안녕하세요. '10년차 재경팀 김과장' 김현녕입니다. 직장 생활을 하다보면 다양한 문제에 대한 해경 방법을 고민하고 찾아야 할 상황들이 발생하는 듯 합니다. 제 경험에 따라 개인적으로 생각하고 있는 문제해결 방법론을 말씀드리고 여러분의 의견을 구해볼까합니다. (너무나 당연해 보이기에 이걸 문제해결 방법론이라 부를 수 있을지도....) 예를 들어 C라는 문제(Risk)가 발생하면 대부분 그 C라는 문제를 해결하기 위해 방법을 찾고 고민합니다. 그라고 그 과정은 정말 쉽지 않은 경우가 대부분입니다. "A라는 사건이 B라는 결과를 유발하여 C라는 문제가 발생하였다" 저는 이런 경우에 최우선적으로 그 문제의 원인점인 A, B에 대하여 고민합니다. 'A의 결과가 B가 아닐 순 없는걸까~? 그렇다면 C라는 문제는 더 이상 문제가 아닐텐데' or 'B라는 결과가 발생한 원인이 A가 아니라면 그때도 C가 문제가 되는 것일까?' 이 두가지 질문에 대해서 고민하고 해결방법에 대한 논의를 새로운 관점으로 가져가고자 시도합니다. 만약 현재 어떤 문제에 대한 해결방법을 찾고 계신가요~? 여기 A, B, C에 대입하여 한번 생각해보시고~ 도움이 된다면 알려주세요. 더 많은 분들이 사용해봐도 좋을 것 같다고... 아니면 더 좋은 방법론이 있으시면 그에 대한 공유도 좋습니다.
