페이스북으로 앱 마케팅 하시는 분들~~

안녕하세요??? 페이스북에서 앱 마케팅을 하려면 우선 앱 등록을 해야 하는데요 현재 저희 앱이 정책 위반으로 앱이 개발중 모드로 돌아간 상태(비활성화) 입니다. 대충 내용을 보니 정기적으로 모니터링 및 리뷰를 하는데, 이를 위해 필요한 계정 정보를 제공하지 않은게 이유라고 써있어서 개발자 재고요청이라는 메뉴를 통해 앱의 테스트용 계정정보를 제공한 상태인데요 48시간 내에 답을 준다고 되어 있는데 지금 거의 일주일이 넘도록 아무런 답변이 없네요;;;;; 페북 비즈니스 상담창구를 통해 문의해도 모르쇠이고 일단 더 기달리라는 답변만 반복이네요;;; 이거 이렇게 앱 비활성화 되면 앱설치 광고나, 앱 데이터 트래킹에 제한이 있을 수 있다는데 ;;; 혹시 비슷한 경험을 해보신 분 계실까요 ㅜㅜㅜㅜㅜ 페북은 진짜…cs창구가 너무 빈약한 듯하네요 특히 테크적인 부분이 ㅜㅜㅜㅜ 선배님들의 조언 구합니당