BESTOKR은 사실 구글 등과 같이 개인이 계획과 성과를 담당하는 시스템에 적합하다고 봅니다. 이런한 개인 단위 움직임이 자칫 협업 등에 문제가 될 소지가 있고 전체적인 성과 관리를 위해OKR을 도입한 건데 팀이나 부서 단위 목표와 성과 관리인 시스템에는 자칫 숫자를 위한 숫자가 될 수 있다고 봅니다. KPI역시 평가를 위한 평가가 되버리기 십상이죠.
그래서 저희 회사는 전사 전략 방향에 맞는 부서별 전략 가이드만 주고 정량 단위 평가가 아닌 부서 또는 개인 단위 성과기술을 통한 종합평가로 변경하였습니다.
즉 정량 수치로 보면 실패한 계획이라도 그 계획에서 얻을 수 있는 무형의 성과가 있다면 그걸로 좋은 평가가 가능하다는 것입니다.
또한 최초 계획 수립에서도 전략가이드에 맞춰 최대한 할 수 있거나 하려는 아이데이션을 극대화하도록 하고 실행 중 내외부 환경 변화에 맞춰 자율적으로 추진하고 매월 그 성과에 대해 함께 리뷰해 전사 전략 달성이 가능하도록 바꿔가고 있습니다.
개인 평가 역시 큰 틀에서 평가 항목은 두되 개인이 스스로 리뷰하고 성과기술하도록 하고 평가자는 상세한 피드백에 집중합니다.
물론 전사차원의 매출이나 영업이익 목표는 두지만 큰 목표만 두고 각자 자율적으로 노력하고 그 노력을 스스로 리뷰하게 합니다
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