안녕하세요!!^^ 공무원같은 곳에서 일을하다가 1년전부터 무역회사로 이직을 해 일을 하고 있습니다. 최근 샴푸용 펌프를 20만개를 중국에서 수입했는데 불량(오픈후 기본적으로 헤드가 올라 오지않는 제품이 많네요!)이 말도 안되게 나와서 바이어가 구매 철회를 했습니다. 사전에 샘플 테스트도 했고 실제 실험을 통과해서 실 주문을 진행한건인데도 참 할말이 없네요... EXW로 떠오다 보니 제품비용 외에도 재검수비에 여러가지 비용이 이미 발생한 비용이 적지 않은데 셀러 공장은 차일피일 답을 미루고 있네요. 계약서는 작성하지는 못했고 PI에 제품 퀄리티 및 청결 보장 이라는 문구는 염려가 되서 기재를 하고 진행을 했습니다. 현재 가장 현실적은 해결 방법이 뭘지 고견 부탁드립니다.
제품 수입 후 불량
21년 11월 22일 | 조회수 1,124
웰
웰비
댓글 8개
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데
데루니온
21년 12월 09일
아무래도 중국측과 거래시에는 공장을통한다이렉트거래조차 신규면 확실한 근거자료가 없으면 이런문제가 생겨도 대처가 어려울수 밖에 없습니다. 중국쪽은 기본적으로 꽌시문화가 정착되있어서 급하다고 선급주고 구매를하더라도 벤더든 다이렉트든 물건납품하면 끝입니다. 저도 코로나 당시 손세정제 대란으로 용기및펌프 구매이력이있는데 당시 200만개정도 구매중 펌핑불량만 약 20%이상이었는데 당시 벤더사에 항의를 해도 중국공장측에서 대응이 없어서 결국 로스분 몇천개로 때운이력이 있습니다. 이후로 중국업체측과는 거래를 피하고있습니다.
불가피한경우에는 벤더중에서 규모가 커서 대응이 적극적으로 이루어지는업체하고만 거래를 하고있습니다.
(수정됨)
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일하는 사람과 기회를 연결하여 성공으로 이끈다
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