마이크로매니지먼트는 언제나 나쁜것인가?

말로는 선진적인 기업문화를 꿈꾸는 대표입니다. 젊은 나이에 개발/제조업의 대표가 되고 열심히 한 덕분에 실적도 괜찮았다고 말할 수 있습니다. 이제 인원이 70명으로 늘어나고 조직체계를 갖춰야하기 시작하면서부터 문제점들이 노출되기 시작하네요. 지금까지는 좋던 싫던 모든 분야를 직접 챙겨왔습니다. 대부분의 중소기업이 시작하는 방식이죠. 조직이 커지면서 선진적 문화를 만들겠다고 권한도 내려놓아보고, 자발적인 의사결정 시스템도 돌려봤습니다. 다들 새로운 시스템에 맞춰 일해보려고 노력하는것 같기는 한데, 이로인해 위기를 맞을뻔한게 벌써 여러번이네요. 모두가 사장같이 생각해주기를 바라는건 아니지만, 결과는 엉망이고 조직 내에서는 서로를 비난하는 일이 잦아집니다. 다른 사람들의 경험도 들어보고 그 많은 경영서적도 읽어보지만 사장이 직접 챙기면 망한다는 얘기들 뿐입니다. 그러나 실상은 내가 직접 챙기지 않으면 돌아가는 일이 많지 않은게 사실이고 결국 마이크로 매니징으로 돌아가고 있는 자신을 보고 묘한 자책감 같은것이 들기도 하네요. 개국공신이었던 직원들이지만 스스로 결정하는 것에 익숙하지 못한것인지, 아니면 처음부터 그러한 스킬을 지니지 못하거나 배울 수 없는 직원이었던 것인지, 직원들에 대한 불만만 쌓여 갑니다. 여기에도 중소기업 사장님들이 많으실거라고 봅니다. 여기까지 끌어온것은 마이크로 매니징 덕분이었다고 보는데 이제 나쁜 경영방식이라고 비난받은 것에 대해 다들 어떻게 극복하셨는지 궁금하네요.