한두번 말했을때 안듣는 사람 대처하는 방법 알려주세요

업무적으로 서류를 받아야 하거나 컨펌을 받아야 하거나 할때 기한이 있기 마련이고 매번 하는 반복적인 일인데 왜 매번 말해도 읽고 무답이거나 알겠다고 하고 묵묵부답인지 너무 답답합니다 안줬으니 안했다 라고 할수도 없는 입장이여서 스트레스가 쌓입니다.. 거기에 저보다 나이도 많고 직급도 높아요 자기일이 아무리 바빠도 팀간에 서로 협력해야 하잖습니까 자기일만 잘한다고 능사가 아닌데 말이죠.. 답답함에 몇자 적어보았습니다