안녕하세요,
연말이라 바쁜 시기네요.
연말 성과면담 시즌이 다가오며, 피드백에 대해 생각하게 됩니다.
말은 자주 듣지만,
실상 팀원에게 고루 피드백을 주고
면담을 자주 하기가 쉽지 않은것 같습니다,
오늘은 간단히 피드백에 대한 내용 공유드릴까 합니다. 팀리더이거나 중간관리자 분들께 도움되길 바랍니다.
피드백에 여러 종류가 있지만, 비즈니스 컨설턴트 리차드 윌리엄즈의 분류어따르면,
피드백의 종류 4가지가 있습니다.
○ 지지적 피드백 : 서로 견해를 존중
○ 교정적 피드백 : 개선과 발전을 위한 조언
○ 학대적 피드백 : 상처와 절망을 주기 위한 표현
○ 무의미한 피드백 : 타성과 나태함을 양산시킴
예시를 상세히 설명드리긴 어렵지만 대충 이해가 어렵지 않다 봅니다.
성장단계 직원(지지적) / 전문가 영역(교정적)이 적정하다고 합니다.
내가 혹시 학대, 무의미 피드백을 하지는 않는지 후배들에게 적절한 지지와 교정을 해주는지 되새겨 보면 좋겠습니다.
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