안녕하세요. 선배님들 IT기술영업1년차 입니다. 이번에 고객사에서 추가개발을 요청하였는데 개발공수가 발생되어 비용이 발생한다고 하니까 유지보수 계약이 되어있는데 무슨 비용이 매번 추가기능개발 요청할때 마다 발생하냐고 따지네요.. 사실상 유지보수 정책 범위에는 추가개발건에 대해 전혀 포함이 되어있지 않는데 이럴땐 어떻게 대응해야할까요?
영업/세일즈
고객사 기능개발 요청에 대한 질문
22년 06월 15일 | 조회수 481
지
지국
댓글 7개
공감순
최신순
우
우이잉
22년 06월 16일
정확히 계약상의 내용을 전달하고 회사의 프로세스에 대해 전달하세요.
어려서 그런것보단 고객들은 그걸 무료로 받아내는게 그사람들의 일입니다.
그럼 영업대표는 고객과 적정선에서 협의를 하는겁니다.
정확히 계약상의 내용을 전달하고 회사의 프로세스에 대해 전달하세요.
어려서 그런것보단 고객들은 그걸 무료로 받아내는게 그사람들의 일입니다.
그럼 영업대표는 고객과 적정선에서 협의를 하는겁니다.
답글 쓰기
0
지금 바로 리멤버 회원이 되어
모든 댓글을 확인하세요
모든 댓글을 확인하세요
리
리멤버
@멘션된 회사에서 재직했었음
19년 05월 28일
회사에서 풀지 못한 고민, 여기서
회사에서 업무를 하다가 풀지 못한 실무적인 어려움, 사업적인 도움이 필요한 적이 있으셨나요? <리멤버 커뮤니티>는 회원님과 같은 일을 하는 사람들과 이러한 고민을 해결할 수 있는 온라인 공간입니다.
회원 가입 하고 보다 쉽게 같은 일 하는 사람들과 소통하세요
회사에서 풀지 못한 고민, 여기서
회사에서 업무를 하다가 풀지 못한 실무적인 어려움, 사업적인 도움이 필요한 적이 있으셨나요? <리멤버 커뮤니티>는 회원님과 같은 일을 하는 사람들과 이러한 고민을 해결할 수 있는 온라인 공간입니다.
회원 가입 하고 보다 쉽게 같은 일 하는 사람들과 소통하세요
답글 쓰기
0
리
리멤버
@멘션된 회사에서 재직했었음
19년 05월 28일
일하는 사람과 기회를 연결하여 성공으로 이끈다
일하는 사람과 기회를 연결하여 성공으로 이끈다
답글 쓰기
0
추천글
