반복해서 같은 실수하는 직원 뭐가 문제 일까요~

저희가 사용하는 전산은 외부에 공유되는 부분이 있어서 외부기관에서 모니터링을 받고 있는데 모니터링 확인된 내용이 있어서 팀회의에서 공유하고 모두 주의하도록 했는데 그 주에 바로 또 회의에서 공유한 똑같은 내용으로 똑같은 직원이 또 모니터링에 걸렸습니다. 그런데 이 직원 이런 실수들이 너무 잦습니다. 일을 아주 못하는 편도 아니고 열정도 있어서 열심히 하는데 이럴때마다 오히려 제가 뭘 잘못한건가 자잭하게 됩니다. 도대체 뭐가 문제 일까요? 이 직원이 이런 실수를 반복하지 않게 하려면 어떻게 해야할까요?