์๋
ํ์ธ์. ๋น์ฆ๋์ค ๋๋ฒจ๋กํผ์
๋๋ค. :)
๐ ์ง๋ ์ฃผ, ๊ธ์ ์ฐ๋ฉฐ ๋ง๋ จ๋ ์๋ฆฌ์์ ๋ชจ ์คํํธ์
(๊ธฐ์
๊ฐ์น๋ก๋ ๋๊ธฐ์
๋ฒ๊ธ๊ฐ๋)์BD(Business Developer)๋ถ๊ณผ ์ฌ์
๊ฐ๋ฐ์ ๋ํด ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋๋์์ต๋๋ค.
์ฃผ๋ก โ๊ณ ๊ฐ์ด ์ฐ์ผ๋ก ์ฌ๋ํ๋ ์๋น์คโ์ ๋ํ ์ฃผ์ ์๋๋ฐ ์๋ก ๋ค๋๋ ํ์ฌ์ ์ผํ๋ ๋ฐฉ์๊ณผ ๋ฌธํ๊ฐ ์๋นํ ๋ค๋ฅด๋ค๋ ๊ฒ์ ์ฒด๊ฐํ ์๋ฆฌ์์ต๋๋ค.
๋๊ธฐ์
๋ค์ด ๊ณ ๊ฐ์ ์ผ, ๊ณ ๊ฐ์ค์ฌ์ ํ๋ฐฉํ๋ฉฐ ์ ์ ํ๋ ๊ฒ์ ์์ฃผ ๋ด
๋๋ค. ์ ํฌ ํ์ฌ์์๋ โ๊ณ ๊ฐ๋ฐ์๊ธฐํ์ โ์ด๋ผ๋ agenda๋ก ์ฌ์
๋ชจ๋ธ์ ๊ณ ๋ฏผํ๊ณ ์๋๋ฐ ์๋ฅผ ๋ค๋ฉด covid ์ฐ๊ด ์๋น์ค๋ก โ์ฝ์ฒดํฌ์ธโ์ด๋ผ๋ ์ํ์ ๋ง๋ค์ด ์์ฉํํ๊ธฐ๋ ํ์์ต๋๋ค.
( *์ฝ์ฒดํฌ์ธ: ์ฝ๋ก๋ ์๊ตญ ํ์ฐฝ์ผ ๋, QR์ฒดํฌ์ธ์ด ์๋ ์ ํ ์ฐ๊ฒฐ์ ํตํด ์ฒดํฌ์ธํ๋ ์๋น์ค )
ํ์ง๋ง ์ฌ์
๊ฐ๋ฐ์ ํ๋ฉฐ ์ ๊ฐ ์ ๊ฐ ๋ง๋ฅ๋จ๋ฆฌ๋ ๋๋ค์์ ์ํฉ์ โ๊ณ ๊ฐ ์ค์ฌ์ ํ์ (Customer Centric Innovation, ์ดํ CCI)โ์ ๋ง๋๋ ๊ฒ์ ๋๊ธฐ์
์์ ๊ตฌ์กฐ์ ์ผ๋ก ์ด๋ ต๋ค๋ ๊ฒ์
๋๋ค.
(ํ์ ์ด ์๋ค๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ ์๋นํ ์ง๋ํ๋ค๋ ์๋ฏธ์ด๋ฉฐ, ๊ฐ์ค์๋ ๊ทธ๋ ์ง ์์ ๊ธฐ์
๋ ์๊ฒ ์ฃ ?..)
๐ฃWhy? ๋๊ธฐ์
์ด โCCIโ๋ฅผ ๋ง๋ค๊ธฐ ์ด๋ ค์ด ์ด์
๋ฒค์ฒ์
๊ณ์ ์ปค๋ค๋ ํ๊ธ๋ ฅ์ ์ค ํ๋ ์์ํฌ๋ก๋ Eric Ries์ Lean startup ๊ณผ Peter Thiel์ Zero to One์ด ์๋์ฐ๋งฅ์ด๋ผ ์๊ฐํฉ๋๋ค. ๋ ํ๋ ์์ํฌ์ ํ๋ฆ์ ์์ฝํ๋ฉด ์๋์ ๊ฐ์ต๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ์ด ๋๋ผ๋ ๋ฌธ์ ์ ๋ฐ๊ฒฌ โ ๊ฐ์ฅ ์์ ๋ฆฌ์์ค๋ฅผ ํฌ์
ํ์ฌ ๊ฐ์ ์ test โ ์์ฅ๊ณผ ๊ณ ๊ฐ์ ํผ๋๋ฐฑ ํ์ธ โ ์ต์ ํ์ ๊ฐ์ ํ๋ ์ง์ค โ ๊ฐ์ ์ ๊ณ ๋ํ โ ํ๊ดด์ ํ์ ์ผ๋ก ์๋ฆฌ๋งค๊น
PMF(Product Market Fit), AB test ๋ฑ ๊ฐ๋
๋ค์ด ์ค์ํ ์ด์ ๊ฐ ๋น์ฆ๋์ค์ ๊ฐ์ฅ ๊ทผ๋ณธ์ธ โ๊ณ ๊ฐ์ด ์ํ๋ ๋ฐ๋ฅผ ์ฐพ๊ณ ๊ฐ์ฅ ๋น ๋ฅด๊ณ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ ํด๋๊ฐ๋ ๋ฐฉ์โ์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์
๋๋ค. ์ด๋ฌํ ํ๋ ์์ํฌ๋ ์ต๊ทผ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ฑ์ฅํ ๊ธฐ์
๋ค์ ํ์ฐ์ ์ผ๋ก ๋ฐ๋ฅด๊ณ ์์ต๋๋ค๋ง ๋๊ธฐ์
๊ตฌ์กฐ์์ ์คํ๋๊ธฐ์๋ ์ ํฉํ์ง ์์ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค. ์ผ๋ฐํ ํ๊ธฐ์๋ ์ ์ ํ ์๊ฐ ์๋ ์ ์์ง๋ง
๋ค์์ ๋๊ธฐ์
๋ค์ด
a) ์์ง์ ์ธ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ฒด๊ณ
b) ์ด์ต, ๋งค์ถ์ค์ฌ์ ํต์ฌ์งํ
c) ์๋ก์ด ์๋๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ์๋ ๋ณด๊ณ ์๋ถํฐ ์์
์ ๋ฐ๋ฅด๊ณ ์์ต๋๋ค.
ํน์ ์ ํ ๊ทธ๋ ์ง ์์ ๊ณณ์ด ์๋ค๋ฉด ์ ๋ง ๋ถ๋ฝ์ต๋๋ค.
๐How? ์ด์์ ์ธ ๊ธฐ์
์์ โCCIโ๋ฅผ ๋ง๋๋ ๋ฐฉ๋ฒ
์์์ ๋งํ BD๋ถ๊ณผ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋๋๋ฉด์ โ์ด์์ โ์ด๋ค๋ ์๊ฐ์ ํ์ต๋๋ค. (๋ฌผ๋ก ๊ทธ ๊ธฐ์
๋ ์ฅ๋จ์ ์ ์๊ฒ ์ต๋๋ค๋ง) ๊ทธ๋ค์ด ํ์ ์ ๋ง๋๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
1) ๋ณ๋๋๋ฅผ ์์๋ก ๊ตฌ์ฑํ๋ค.
๊ธฐ์
์ ๊ท๋ชจ๊ฐ ํด์๋ก ์ฌ๋ฌ ๋ถ์ผ์ ํ์ด ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ์์ง์ด๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋์ ๋ง์ ๊ธฐ์
๋ค์ด ๋ถ์ ์ด๊ธฐ์ฃผ์๋ณด๋ค๋ ๋ถ์๊ฐ ์ฐ๋๊ฐ์ ๋ง๋ค๊ธฐ ์ํด ์๋ก์ด ๋ฌธํ๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ ์์ต๋๋ค. All hands, silo๊ฐ์ ์ด๋ฆ์ ๋ถ์ฌ ํ ๊ผญ์ง์ ์๋น์ค ๊ฐ์ ์ agenda๋ก ์ก๊ณ ์ฌ๋ฌ ๋ถ์ผ์ ํ์ด ์ฐ๋ํ๊ณ ์ง์คํด์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํด๋๊ฐ๋๋ค. ๋ํ ์ด๋ฌํ ๋ณ๋๋๊ฐ ์ ๊ตด๋ฌ๊ฐ ์ ์๊ฒ PO(Product owner)์๊ฒ ์๊ธฐ์ฃผ๋์ ์ธ ๊ถํ์ ์ฃผ๊ณ ๋ฆฌ๋ฉํ ์ ์๊ฒ ํฉ๋๋ค. ๋ง์ ๋๊ธฐ์
๋ค๋ TF(Task force)๋ผ๋ ์ด๋ฆ์ ๋ถ์ฌ ์ด์ํ์ง๋ง ์ ์๋ฏธํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ด๋ TF๋ ๋ง์ง ์์ต๋๋ค. ๋ณธ์
๊ณผ TF๋ฅผ ๊ฒธ์
ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ TF๊ตฌ์ฑ์๋ค์ ๊ทธ ์ผ์ ์ฐ์ ์์๋ก ๋์ง ์์ผ๋ฉฐ ์ฃผ๊ด๋ถ์๋ง ์ฃฝ์ด๋๊ธฐ ๋ง๋ จ์
๋๋ค.
2) ๋ฆฌ๋๊ฐ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ฏธ์ณ์๋ค.
๋ฆฌ๋๋ ๋๊ฐ ๋ฉ์ง ๋ฏธ์ฌ์ด๊ตฌ๋ก ๊ตฌ์ฑ๋ ๋น์ ์ ๋ง๋ค๊ณ ๊ฑฐ์ฐฝํ ๋ง๋ก ์ง์๋ค์๊ฒ ๋ฐฉํฅ์ ์ ์ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ผ ์ง์๋ค์ ๋๊ฐ ์ค๋ ์ ์ฌ ๋ญ๋จน์ง? ๋ผ๊ณ ์๊ฐํฉ๋๋ค. CCI๋ฅผ ๋ง๋๋ ๊ธฐ์
์ ๋ฆฌ๋๋ ๋ถ๋ช
ํํ ๋น์ ๋ณด๋ค๋ ๋ช
ํํ ๋ฏธ์
์ ์ด์ผ๊ธฐํฉ๋๋ค. โ์ฐ๋ฆฌ ์๋น์ค๋ฅผ ์ด์ฉํ๋ ๊ณ ๊ฐ์ด a๋ฅผ ๋ถํธํดํ๋๋ฐ b์ ๊ฐ์ด ๋ฐ๊ฟ๋ณด์โ ๋ผ๋ฉฐ ์์ฃผ ์ฌ์ํ ๊ฒ์ ์ด์ผ๊ธฐํ๊ธฐ๋ ํ๊ณ ์๋นํ ์์ฃผ ์ด์ผ๊ธฐํ๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค. ์กฐ๊ธ ๋ณํ์ค๋ฌ์ธ์ ๋๋ก.. ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ด๋ค ์ง์์ ๊ณ ๊ฐ์ ํฐ์น ํ ๋ฒ์ ์์ค๊ฒ ๋ง์ผ๋ก ๋์ ํ๊ฐ๋ฅผ ๋ฐ๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค.
3) ์ข๊ณ ๋์ ํผ๋๋ฐฑ์ด ๋๋ฌดํ๋ค.
๋๊ธฐ์
์ ๋ณด๊ณ ์์๋ ๊ธ์ ์ ์ด๊ณ ํฌ๋ง์ฐฌ ๋ด์ฉ์ด ๋๋ถ๋ถ์ธ๋ฐ ์์ฝํ๋ฉด โ์ฐ๋ฆฌ ์ด์ฌํ ํ๊ณ , ์ ๋๊ณ ์์ด์!โ๋ผ๋ ๋ฉ์์ง์
๋๋ค. ์ค์ ๋ก๋ ๋ฐฐ๊ฐ ๋ํ๋๊ณ ์์์๋ ์ธ์ง์กฐ์ฐจ ๋ชปํ๋ ์ํฉ๋ ์๊ธฐ๊ธฐ ๋ง๋ จ์
๋๋ค. CCI๋ฅผ ๋ง๋๋ ํ์ฌ์์๋ ๋ชจ๋ ํผ๋๋ฐฑ์ ์ ์ง์์ด Accessํ ์ ์๊ณ ๊ฐ๊ฐ์์ด ์ ๋๋ผํ๊ฒ ๊ณต์ ๋ฉ๋๋ค. ์๋น์ค ๊ด๋ จ ํผ๋๋ฐฑ์ด์ง๋ง ์ฌ๋ฌดํ์ ๊น๋๋ฆฌ๋, ์ธ์ฌํ์ ์ด๊ณผ์ฅ๋ ๋ฌธ์ ๊ฐ ๋ฌด์์ด๊ณ ์ด๋ป๊ฒ ํด๊ฒฐํด๋๊ฐ๋ ๊ณผ์ ์ ์ฝ๊ฒ ์ ์ ์์ต๋๋ค. (์ด๋ฅผ ์ํด ๋ง์ ํ์ฌ๋ค์ด ํ์
ํด์ ์ฌ์ฉํ๋๋ฐ ์ฐ๋ฆฌ ํ์ฌ๋ MSํ์ฆ๋ฅผ ์ฐ์ง๋ง ๋ค์๊ฐ ์ฌ์ฉํ์ง ์๋๋ค.) ์ค์ ๋ก ๋ฌธ์ ๊ฐ์ ์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ ํ ์ฉ๋ฑ๋ง์ ์ธ์ฌํ์์ ์ป์ด ํด๊ฒฐ๋ case๋ฅผ ๋ฃ๊ณ ์๋นํ ์ ๊ธฐํ์ต๋๋ค.
ํ์ฌ๊ฐ ์ผํ๋ ๋ฐฉ์์ด ์๋นํ ๋ค๋ฅด๋ค๊ณ ๋๊ผ๋๋ฐ ๊ทธ๋ ๋ค๊ณ ๋๊ธฐ์
๊ณผ ์คํํธ์
์ ์๋ถํ๊ณ ๋ฌด์์ด ๋ ๋ซ๋ค๊ณ ์ด์ผ๊ธฐํ๋ ๊ฒ์ ์๋๋๋ค. ์คํ๋ ค ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๋ฃ๊ณ ๋๊ธฐ์
์ผ์๋ก ์ฌ์
๊ฐ๋ฐ์ ์ญํ ์ด ๋ ์ค์ํ๋ค๊ณ (ํน์ ๋ ํ๋ค๋ค๊ณ ) ์๊ฐํ์ต๋๋ค.
BD๋ ๊ณ ๊ฐ์ ๋๊ณผ ๊ท๊ฐ ๋์ด ์ ํ์ ์ต์ ํ์ํค๊ณ ์ฌ๋ฌ ํ๊ณผ ํ์
ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ bridge์ ๊ฐ๋ค๊ณ ํ ์ ์๋๋ฐ ๊ณ ๊ฐ โ ์ฌ์
ํ์ ์ฐ๊ฒฐํ๊ธฐ๋ ํ๊ณ ์ฌ์
ํ โ ์ฌ๋ฌ ์ ๊ด๋ถ์๋ฅผ ์ฐ๊ฒฐํ๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค. ๊ท๋ชจ๊ฐ ํฐ ์กฐ์ง์ผ์๋ก ์ด bridge(BD)๋ ๋์ฑ ๊ฒฌ๊ณ ํ๊ณ ๋ง์์ผํฉ๋๋ค.
์ค์ ๋ก ์ ํ๋ ๋๊ธฐ์
์ด์ง๋ง ๋งค ์ด๋ฒคํธ ๋ฐํ ๋ง๋ค ์คํํธ์
์ฐฝ์
์๋ค์ ๊ธด์ฅํฉ๋๋ค. ๋์์์ด UI/UX, ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ๋ค์ ๊ฐ์ ํ๋ฉด์ 15์๊ฐ๋ง๋ค 1๊ฐ ์ด์์ ์คํํธ์
์ ํ๊ดดํ๋ค๋ ์ด์ผ๊ธฐ๋ ์์ ์ ๋. ์๋ฅผ ๋ค๋ฉด ์ ํํ์ด ํ๋ถ๊ฒฐ์ ๊ธฐ๋ฅ์ผ๋ก afterpay, sizzle, prepay ๋ฑ ์ ์๊ธฐ์
๋ค์ด ์ํ๋ฐ๊ณ , ์์ดํจ๋ ๋ฉ๋ชจ์ฑ๊ฐ์ ์ผ๋ก ํ์
ํด ๊ธฐ์
์ธ keeper, Dashlane ๋ฑ์ ์ฌ์ฉ์ฑ์ด ์์ด์ง๋ค๋ ๊ฒ์
๋๋ค. ์ ํ์์ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ฌธ์ ์ ์ ์ธ์งํ๊ณ ๊ฐ์ ํ๋ ํ์๋ ์ค์ ๋ก ๋ง์ ์คํํธ์
๋ค์ ์๋น์ค์ ์ํฅ์ ์ฃผ๊ณ ๋ฌด์ฉ์ง๋ฌผ๋ก ๋ง๋ค๊ณ ์์ต๋๋ค.
์ค๋๋๊ณ ๊ท๋ชจ๊ฐ ํฐ ์กฐ์ง์์๋ ๊ณ ๊ฐ ์ค์ฌ์ ํ์ ์ ์ถฉ๋ถํ ๋ง๋ค์ด ๋ด๊ณ ์๋ค๋ ์ ์ธ๋ฐ ์ด๋ ํ ๋ฌธํ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ด ์กด์ฌํ๋์ง ๊ถ๊ธํฉ๋๋ค.
๊ธ์ ์ฝ์ด์ฃผ์๋ ๋ถ๋ค์ ํ์ฌ์์๋ ๊ณ ๊ฐ ์ค์ฌ์ ํ์ ์ ๋ง๋ค๊ธฐ ์ํด ์ด๋ ํ ๋ฌธํ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ์์ง์ด๊ณ ์์ผ์ ๊ฐ์? ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ทธ๊ฒ ์ผ๋ง๋ ํจ์จ์ ์ธ๊ฐ์?
๊ถ๊ธํฉ๋๋ค. ์ข์ ๊ฒฝํ์ด ์๋ค๋ฉด ๊ณต์ ํด์ฃผ์๋ฉด ์ข๊ฒ ์ต๋๋ค.
16