업무스킬이 늘지 않는것 같은 신입

저는 지금회사에서 10년넘게 유통쪽으로 일하고 있어요. 입사 1년 후부터 신입 또는 인턴을 받기 시작해서 사수역할도 매년 해왔어요. 최근에 좀 의아스러운게 있어서 게시글 남기게 되었습니다. 제목 그대로 업무스킬이 느는게 잘보이지않는 신입인데요. 음.. 그친구가 학벌은 SKY입니다. 생각지 못하게 인원공백이 발생해서 빠르게 업무 적응이 필요해서 제가 이때까지 가르쳐 온 모든 업무 노하우를 제 나름대로는 과외하듯이 하나하나 알려준다고 줬는데 제가 잘못된 건지 아니면 다른무슨 문제가 있는건지 헷갈리는 일들이 종종 생기더라구요. 입사후 이제 한 6개월 되었고 한 3개월 빠짝 옆에서 가르쳐 주었어요. 근데 이친구가 제가 말한것을 노트에다가 하나씩 다 적더라구요. 적은걸 따로 관리하나 싶어서보니 물어본 동일업무도 자꾸 물어보기에 엑셀이나 스프레드 시트에 적어두면 키워드로 찾기가 쉽다고 업무 방식을 알려줬는데 그 후로도 다이어리에 필기방식으로 하더라구요. 각자 자기방식이 있으니 별말은 안했습니다. 또 하나는 업체가 뭘 물어볼 때 보통은 이런업무는 어떻게 처리하나요 하고 물어보고 제가 알려주면 듣고 난 뒤 보통 처리하는 경우가 일반적이었는데 이 친구는 제가 말하는 입모양을 보고 키보드로 그대로 받아치고 있더라구요. 메일이든 업체 메신져든.. 그게 몇달동안 그러길래 그것 역시 조금 생소하다 하고 넘어갔습니다. 처음 배울때 약간 복습이 필요한 친구구나 사실저도 처음업무는 좀 느린편이고 이후에 속도가 붙은 유형이라서 크게 생각을 안했습니다. 그런데 오늘 , 아침에 어떤 업무를 처리하는데 문의를 해오길래 설명을 한 두번 정도 해주고 동일한 업무를 저도 하고 있었기에 제 화면을 보여주고 헷갈리면 그대로 따라서 입력하라고 알려줬어요. 그런데 오후에 회의랑 다녀오고 몇시간이 지났는데 아직도 그 메뉴에서 똑같은 질문을 3번 4번씩 10분 간격으로 하더라구요. 사실 그친구보다 스펙이 낮은 친구들도 많이 가르쳐봤지만 정말 이렇게 습득에 안되는 유형은 처음보다 보니 그래도 SKY를 갈 정도인데 설마 싶은 생각이 들면서 너무 혼란스럽더라구요. 저희는 실적이 묶여있어서 같이 평가받고 하는게 있다보니 이친구가 이걸 과연 앞으로 해낼수 있을 까.. 이업무가 맞지않는걸까 별의별 생각이 몇달째 들더라구요(지금 6개월 넘었습니다.인턴까지 합하면 그이상) 불과 몇달 상간으로 앞에 들어왔던 신입들 중 교육했던 애가 일하는 모습을 보고나니 이해가 안되더라구요. 내가 꼰대인가.. 내가 마인드가 잘못되었나 몇달동안 계속 머릿속이 좀 복잡하더라구요. 그래서 제가 그친구를 좀 관찰해봤어요. 보니까 뭔가 소리를 계속 내면서 일을 하더라구요. 코로 내거나 손으로 내거나 다리를 계속 떨거나 반복적인 행동을 2가지 또는 3가지 조합으로 동시에 계속 근무시간 동안 하더라구요. 이런 분들 주위에 있으실가요?? 어떻게 업무를 알려주거나 코칭을하면 좋을지 팁을 알고계신 분있을까요? 그친구가 배정받은 부서는 본인의 의사가 있지않고는 제의지로 바꾸거나 할수는 없어서 일단 몇년간은 제가 같이 일해야하는 상황이라 그래도 맞춰가는게 필요할 것 같은데 답을 잘 못찾겠네요..