신입직원 트레이닝 방법이 있을까요?

작은회사의 팀장입니다 업무량이 너무 많아 큐씨만이라도 분할하고 싶어 관련전공 4년제 졸업자인 신입직원을 뽑았고(경력직 진짜 안 오더라구요) 제품과 연구업무 트레이닝을 하며 큐씨업무 인수인계를 하고 있습니다. 큐씨를 하려면 제품을 알아야 하니까요.. 그런데 막상 직접 가르치려니 너무 방대해서...외부교육을 찾고있습니다. ms오피스>> 문서관련 자격증 전무. 엑셀은 처음 써 본대서 신입엑셀교육 인강이나 학원 등록 하고 회사에 청구하라고 지시했는데 필요 없을것 같다며 자비로 책 사서 친구한테 주말마다 배운다더라구요..너무 안 늘어서 강제로 외부교육 등록해 인강 교육 하니 좀 나아졌습니다. 앞으로 3번은 더 보낼 생각입니다. MS오피스는 필수니까요... 아웃룩은 딱히 가르쳐주는데가 없어 제가 합니다. 회사에서 자주 쓰는것만 뽑아서 알려주는데 뭐 없을까요? 메일쓰는법, 회사예절, 업무조율법, 시간관리 등등>> :괜찮은 교육 추천 부탁 드립니다. 사장님 또는 타부서 팀장한테 얘기 또는 메일 쓸 때 학교 친구한테 말하듯 해서 내적 화들짝을 몇번 하고 타일렀지만 그에대한 중요성과, 아직 회사와 학교를 체감하지 못하는것 같아 지금까지 3번 보냈고 좀더 보낼 생각입니다. QC,QA : 외부교육과 사내교육 병행. 특히 QA 는 관련법에따라 작성해야할게 많아 다양한 교육을 더 시킬 예정임.... 여기서 1차고민이 시작됩니다. 코로나 시대라 마지막 2년을 학교를 거의 못갔다고 실습을 몇년만에 한다는말에 내적좌절 했습니다..그리고 한편으로 전공자인데 업무지식이 별로인것에 대해 그제서야 이해를 했습니다..20학번은 학교를 입학후 거의못갔다하니..안타깝더라구요... 업무지시...이게 제일 고민입니다.... 제가꾸려온 연구소는 실험결과를 가지고 아이디어 회의와 토의를 많이 하다보니 수평적인 문화를 지향하는데 .....클레임(=비용)과 법적사항이 연관되는 QC,QA 할 사람을 그렇게 트레이닝하는게 맞는건지 모르겠습니다..법은 정해진거니 아이디어 회의를 할수가 없으니까요... 업무는 많고 너무 급하지만 교육은 더뎌서 일단 외부 컨설팅업체에 문서작성과 신입의 법적내용 교육사항을 계약하고 병행중에 있습니다. 외부업체와 업무조율하는법 메일쓰는법은 작성한거 1차 컨펌후 보내는걸로 때우고 있구요... 가장 큰 고민인게 수평적 문화가...QA,QC 업무에 실수로 자꾸 이어지는것 같아 걱정입니다. 제가 하는 방법이 맞는건지 모르겠습니다... 저는 그 친구가 잘 해주고 오래 다닌다면 큐씨 팀장의 권한을 아예 넘기고 싶거든요..좀더 업무분할이 잘 된 상황에서 차근차근 가르친다면 좋겠지만 그런회사가 많나요.... 자잘한것부터 결정해 나가고 실수는 제가 뒤에서 커버쳐주면 조금씩 크지않을까 생각하는데..잘못된 생각일까요? 마지막으론 팀장교육 괜찮은게 있을까 찾는중입니다. 뭐 무수히 많긴한데...빠듯한 시간 내서 가는건데 괜찮은 교육을 가고싶습니다. 경력아닌 신입이니 지금겪는 내적멘붕은 당연한거다 하고 저 자신을 다잡고 있는데...이것조차 맞는건지 모르겠어요 지금 업무 지시한것도 본인 나름대로 생각해 지시업무를 변경해 업무를 시행하고 보고를 안해서 일터지고 알게되어 계속 애를 먹고 있는데... 너무 힘들어요.. 요즘 여러번 얘기할 시간조차 없을정도로 바빠서 메일로 1~5단계까지 업무시행절차와 방벚을 설명할걸 써서 주니 실수가 좀 줄더라구요......근데 너무 힘들어요 진짜.......저도 직장인이니 자식도 아닌데 언제까지 이래야하나 싶고...이래저래 멘붕입니다...