제목이 다소 역설적인가요?
이번에는 20여년 간의 직장생활 경험을 토대로 이야기 해보고자 합니다.
'게을러야 성장할 수 있다'라는 역설은 업무가 정형화/시스템화되어 있고 인적자원의 효율성을 극대화하고 있는 대기업에서는 수용되기 어려운 내용일 수도 있을 것으로 보입니다.
반면 ERP 등과 같은 자원관리 시스템이 고도화되지 않았거나, 특히 HR 관리 여력이 부족한 중소기업의 경우에는 자원관리 측면에서 개선의 여지가 많을 수 밖에 없습니다. 이러한 기업일 수록 그 기업의 성장동력이 조직의 역량 보다는 개인의 역량에 치우쳐져 있을 가능성이 크죠. 부언하자면 직원 개개인에게 주어지는 기회의 폭이 훨씬 넓다는 얘기입니다.
관리 시스템의 고도화 부족으로 직무 체계가 정형화 되지 않았다면 업무를 정형화할 수 있는 기회가 열려 있다고 볼 수 있습니다. 다만 업무를 정형화하기 위해서는 직무분야에서 주어지는 업무 뿐만 아니라 관련 직무와의 연계성에 대해서 명확한 이해가 전제되어야 합니다.
자, 그럼 고도화되지 않은 시스템으로 현업에서 땀흘리는 실무자들의 입장에서 한 번 볼까요?
처음 입사하면 주어지는 업무는 대부분 단순 업무입니다. 업무의 내용을 명확히 이해하기 전에 위에서 시키니까 주어진 일을 정신없이 열심히 합니다. 몇 년이 지나도 일상은 반복되고 퇴근하면 피곤한 몸을 누이고 스트레스를 푸는 일에 집중할 뿐입니다.
문제는 ... 고민하는 시간이 부족하다는 것입니다. 더 큰 문제는 고민할 필요성을 잘 느끼지 못한다는 것이죠. 그냥 업무의 일상은 돌아가고 월급은 나오니까요.
이제 게으름을 한 번 부려 볼까요?
똑같은 일을 반복하는 것이 싫어집니다.
반복되는 일상 속에서도 쉼을 찾고 싶습니다.
손발이 고생하는 일을 줄여 보고 싶습니다.
자기가 하고 있는 일을 들여다 봅니다.
개선의 여지가 보이기 시작합니다.
전산화를 하든 분업을 해서 업무의 효율을 높이든
활용도가 적은 일을 없애버리는 노력을 합니다.
결코 쉬운 일은 아니지만 게으른 자신에게 쉼을 주기 위해서는
수단과 방법을 가리지 않고 손발이 고생하는 단순 업무를 개선했습니다.
그래서 쉼을 얻었습니다. 이 쉼은 생각할 수 있는 여유로 연결됩니다.
생각은 부가가치가 높은 업무 개발을 위한 고민으로 이어집니다.
그 고민과 실행은 작은 성과로 연결됩니다.
이러한 싸이클이 반복되면 언젠가는 괄목할만한 성과를 이룰 수 있습니다.
주어진 일을 묵묵히 해내는 것에 만족하는 성실함보다는
단순 반복 업무를 거부하고 쉼을 원하는 게으름과 사색이
때로는 성장의 원동력이 될 수 있습니다 ^^
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