쿠팡 로켓배송, 마켓컬리 새벽배송. 요즘은 출근길 문 앞에 쌓인 박스를 보면서 해결과제를 다시 받는 느낌입니다. ^^; 네이버의 연이은 풀필먼트 투자에, 빠른 배송이 다시 떠오르는 화두네요. 현재까지는 오전까지 들어온 주문을 쳐내는 정도의 당일배송 표준에 맞추고 있는 중에 빠른배송이 무기인 쿠팡과 컬리의 성장세가 돋보이고, 슬슬 패스트팔로워들도 나타나는 상황이라 배송 표준을 높이는 방향으로 장기전략을 세워야 할지 고민이 됩니다. 결국에는 고객경험에서 높은 만족도를 주는 방향으로 가야할텐데, 저도 직접 써보니 이거 맛들이면 큰일날 정도로 좋긴 하네요. 1. 오전(또는 오후 3시 내외) 주문까지 당일배송 2. 오후 11시 59분 주문까지 당일배송 쿠팡과 컬리발 빠른 배송으로 표준이 2번으로 변화할까요?
전략/기획
이커머스 배송, 표준이 달라질까요?
20년 05월 25일 | 조회수 452
도
도극성다람쥐
댓글 7개
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도
도극성다람쥐
작성자
20년 05월 28일
@새옹지마 시간을 약속하고 배송하는 마트식 시간예약제가 확산될지도 궁금하긴 하네요. ㅎㅎ
@영국수학과 풀필먼트 비즈니스에 임하시는 기획자님이라니 반갑습니다. CJ대한통운처럼 직접 배송체계를 갖추지 않은 풀필먼트사는 시간단축이 쉽지 않을 것 같은데 어떻게 해결방향을 잡고 계신가요?
@새옹지마 시간을 약속하고 배송하는 마트식 시간예약제가 확산될지도 궁금하긴 하네요. ㅎㅎ
@영국수학과 풀필먼트 비즈니스에 임하시는 기획자님이라니 반갑습니다. CJ대한통운처럼 직접 배송체계를 갖추지 않은 풀필먼트사는 시간단축이 쉽지 않을 것 같은데 어떻게 해결방향을 잡고 계신가요?
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리
리멤버
@멘션된 회사에서 재직했었음
19년 05월 28일
회사에서 풀지 못한 고민, 여기서
회사에서 업무를 하다가 풀지 못한 실무적인 어려움, 사업적인 도움이 필요한 적이 있으셨나요? <리멤버 커뮤니티>는 회원님과 같은 일을 하는 사람들과 이러한 고민을 해결할 수 있는 온라인 공간입니다.
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리
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@멘션된 회사에서 재직했었음
19년 05월 28일
일하는 사람과 기회를 연결하여 성공으로 이끈다
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