쿠팡 플레이 SNL MZ 오피스 코너에는 '눈까리'라는 직원이 나온다. 이어폰 빼라는 선배의 지적에 '이어폰을 껴야 집중이 잘 됩니다'를 연발하며 빼지 않는다. 얼마 전 지인들과 식사 자리에서 이게 화제가 됐다. 지인들 대부분 40대 이상 관리자급이다. "일만 잘하면 됐지 뭐... 상관 안 하는 편이에요." "얘기하려면 옆에 가서 어깨 쳐야 하는데, 참 불편하긴 해요." 이어폰 허용 못 한다, 껴도 된다... 이렇게 옥신각신하다 서로 합의할 수 있는 포인트를 찾았는데, '가능하다면, 허용하겠다'라는 것이었다. 그 '가능'의 조건은 다음과 같다. - 업무 시간 지속적인 소통이 필요하지 않은 업무, 예를 들면 개인의 몰입이 상대적으로 요구되는 기획 업무에 종사하는 경우 - 본인 업무가 전방, 후방으로 연결성이 낮고, 독자적인 수행이 필요한 업무, 예를 들면 장기 연구 과제를 수행하는 경우 - 집중 근무가 필요한 시간, 예를 들어 오전 10~11시, 오후 2~4시 시간대를 벗어나 잠시 음악을 청취하는 경우 - 고객의 연락이 없는 야근 또는 주말 근무의 경우 다행히(?) 꼰대 같은 생각은 아니었다. 사실, 이어폰을 꽂고 일하는 것은 주변 소음을 차단하고, 음악으로 집중력을 향상시키는 데 도움을 줄 수 있다. 다만, 소통과 협업을 방해할 가능성 역시 가지고 있다. 이 정도를 고려한다면 위와 같은 합의에 이를 수 있다고 본다. 문제는 자세와 태도를 문제 삼는 경우다. "이어폰 끼고 있으면 일을 하는지 음악 감상을 하는지 어떻게 압니까?" "사무실에서 함께 일하는 기본자세가 안 됐다고 봅니다." 이런 얘기를 듣곤 한다. 심정적으로 이해되는 바도 있다. 그것이 그 회사의 문화라면, 규범이라면. 다만 한가지, 그 문화와 규범이 성과를 내는 데 어떤 도움을 주고 있는가가 빠졌다. 위와 같이 말하는 사람에게 물었지만 명확하게 답변하는 사람은 없었다. 태도와 자세를 말하는 것은 그것을 느끼는 상대가 있다는 것이다. 이는 곧 '관계'다. 하지만 요즘 2030세대 직원은 과거와 같은 관계를 맺으려 하지 않는다. 이럴 때 계속 관계를 들먹이면 결국엔 꼰대가 된다. 이제는 성과를 내는데 무슨 영향을, 얼마나 주나를 가지고 얘기하는 것이 합의 확률이 높다. 관계는 주관이고, 일은 객관에 더 가깝기 때문이다. "이어폰 끼고 일하는 직원, 어떠십니까?" 이 질문은 우리 조직이 일 중심으로 사고하는 실마리가 될 수 있는 질문이라고 본다. 우리는 회사에 일을 하러 온 사람들이다. 일의 기준과 원칙이 새로운 관계 형성의 기본이 되길 희망한다. 사진 출처: @wayhomestudio at freepik 김진영 24년 직장 생활, 14년 리더 경험을 담아 <팀장으로 산다는 건>(7쇄)을, 2021년 4월에 <팀장으로 산다는 건 2>(2쇄)를 2022년 7월에 출간했다. 삼성전자, 현대자동차, SK하이닉스, LG이노텍, CJ대한통운, 현대해상 등에서 리더십 강의를 했다. SK E&S, LG에너지솔루션, 한라 그룹 등에서 리더십 코칭을 수행했다. '리더십 스쿨'이라는 프로그램을 운영하고 있다.
이어폰 끼고 일하는 직원, 괜찮습니까?
23년 02월 05일 | 조회수 23,979
김진영(에밀)
커넥팅더닷츠
http://leadersclub.tistory.com
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Connecting the Dots... 전략과 사람, 사람과 리더십, 그리고 리더십과 성과를 연결합니다.
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K
KlugMann
23년 02월 06일
이어폰은 음악을 듣기 위해 끼는 경우도 있지만, 주변 동료들의 업무 환경 배려하지 않고 시끄럽게 떠드는 사람들 목소리 듣기 싫어서도 낍니다.
이어폰은 음악을 듣기 위해 끼는 경우도 있지만, 주변 동료들의 업무 환경 배려하지 않고 시끄럽게 떠드는 사람들 목소리 듣기 싫어서도 낍니다.
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김진영(에밀)
커넥팅더닷츠
23년 02월 06일
노이즈 캔슬링에 고마움이.. ㅎㅎ
노이즈 캔슬링에 고마움이.. ㅎㅎ
9
유
유딩
23년 02월 07일
요즘 노캔기능 끄면 밖에 그냥 평소 대화처럼 잘들립니다^^무슨 이어폰이냐가 문제겠죠 소니꺼 구멍뚫려있는건 노래들으면서도 대화가능하며 업무지장 없습니다. 책상에서 혼자진행하는 업무일시 끼든말든 노상관^^나이이빠시먹은 꼰대들이 지들못하니깐 부러워서 그런가보죠 요즘ㅋㅋ세러뎃 나잇 처보고 개념없이 글써올리는 사람보단 훨 좋다고생각합니다.
요즘 노캔기능 끄면 밖에 그냥 평소 대화처럼 잘들립니다^^무슨 이어폰이냐가 문제겠죠 소니꺼 구멍뚫려있는건 노래들으면서도 대화가능하며 업무지장 없습니다. 책상에서 혼자진행하는 업무일시 끼든말든 노상관^^나이이빠시먹은 꼰대들이 지들못하니깐 부러워서 그런가보죠 요즘ㅋㅋ세러뎃 나잇 처보고 개념없이 글써올리는 사람보단 훨 좋다고생각합니다.
5
리
리멤버
@멘션된 회사에서 재직했었음
19년 05월 28일
회사에서 풀지 못한 고민, 여기서
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리
리멤버
@멘션된 회사에서 재직했었음
19년 05월 28일
일하는 사람과 기회를 연결하여 성공으로 이끈다
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