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공개된 SNS에 우리 회사 제품 까는 글이 올라오면. 어떻게 대처하시나요?

2021.08.26 | 조회수 933
렉스
소비자는 아니고 업계 사람(저랑도 페친)인데, 다소 빈약한 근거로 저희 서비스를 소위말해 까는 글이 올라올 경우 어떻게 하시나요? ㅠㅠ 무대응으로 일관하는게 나을까요? 아니면 적극적으로 해명하고 대응하는게 좋을까요? 어느쪽이 좋은지 잘 모르겠는데, 올린분이 꽤 영향력 있는 사람이어서 계속 마음에 걸리네요 ㅠㅠ
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김커뮤니티
2020.07.01
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2020.07.01
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