IT/솔루션 영업을 위해 프로그래밍 공부하는건 어떤가요?

BEST물론 프로그래밍을 배우는것은 득이 되는 부분이 분명히 있겠지만 용어하나도 생소하신 정도라면 최우선적으로 해야할건 고객과 부담없이 많은 대화를 해보셔야합니다. 거기서 최우선적으로 얻어야할건, 대체 이 솔루션이 왜 필요한지를 알아야 합니다. 당연히 회사의 가이드라인과 다양한 영업 방침으로 문장은 외우셨겠죠. 근데 그 핵심을 아셔야합니다. 고객이 어떤 환경에서 업무를 하는지, 그 환경에서 어떤 프로세스로 일을 하는지, 그 프로세스로 일을 할때 목표(GOAL이 무엇인지, 그 GOAL로 가기위한 최단거리(방향)은 무엇인지, 그걸 위해 해야할일은 무엇이고 방해가되는 것들이 무엇인지, 무엇이 그리 불편하고 힘든지를 아셔야 '아~ 그래서 이런 프로그램이 필요하고 도움이 되고 필수이고, 비지니스에 없어서는 안되는구나, 이 솔루션은 정말 획기적이고 모두에게 필요한 프로그램이었구나'까지 이해를 하셔야합니다. 그 과정에서 나오는 모든 명칭을 습득하게되는건 물론이고 직접 해보지않았음에도 고객에게 마치 그런일을 해본 경험자로서의 애환을 본인이 풀어낼 수 있어야 고객의 절절거리는 비참한 업무환경에 다가갈수 있지 않겠습니까? 개발자들이 시간을 아끼라고 한 건 그런 의미였겠지요, 프로그래밍 언어야 당연히 도움이 되겠지만 그것은 본인 프로페셔널 이상의 마스터구간에서 필요한 지식일거라고 생각합니다. 말씀하신 내용을 들어보니 제가봤을땐 고객에게 양해를 구하고 현업의 상세한 스토리를 들어가면서 식견을 넓히시는게 최우선인것 같습니다.