카카오톡 채널톡 (마케팅 메세지) KPI는 뭘로 해야할까요?

저도 궁금해서 이번에 좀 찾아 봤네요. 공부가 되었네요 -멀티 채널을 통한 웹사이트 트래픽 증가 -웹사이트(블로그 혹은 뉴스룸) 순방문자 수 -모바일 순방문자 비율 -멀티 채널을 통한 블로그, 비디오, e-book 등 콘텐츠별 트래픽 증가 -개별 콘텐츠별 체류 시간 -콘텐츠에 대한 백링크(backlink) -재방문 -바운스 레이트(사이트 방문 이후 즉각적 일탈률) -페이지 뷰, 비디오 뷰, 문서 뷰, 다운로드 -소셜 미디어 채널을 통한 콘텐츠 공유하기 수 -소셜 미디어 채널별 팬/팔로워 규모 -블로그 RSS 혹은 뉴스레터 구독자 수 -코멘트 등 웹사이트 인터랙션 -블로그 RSS 혹은 뉴스레터 구독자 수 -누적 세일즈 리드의 증가 수 -기사, 비디오 혹은 웨비나를 통한 ‘contact us’ 방문 수 -이메일 오픈 수 및 노출 대비 클릭수(CTR) -데모 요청 -무료 테스트 요청 -고객 전환 깔때기의 주요 단계에서 다음 단계로 전환되는 소비자들의 비율 -역으로 전환되지 않는 비율 -거래 종결 -월별 반복되는 매출액 -모든 고객들의 장기적 가치 -고객 취득원가 비율로서 장기적 가치 -고객 이탈율