커뮤니티의 성공요인은 뭘까요?

2021.09.24 | 조회수 951
빈폴더
정치성향이나 관심사 기반으로 모인 커뮤니티 말고... 커머스나 유틸에만 집중하던 앱 서비스들이 내놓는 커뮤니티요. 정말이지 너도나도 커뮤니티에 뛰어들고 있죠. 블라인드는 아예 커뮤니티로 시작한 서비스니 논외로 치고 당근마켓, 리멤버, 등등등 얼마전엔 원티드도 냈더라고요 뛰어드는 당위는 분명합니다. 유틸 기능으로는 성장에 한계가 있습니다. 유저가 일방향으로 기능만 사용하면 그 기능이 성에 안차거나 대안이 생기면 바로바로 갈아타지만 커뮤니티가 생기고 그 안에서 쌍방향 교류가 일어나면 락인됩니다. 유저와 유저가 소통함으로써 나오는 부가가치도 상당하죠. 근데 성공하고 실패하는 커뮤니티들을 보면 어떤 이유 때문에 잘됐는지 혹은 안됐는지 불분명하더라고요 다들 묶어주는 주제도 설득력 있어 보이고 모아놓은 유저도 충분해 보이는데. 궁금합니다. 여기도 커뮤니티고 커뮤니티에서 활동하는 분들이니까. 이유가 뭐라 생각하시나요?
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VIAJERO
2021.09.24
BEST성공하는 커뮤니티는 자체적인 확장성을 갖는 것 같습니다. 여기서 확장성이란 커뮤니티 자체적으로 멤버가 증가할 정도로 내적인 컨텐츠가 훌륭하다는 의미이고, 좋은 컨텐츠를 공급하는 사용자들이 늘어난다는 것이지요. 그러기 위해서는 커뮤니티의 문화가 중요하다고 생각합니다. 개방적이고 소통하는 문화, 즉 다른 의견에 대해 배타적이지 않은 형태의 커뮤니케이션 문화가 있어야 좋은 컨텐츠의 증가 및 이를 통한 멤버의 유입이 가능할 것이라고 생가합니다.
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전체 댓글 6
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(탈퇴한 회원)
2021.09.24
게임하면 게임커뮤니티가 있고 학교나오면 학교 커뮤니티가 있고 직장다니면 직장커뮤니티가 있고 취미커뮤니티도 있고 다른 관심 있으면 디씨 오유 쭉빵도 있고, 사람이 있고, 네트워크 하면, 커뮤니티가 당연한건데 그걸 또 뭐 거창하게 뛰어들었네는 아닌 듯요 투자하면 기능이 있는것이고, 돈없어서 손 떼면 역효과 나고 망하니까 안넣은 것이지 , 생각을 못했다는 것도 아닌데.. 뭘 새삼스럽게.. 커뮤니티 망하는건, 전적으로 관리자 책임이죠. 필터링 제때 안하면, 떠나는건 당연한것이니. 리멤버가 이걸로 돈받겠다고 나서면 또 개판될수도 있는거고, 인공지능 뉴스 잘못굴리면 욕먹는거고, 광고 도배글 놔두면 뭔가 돈먹었다고 생각하는 거고..(수정됨)
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neov
동 따봉
2021.09.24
광고수익 아닐까요
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VIAJERO
2021.09.24
성공하는 커뮤니티는 자체적인 확장성을 갖는 것 같습니다. 여기서 확장성이란 커뮤니티 자체적으로 멤버가 증가할 정도로 내적인 컨텐츠가 훌륭하다는 의미이고, 좋은 컨텐츠를 공급하는 사용자들이 늘어난다는 것이지요. 그러기 위해서는 커뮤니티의 문화가 중요하다고 생각합니다. 개방적이고 소통하는 문화, 즉 다른 의견에 대해 배타적이지 않은 형태의 커뮤니케이션 문화가 있어야 좋은 컨텐츠의 증가 및 이를 통한 멤버의 유입이 가능할 것이라고 생가합니다.
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ghjk
2021.09.26
커뮤니티는 네트워크효과 극대화가 필수적입니다. 자발적 참여자와 로열티, 그리고 참여자간 인터랙션 활성화가 젤 중요합니다. 근데 그게 유틸 말고도 참여자 모두가 공유할 수있는 공통 아이덴티티,또는 공통목표가 있어야합니다. 커머스나 유틸 기반 커뮤가 보기에는 좋아보여도 성공한 사례가 많지 않은 게, 바로 공통 아이덴티티 구축에 실패했기 때문이죠. 커머스고객은 합리적이기 때문에 커뮤에 기여하려는 의지가 약합니다. 지속적으로 경제적 리워드를 주어야만 겨우 유지되는 거죠. 그런 이유로, 커뮤는 일단 아이덴티티를 심고 그 위에 비엠을 얹어야합니다.
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이멤버 대리
쌍 따봉
리멤버 | 
2021.09.29
안녕하세요 빈폴더님, 리멤버 팀의 이멤버 대리입니다! 회원님이 쓰신 글을 9월 4주 [직무 커뮤니티 이멤버 PICK]으로 선정했어요. 응원과 감사의 리워드 네이버페이 포인트 5천원 권을 리멤버 가입 휴대폰 번호로 발송했으니 확인해주세요. 리워드는 무제한입니다. 이번 주에도 좋은 활동을 부탁드릴게요 :) 선정 이유/전체 선정 리스트 보기 👇
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골린쓰
2021.09.29
좋은 사람이 있어야 관계가 확장되겠죠. 커뮤니티를 주최하는 사람이 누구인가가 중요합니다.
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