외근 전, 후 결재문서 다들 어느 정도 수준이신가요?

2022.04.25 | 조회수 1,148
핑미핑미
안녕하세요, 처음 글을 남겨봅니다 저는 모 회사의 7년차 소프트웨어 엔지니어 과장 입니다 저의 주 업무는 소프트웨어 기술지원과 고객 컨설팅 및 온, 오프라인 교육, 소프트웨어 납품 등을 지원하고 있습니다 제가 요새 업무가 바쁜 이유보다도 대표님께서 전체적으로 지시하신 업무로 인해 큰 고민에 빠져있습니다 최근 약 2년 정도 사람들이 많이 퇴사하고 정신없이 일해오고 있는데요. 최근들어 대표님께서 사내 업무 개선등을 목적으로 기간제 시스템을 변경하고 새로 도입하면서 바뀌고 있는 상태입니다. 그 중에 하나가 외근 업무와 관련하여 아래와 같은 프로세스들이 하나씩 늘어나가기 시작했습니다. 예1) 모 업체 소프트웨어 납품 예시 - 아웃룩 일정표 작성 - 엑셀 납품 확인서 작성 - 이카운트 USB 납품품목신청서 - 이카운트 외근 신청서 - 이카운트 차량 운행 신청서 및 기록 <외근업무> - CRM 영업활동 기록 - 이카운트 외근 후 보고서 작성 - 고객 리턴 메일 예2) 정규 오프라인 교육 진행 시 - 아웃룩 일정표 작성 - 교육 온라인 참석 여/부 통화 <교육 진행> - MS Forms 교육 완료 설문조사 링크 발송 - 이카운트 교육 후 보고서 작성 - 교육 수료증 전달 - 교육 인원 별 문제 CRM 영업활동 기록 - 엑셀 교육 활동 이력 여/부 체크 하나의 시스템에 통합하여 차후 타 부서가 확인 및 관리할 수 있는 수준으로 정리하면 충분하다고 생각하는데요. 실제 업무 담당자는 배제하고 당사 관리부와 대표님에께서 위와 같이 업무를 지정해놓은 상황입니다. 사실 이러한 상황으로 진짜 제가 하고 싶었던 유동해석 컨설팅 등의 본연의 업무보다 저런 영업와 마케팅 지원을 위한 일이 많아지고 있는 상황입니다. 내일 대표님이 위 프로세스로 회의하시자고 하는데 제가 더 할 말은 없고 사실 저런 일들이 많이지다보니 퇴사하고자 하는 마음이 점점 커지는 것 같습니다. 어쩌면 제가 배부른 소리한다고 생각하실 수도 있겠지만 3년 동안 직원이 40명 > 11명으로 줄었습니다. 직원들이 모두 경쟁업체로 스카웃된 상황이구요. 저도 몇 번 오퍼를 받았지만 지금 자리에서 최선을 다해보고자 마다 하기도 했었는데 좀 후회되더라구요. 여러분이라면 대표님과 면담을 지속적으로 진행해서 회사 룰을 바꿔보실건가요? 아니면 저처럼 퇴사를 고민해보실건가요?
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2020.07.01
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2020.07.01
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