고도의 전략적 엿먹이기를 구사하는듯한 고객PM

우리 고객 PM은 항상 요청사항이나 이슈 확인/검토 제안에 항상 서글 서글 웃으며 난감해하는 언행으로 확인해보겠다. 왜 안되는 건지... 알겠다. 해주겠다. 될 것이다를 시전합니다. 애초부터 이런 요청을 할 때 마다 관리 차원에서 기록을 남기느라 메일이며 메신저며 관련자들 참조해왔고 별도 기록도 해오기도 했네요. 다른 현업들은 참 잘 협조해줍니다. 사내 프로세스도 빠릅니다. 그러니 이 고객 PM이 느린 것에 대해 갈수록 의문이 드는데요... 어떤 의도가 있다라고 자꾸 음모론 상상이 됩니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 이 프로젝트는 6개월 짜리인데 남은 기한은 절반이 되었습니다. 결국 동일한 사항인 서너 가지의 일들이 밀리고 밀려 지금까지 진행 안 되고 이어왔는데요. 지금까지야 다른 일들을 하며 우선순위를 조절하면 되었으니 괜찮았지만, 이젠 기간의 한계로 더이상 그럴 수 없어 ... 큰 소리를 내야하나 읍소를 해야하나 너의 진심이 뭐냐 물어야 하나 협박을 해야 하나 고민 중입니다. 그냥 악인이 아니라 정말 겉으로는 웃으면서 맥이는 것 같으니 환장하겠네요. 일하면서는 처음 만나는 유형이라 혹시 꼭 협조가 필요한 고객인데 이런 유형 겪어 보신 분 계실까요?