소프트웨어 프로젝트의 성공 --> 정중함과 관련 있을까? 논문
아마존에서 배운 5가지 글쓰기와 소통 방식이라는 글에서 본 내용인데 하나하나 그냥 그렇구나 하면서 읽었는데 마지막에 정중함이 성공과 밀접한 연관이 있다는 내용이 나와서 신기했네요. "개발 과정에서 인간적인 측면을 무시하는 것은 잠재적으로 소프트웨어 생산 프로세스와 팀 효율성에 막대한 영향을 미칠 수 있습니다." "각종 미팅에서 뿐만아니라 이메일이나 채팅 같은 업무 소통에서는 ‘Would you…’, ‘Please …’, ‘Thanks’ 같은 표현은 필수 요소다"
