예의바른 말투도 능력이란 걸 새삼 깨닫습니다

현재 프로젝트를 리딩하는 PM님이 개인의 능력은 좋으신데 인관관계적인 측면에서의 문제때문에 점점 문제가 커지고 있습니다... 아는거 많으신건 알겠는데, 같이 협업하는 타 회사 아랫직급(차장급 이하) 사람들에게 "~하세요"체로 명령조로 대화하시는게 계속 문제제기가 나오면서 고객사측에서도 계속 눈치밥을 주고 있습니다. 말투를 고쳐달라 말씀드려도 자기는 그런 의도로 얘기한게 아니다, 도와주려고 말한건데 그렇게 반응하면 섭섭하다 하시면서 눈치밥 먹는거를 업무량을 늘리는걸로 해결하려 하시니, 밑에 있는 팀원들도 점점 업무량이 가중됩니다. 지금 저 포함해서 모든 팀원들이 답이 없다 느끼고 조용히 이직준비 하는 중입니다... 딴것도 아니고 사람 말투때문에 프로젝트가 힘들어지게 될줄은 생각도 못했네요....