누군가와 소통을 할 때 '말', 즉 언어적 표현은 고작 7%만 작용한다고 합니다. 시각, 청각 등 말과 상관없는 '비언어적 표현'이 사실은 더욱 큰 의미를 갖는다는 건데요. 시각, 청각적 표현에 제약이 있는 비대면(언택트) 소통에서 우리는 어떻게 해야 할까요? 또, 원활한 소통을 가능케 해주는 회원님만의 노하우가 있다면 공유해주세요.
[토론해봐요] 일상에서, 직장에서 어떻게 더 원활하게 소통할 수 있을까요?
2020.04.26 | 조회수 1,623
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2020.07.01
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2020.07.01
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