카카오톡 채널톡 비용을 미리 받으려고 서류를 준비하는데요
이럴때 KPI는 뭘로 삼으시나요?
오픈율..? 로 해야할까요?
어찌들 하시는지 궁금해서요 ^^
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카카오톡 채널톡 (마케팅 메세지) KPI는 뭘로 해야할까요?
2021.11.19 | 조회수 941
신선놀음
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일근
2021.11.19
BEST저도 궁금해서 이번에 좀 찾아 봤네요.
공부가 되었네요
-멀티 채널을 통한 웹사이트 트래픽 증가
-웹사이트(블로그 혹은 뉴스룸) 순방문자 수
-모바일 순방문자 비율
-멀티 채널을 통한 블로그, 비디오, e-book 등 콘텐츠별 트래픽 증가
-개별 콘텐츠별 체류 시간
-콘텐츠에 대한 백링크(backlink)
-재방문
-바운스 레이트(사이트 방문 이후 즉각적 일탈률)
-페이지 뷰, 비디오 뷰, 문서 뷰, 다운로드
-소셜 미디어 채널을 통한 콘텐츠 공유하기 수
-소셜 미디어 채널별 팬/팔로워 규모
-블로그 RSS 혹은 뉴스레터 구독자 수
-코멘트 등 웹사이트 인터랙션
-블로그 RSS 혹은 뉴스레터 구독자 수
-누적 세일즈 리드의 증가 수
-기사, 비디오 혹은 웨비나를 통한 ‘contact us’ 방문 수
-이메일 오픈 수 및 노출 대비 클릭수(CTR)
-데모 요청
-무료 테스트 요청
-고객 전환 깔때기의 주요 단계에서 다음 단계로 전환되는 소비자들의 비율
-역으로 전환되지 않는 비율
-거래 종결
-월별 반복되는 매출액
-모든 고객들의 장기적 가치
-고객 취득원가 비율로서 장기적 가치
-고객 이탈율
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김커뮤니티
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