직장에서 이런 리더

안녕하세요. 직장 이력이 20년정도이고 40대 전까지 S사, L사, H사 등에서 엔지니어 및 중간관리자로 일했었고 이직은 제 성장을 위해 했었죠. 현재 직장에서도 5년 정도 엔지니어 및 팀장을 하다가 영업조직으로 넘어온지 5년이 지났습니다. 지금 회사에서 가장 오래 다니고 있지만 정말 재밌게 성장과 성취를 경험할 수 있는 회사라서 기본적인 만족도가 저는 크다고 느끼고 있습니다. 하지만 이전 직장들 때는 매우 드물게 있었던 부류의 사람들이 좀 있습니다. 현직장에서 엔지니어 팀장으로 일할 때 시야가 좁고 업무스킬이 낮은 동료가 있었는데 전 그런부분을 피드백주고 향상되기를 기대했지만 본인은 잘하고 있고 자기보다 잘 하는 사람이 누구냐고 따지더군요. 그리고 본인이 직접일을 처리하는 것은 드물고 외국의 지원조직을 통하여 중간에 메신저 역할을 하면서 주로 업무를 처리하여 본인이 직접업무를 처리해서 고객현장에서 마무리 될 수 있는 방향으로 나아갈것을 주문했지만 변화가 없더군요. 특히나 도전적인 업무는 아예 시도하지도 않고 본인이 할 줄 아는 것만 제한적으로 진행하고 그분야도 다른 동료들 보다 생산성이 많이 떨어져서 고객응대 사이클이 상대적으로 긴 기업쪽 일을 맞겼었습니다. 그런데 그기업이 S사였는데 본인이 잘해서 그 업체를 맞긴것으로 알고 있었습니다. 제가 추후 왜 맞기게 되었는지 설명해 주었습니다. 본인은 아무런 대꾸도 없었죠. 문제는 이런 동료가 주변사람들 한테도 안좋은 영향을 주더군요. 이러던차에 제 위로 엔지니어 총괄 매니저라는 새로운 리더자리가 새로 생겼고 경쟁사에서 오신분이 담당하게 되었습니다. 그런데 새로오신 총괄은 엔지니어의 자율성을 중시하고 본인은 사람들에게 기회를 균등하게 주겠다고 하면서 팀장도 돌아가면서 시킨다고 공개적으로 발언하시고 제 역할도 못하게 막으셨죠. 예를들어 업무 리소스 측면에서 일을 가늠하고 일정을 조율해서 진행하려 했지만 그때부터 는 엔지니어가 한달걸린다고 하면 한달걸리는 일이되고 두달걸린다고 하면 두달 걸리는 일이되어 버렸습니다. 이러다보니 일은 누적되고 영업기회를 잃어버리는 경우가 많이 생기게 되었습니다. 물론 조직의 엔지니어들도 굳이 어려운 일을 하려하지 않았지요. 전 영업으로 직군전환하였고 이렇게 4년이상 흘러가니 해당분야의 매출은 그동안 제자리 걸음을 하더군요. 그리고 앞서 얘기했던 저성과자를 대우해 주더군요. 회사가 확장하면서 엔지니어도 많이 뽑았는데 총괄이 주로 데려 왔습니다. 회사의 분위기가 엔지니어 천국이 되었지요. 실제 엔지니어중에서 퇴사자는 한분도 없었고 영업은 매년 30%~40%수준에서 퇴사했죠. 이러한 상황에서도 총괄과 그 부류는 변화가 없었죠. 영업을 하면서 그부류의 엔지니어들과의 엮이지 않았습니다. 일의 진척은 없고 소모성 회의가 너무 많아졌죠. 회사에서도 위기를 감지했는지 총괄위로 다시 총괄이 생겼고 그 총괄은 마이크로 관리를 하면서 기존 총괄은 실무에서 거의 배제되고 있고 엔지니어들은 바뀐 분위기에 적응하지 못하고 있죠. 그렇다고 그동안 문제되었던 것들이 한순간에 바뀌진 않았지만 정상화되고는 있습니다. 그 리더는 회사에서 본인 할일이 없어지면 스스로 퇴사하겠다고 공공연히 말하시던 분인데 아직까지 본인 자리는 잘 지키고 계시네요. 이러한 상황에 대해 엔지니어 내부에서도 반성의 목소리가 나오긴하지만 이렇게 조직을 만들었던 그 리더는 무엇을 꿈꾸었을까요?