안녕하세요. 선배님들 IT기술영업1년차 입니다.
이번에 고객사에서 추가개발을 요청하였는데
개발공수가 발생되어 비용이 발생한다고 하니까
유지보수 계약이 되어있는데 무슨 비용이 매번 추가기능개발 요청할때 마다 발생하냐고 따지네요.. 사실상 유지보수 정책 범위에는 추가개발건에 대해 전혀 포함이 되어있지 않는데 이럴땐 어떻게 대응해야할까요?
고객사 기능개발 요청에 대한 질문
2022.06.15 | 조회수 460
지국
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