디지털 전문가가 DT를 책임지면 망한다?

DT가 무엇이고 어떻게 정의하고 왜 해야느냐를 잘 정의한 조직과 그렇지 않은 조직의 차이라고 생각합니다. 내부에서 발탁했느냐 외부에서 왔느냐는 저마다 장단점이 있습니다. Domian과 기업 문화를 잘 알지만 기술을 모르고 변화관리에 한계가 있습니다. 외부에서 오면 최신 기술을 많이 알고 변화관리도 3자의 입장으로 접근할 수 있지만 Domian 지식과 경험이 부족하죠. 하지만 두 방법 다 보완을 해 주면 됩니다 다만 DT를 어떻게 정의하고 왜 하는 지에 대해 명학히 하며 리더쉽의 스폰서쉽을 받으면 별도의 조직이 구성되고 그 조직의 리더를 세우고 필요한 인력을 빌딩해서 CEO 직속으로 운영하면 됩니다. 어려운 것이 아직도 기업들 스스로 자기 산업에 자기 회사에 적합한 DT를 정의하고 why에 대한 명확한 수립 없이 하다보니 실패의 이유를 리더나 조직, 기술에 돌리는 것입니다. 섣부른 른 대외사업으로 후퇴되어 있지만 GE는 내부적으로 DT를 잘 한 기업이고 빌 루라는 CDO를 영입함으로 이를 와성한 사례가 있습니다. 물론 그 주변에는 강력한 참모들이 있었고 이멜트 회장의 지지가 있었죠. 저는 개인적으로 외부에서 산업의 특성을 잘 이해하고 신기술에 폭 넓은 이해와 네트워크를 가진 컨설턴시가 많이 있는 리더를 영입하고 팀을 구성하고 CEO의 직속으로 운영하는 것이 성공확률이 높다고 생각합니다. 이 때 그 리더는 DT를 왜 하고 그게 무엇인지를 잘 정의하고 공감대를 확보하는 일을 우선 해야겠지요