이력서 제출 시 학벌로 인해 배제되는 경우가 있을까요?

안녕하세요 선배님들 저는 수도권 외식/조리계열을 전공 후 쭉 프랜차이즈 현장에서 근무하다 현재는 식품유통 관련 스타트업에서 cs직무를 수행하고 있습니다. (1년 2개월 차) 서비스업을 오래 해온지라 사람 상대하는건 제게 크게 문제가 되지는 않습니다. 다만, 스타트업 특성 상 유통체계가 완벽히 구성되지 않은 상황에서 매번 이슈가 발생되고 고객으로부터 인입은 저희한테만 꽂히다보니 너무 지치네요. (원인파악, 유관부서 및 협력사 소통, 고객 재안내 및 후속처리) 아무리 고객상담 일이 사람들로부터 욕먹는 일이라고는 하다만, 반복되는 이슈로 인해 이제는 일이 너무 지치고 버거워 이직을 알아보고 있습니다. 그래서 구직사이트에서 이력서를 제출해보고있는데 열람만하고 통 연락은 오질 않네요..(스타트업, 중소 등) 오죽하면 다시 외식/프랜차이즈 현장으로 다시 돌아가야하나 생각도 드는 요즘입니다. 현장은 늘 구인난인걸 겪어봐서 알기에.. 제가 제목에 기재한 것 처럼 궁금한 부분은, 혹시 학교 이름만 보고 이 지원자는 통과를 안시키는 경우도 있는지가 궁금합니다. 수도권 중위권 대학을 졸업했지만 제가 입학한 전형은 수시나 수능으로 입학한게 아니라 특정 조건 충족 하에 면접만 통과하면 입학할 수 있는 특별전형이라 일반 학생들보다 허들이 낮습니다. 그래서 규모가 작은 기업에 이력서를 제출해도 연락이 안오는건지, 아님 제 이력과 자기소개서가 부족한건지 이제는 판단이 흐려지네요.. 대기업 가고싶은 욕심도, 높은 자리에 올라가고 싶은 욕심은 더더욱 없슺니다. 그냥 하루하루 맡은 바 소임을 다 하고 아무 걱정없이 하루를 마무리하고 싶은게 소망인데 생각처럼 쉽지가 않네요. 제 스스로가 많이 부족한 사람인걸 알기에 익명으로 여기에다가라도 선배님들의 고견을 듣고자 여쭙습니다. 귀한 시간 내어주셔서 감사드리며, 오늘도 무탈하시길 바라겠습니다.