마케팅

인하우스 퍼포먼스 마케팅 r&r 고민이레오

21년 09월 09일 | 조회수 912

날

날씨머선일

월 말되어가니, 남은기간리라도 성과 측정하기 좋고 팀원들이 조금 더 집중할 수 있는 R&R 로 변경을 하고 싶습니다. 처음에는 UA와 re-engage 크게 두개로 롤을 나눴는데요. 미디어가 워낙 자주바뀌고 매월 집중해여하는 kpi가 조금씩 변하다보니 업무가 몰리게 되더라구요. 그래서 현재는 미디어 단위로 인원 롤을 가는데, 미디어라는게 사실 예산이 줄기고 늘기도 하기에 이에 맞는 구성원별 Kpi를 짜도 월중숭에 계속 변하게 될 수 밖에 없네요. 인하우스 퍼포먼스마케터 그리고 굉장히 많은 미디어를 운영중인 경우 어떤식으로 구성원별 롤 그리고 kpi를 설정하시는지 ㅠㅠ 의견을 구합니다. 그냥 각자의 이야기 해주시면 엄청 큰 도움이 될 듯해요 !!

댓글 3개

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이

이라기시러오

21년 09월 10일

일단 구성원별 R&R은 현재와 같이 미디어별로 하는것이 가장 무난한 방법인듯 합니다. 다른 방법으로는 업무영역별로(소재 기획/매체운영/성과분석 등) 나누는 방법이 있으나 역할이 고착되는 우려가 있어 추천드리지는 않습니다. 다만 어느 구성원이든 다른 구성원이 맡고 있는 미디어의 현 성과를 인지해야 본인도 상호적으로 움직일 수 있기 때문에 최대한 많은 정보교류가 중요하리라 봅니다. 예산의 변동성때문에 잦은 kpi가 변경되는것도 문제라 볼 수 있겠죠. 이 경우 예산에 비례한 퍼센테이지의 kpi를 설정하는 것도 도움이 됩니다. 제품 판매하는 퍼포먼스 마케팅을 1천 태운다 했을 때, UA / Re 구분없이 1. 전체 매체 평균 구매전환률 n% 2. 전체 매체 평균 Roas n% 등 예산에 구애받지 않고 무난한 설정이 가능합니다. 물론 ua든 re든 예산 비중이 변동되면 kpi또한 변동가능성이 있겠지만요..

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이

이라기시러오

21년 09월 10일

결과적으로 개인이 담당한 kpi뿐 아니라, 팀원들이 맡고 있는 최종적인 마케팅의 kpi달성이 공통적인 목표가 되어야 유기적인 업무가 더 수월하지 않을까 싶습니다. Re의 효율이 좋지만 ua 효율이 나빠서 ua의 타겟팅을 변경한다면, re 효율에 악영향을 줄 수도 있고 누군가 하나의 매체를 맡았는데 단순히 그 매체의 효율이 좋아 예산을 집중할 경우, 다른 구성원이 맡고 있는 매체의 kpi달성에 악영향을 줄 수도 있을 테니까요 복잡하네요 ^^;; 고민 많으시겠어요

날

날씨머선일

작성자

21년 09월 10일

네 맞아요. 마케팅 전체 goal이 참 애매해서 ㅠㅠ install 몇 건, reengage 몇 건을 정할 수 없는 상황이라 (즉, 현황에 따라 비중이 계속 변경되고 그에 따라 미디어 예산 또한 변경될 수 밖에 없는 구조라서) 참 어렵습니다 ㅠㅠ 다른 인하우스 퍼포마 들은 어떻게 이것을 해결흐는지 궁금해서 글을 올렸는데 ㅠ 같이 고민해주셔서 감사해요ㅠ 여러모로 좀 더 고민해봐야겠네요

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리

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19년 05월 28일

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19년 05월 28일

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