었고, 집에 한번도 가본적도 없음. 근데 예비 시댁은 상견례 날짜만 재촉해요... 결혼이 얼마 안남았는데 이건 아니다싶어서 남자친구에게 이야기했는데 집이 더러워서 안데려간거라고 이야기하던데....이 결혼이 과연 맞을까요...그 이후에도 안부르네요...ㅎㅎ 음...그리고... 연애중에 생일선물 아울렛에 직접 데려가서 사주는데...결혼하신 선배분들 이런 시댁 어떤건가요...
21511157
02월 18일
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오빠를 감싸고 도는 엄마
어렸을 때부터 엄마에게서 오빠와 차별로 키워졌어요 아빠는 저를 많이 이뻐하셨지만 무관심했고 부모님의 반복된 싸움과 엄마의 차별로 많이 힘든 시절을 보냈습니다. 20살되자마자 독립한다는 다짐으로 버텼어요. 오빠는 오냐오냐커서 버릇이 없고요 이제 36살인데 아직도 제대로된 직업도 없고.. 버릇도 없고 가정교육도 못받은 티가 납니다. 이게 심해서 말해주면 제가 예민하다느니.. 아이러니하게도 밖에서는 눈치를 너무 많이 보고 못어울려서 중간이 없어요 가족들은 편해서 그렇다는데 정도가 있는데 이기적이고 자기맘대로고.. 친척들도 제가 첫째로 착각할 정도로 오빠로서 하는게 하나도 없고 어디가면 당연히 제가 내고.. 저한테 일일이 물어보고 아직도 애기같아요; 근데 아직도 엄마는 오빠를 감싸고 돌고 아픈손가락이라며 싫은 소리도 못하고 좋은 소리만 해줍니다. 지금은 오빠랑 아빠랑 둘이 살고 다 나와있는데 오빠랑 엄마랑 잠깐 지낼때 엄마도 스트레스 받아했으면서 아빠는 왜그런다니 욕만하고.. 이런 가정환경 때문에 결혼생각을 하더라도 막막하고.. 이런 환경까지 생각하면 제가 눈을 낮춰서 만나야할까 이런생각도 들고.. 경제적인 부분도 있지만 이럴 때 진짜 너무 짜증도 나고 답답합니다 그렇다고 엄마가 철이 많이 든것도 아닌것같고요 .. 제가 말을 안하면 친척들이 아무도 몰라서 좀 얘기를 해도 저만 불평많은 애마냥 비춰지는 것 같아서 그것도 싫고요..ㅠ ㅠ 어렸을 때는 나몰라라 해놓고는 이제 사회생활하고 돈좀 벌고 하니 미래생각해서 잘해주는것 같아서 그것도 낯설고 짜증도 나고.. 근데 동시에 인정욕구가 있는 저도 짜증나고 ㅋㅋㅋ 하지만 이런 명절때 같이있으면 여전히 저한테는 관심도 없고 오빠만.. 휴 명절 하소연이였어요.. 앞으로는 그냥 잠깐 있다 가야겠어요
ililjsis
02월 18일
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가족과의 관계 회복이 가능할까요?
동생은 아이가 셋이고, 저희는 둘입니다. 두 집 모두 아이들이 아직 어려 도움의 손길이 있으면 훨씬 수월한 상황입니다. 동생네는 저희보다 조금 일찍 아이를 가졌고, 그때부터 어머니께서 아이들을 케어해주셨습니다. 벌써 3~4년 정도 되었네요. 무급은 아니고 평균적으로 월 100 후반,200만 원 정도 드린 것으로 알고 있습니다. 첫째 신생아 때는 아예 집에 들어가 함께 살았기 때문에, 개인적으로는 200만 원이 많은 금액이라고 생각하지는 않았습니다. (숙식 포함이면 최소 400만 원 이상은 들어간다고 알고 있습니다.) 저희가 아이를 낳았을 때, 어머니께서 3개월 정도 봐주시겠다고 하셨습니다. 하지만 동생네에서 곤란한 기색을 보였고, 저희도 금전적으로 여유가 크지 않았던 상황이라 결국 정기적으로 도움을 받지는 못했습니다. 정말 필요한 순간에만 파트타임 돌봄 선생님을 짧게 이용했습니다. 그 이후 동생네는 어머니 댁 근처로 이사를 왔고, 지금은 거의 가정부처럼 도움을 받고 있는 것으로 보입니다. 몇 차례 부모님께 “이렇게 계속 의존하는 건 서로에게 도움이 되지 않는다. 본인들이 스스로 해결할 수 있어야 하지 않겠냐”라고 말씀드려봤지만, 설득은 되지 않았습니다. 최근 일이 결정적이었습니다. 저희가 둘 다 출장 때문에 파트타임 인력을 구하기 애매한 상황이었고, 3~4년 만에 정말 어쩔 수 없는 부탁을 드렸습니다. 당연히 이해해줄 거라 생각했고, 동생네도 충분히 양해할 줄 알았습니다. 하지만 돌아온 반응은 아니었습니다. 본인들 이사 일정이 있다, 대신 쓸 사람을 구해야 하는데 쉽지 않다며 불만을 토로했고, 그 말에 많이 서운하고 빈정이 상했습니다. 솔직히 지금은 동생에게 정이 많이 떨어진 상태입니다. 이 일로 인해 부모님까지도 보기 싫어질 것 같아 스스로가 걱정됩니다. 어떻게 하는 게 맞을까요?
언젠간가것지
금 따봉
02월 18일
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33살 노답인생
30살부터 사회생활 시작했네요 어찌저찌 중견기업 들어갔는데 정신과 다니면서 3년 버티고 도저히 못버텨서 또 다른 중견으로 이직.. 친구들은 좀있으면 과장도 있는데 이 나이에 아직 신입ㅋㅋㅋ 아직도 사소한 실수땜에 맨날 혼나고ㅠㅠ 영업이 잘맞을것같아서 시작했는데 그렇다고 영업을 끝장나게 잘하는 것도 아니고... 지금 직무 바꾸기에도 한참 늦었고.. 여자친구랑 결혼해야하는데 또 어째될지도 모르고.. 겨우 밥벌어먹고 살고있지만 솔직히 이렇게 사는게 맞나 싶고 앞으로 어떻게 살아야할지 무슨일을 해야할지 하나도 모르겠네요 아 개노답인생...힘들다ㅠ
우히호잉
02월 18일
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리멤버 커뮤니티는 블라인드가 아닙니다
디씨인사이드, 일간베스트 그 자체입니다 싹 청소가 필요합니다
얀마크
은 따봉
02월 18일
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이직을 해야할까요?
한국은 아닌데 엔지니어고 현재 연봉1억쯤 재택95% 실업무시간 주20시간이하 책임없음 연봉거의안오름 업무 세분화로 이회사 경력 너무차면 다른회사 이직어려울수있음 여긴A만하고 다른회사들은 ABC를함 이직하면 1.3-1.5가능 풀출근 빡쎈업무량 과한책임 같은 업무로 다른회사로 이직이쉬움 30대중후반인데 이직해야할까요? 총직장 경력7년 지금있는회사 3년정도네요
@로버트보쉬코리아(유)
암나 | 로버트보쉬코리아(유)
02월 18일
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남보다 못한
가족이지만 학장시절부터 저의 아픈부분(왕따당함)을 꼬집었던아이 성인이되서 그럭저럭 지내다 몇일전 다툼끝에 또 현재의 저의 아픈부분을 끄집어내서 공격하더군요. 정 떨어져 그 이후로 연 끊었습니다 시간이 지난 여전히 용서가 안되네요. 저라고 말할줄몰라서 안했겠습니까 어디가서는 피해자코스프레 하는 거 보면 진짜 악다구니 쓰고 싶습니다.
푸12
02월 18일
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10년 연애 끝으로 새로운 시작을 해보려고 합니다
안녕하세요 저는 작년 초 10년 연애를 끝으로 X와 정리를 했습니다 결혼부터 아이 계획 미래를 혼자 그리다 상상을 끝으로 현실적인 문제로 정리를 했습니다 장기연애를 끝으로 새로운 인연을 시작해야하는데 겁이 나는건 왜 그럴까요 수많은 소개팅을 하면서 많은 사람을 만났지만 집 가는 길에 오는 현타는 그 누가 막아줄수있을까요 10년 연애한 사람도 떠나는 마당에 그 누구를 만나고 또 다시 시간을 내면서 알아가야하는 것 조차 겁이 납니다 최근 친구가 소개팅을 시켜준다며 자리를 만들어줬는데 제가 연애 고자가 된것같았어요 .. 뭐부터 어떻게 시작을 해야할지 도통 모르겠어요.. 연락의 빈도나 내용, 데이트 장소 그리고 가장 중요한 앞으로의 제 마음가짐이요 맘에 들고 안들고를 떠나 우선 시작해보는게 좋을까요 어차피 안될것 같은 인연에 체력을 쏟을 필요가 없을까요
oppuios
02월 18일
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부모님께 두쫀쿠 사다 드렸는데...
사실 저는 디저트를 그렇게 즐기는 편은 아닙니다. 한창 유행 시작했을 때 여자친구량 웨이팅까지 해가며 먹어본 기억이 있는데 막상 부모님 드릴 생각은 못했던 것 같아요. 인터넷에 부모님 드렸다는 얘기도 보고 그제서야 아차 싶어서 이번에 내려갈 때 샀습니다. 다행히 요즘은 예전처럼 구하기 어렵진 않아서 편하게 샀고요. 근데 사가면서도 내심 걱정이 되더라고요. 평소에 부모님이 디저트나 간식 드시는 걸 거의 본 적이 없거든요. 과일 정도나 드시지, 케이크나 쿠키 같은 건 달다고 입에도 안 대시는 분들이라 밥을 먹지 왜 이런 걸 먹냐 이 조그만 게 뭐 이리 비싸냐, 너무 달아서 못 먹겠다 등등... 한 소리 하실 건 어느 정도 예상하고 가긴 했습니다. 그래서 가격은 7800원이었는데 3000원으로 싸게 주고 샀다고 뻥쳤네요...;;ㅋㅋ 포장 뜯자마자 어머니가 뭐 이렇게 생겼냐 궁시렁 거리시면서도 관심 보이시고 아버지도 가만히 있으시다가 식탁에 슬쩍 와서 앉으시더라고요. 제 생각보다 훨씬 잘 드시더니 그 자리에서 다 드셨네요. 심지어 아버지는 다 드시고 나서는 바로 휴대폰 꺼내서 친구분들 단톡에 사진 찍어 자랑까지 하시더라고요ㅋㅋㅋ 저는 부모님은 당연히 이런 요즘 것들은 싫어하실 거라고 입맛에 안 맞으실 거라고 단정 짓고 있었던것 같아요. 생각해보니 커피 입맛도 뚜렷하시고, 요즘 트로트 가수 덕질도 하시고, 맛있는 거, 유행하는 거 궁금해하시는 똑같은 사람이었는데 그동안 제가 너무 무심했나 싶어서 죄송스럽기도 하더라고요. 앞으로는 유행하는 거 있으면 종종 사다 드려야겠습니다. 저처럼 걱정하는 분들 계시면 슬쩍 한번 드려보세요. 의외로 엄청 좋아하실지도 모릅니다. ㅎㅎ
래드썬
02월 18일
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