영업/세일즈

계획에 없던 업무들이 훅훅 들어올 때..어떻게 대처해야 할까요?

21년 04월 25일 | 조회수 391
유아이

연초에 팀원들 간 담당 테리토리를 나누어 맡아 KPI 및 목표를 정했는데, 중간에 한 팀원이 다른 업무를 맡게 되면서 그 분 테리토리 업무를 저보고 맡으라고 합니다. 문제는 그 분이 다른 업무를 맡게 되는 게 임시일지 영구적일지 확실하지 않은 상황이라, 한참 그분 업무까지 맡아하고 있는 상황에서 행여 그 분이 6월경 다시 본인 업무에 컴백하게 되면, 상반기 평가 시 그분 업무 진행한 것까지 포함해달라고 하는 게 맞을까요? 아니면, 깔끔하게 잠시 백업했다 치고 조용히 넘어가야 할까요? 일이 몰아쳐 바쁜 상황에서 또 다른 사람 일까지 주니.. 왜 하필 나일까;; 찍소리도 못하고 네 했는데..그런 상황까지 온다면 좀 당황스러울 것 같아서요..

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    억대연봉
    21년 04월 27일
    글을 읽어보니 KPI가 설정된 이후에 다른 업무를 맡으신거 같네요. 한가지 궁금한건 님께서 업무를 더 맡게 된 배경입니다. 일을 잘하셔서 그런건지 아니면 떠밀려서인지 님께서는 어느정도 알고 계시리라 생각됩니다. 전자의 경우라면 제 생각에는 좋은 기회일 수도 있다고 봅니다. 어쨌든, 기존 KPI 이외에 목표가 추가 되었으니 R-manager에게 면담 요청 후 논리적으로 정중하게 얘기하는것이 맞다고 생각합니다. 그런데 KPI를 추가하게 되면 과정과 결과에 대한 평가가 뒤따르게 되니 장 단점이 있을겁니다.
    글을 읽어보니 KPI가 설정된 이후에 다른 업무를 맡으신거 같네요. 한가지 궁금한건 님께서 업무를 더 맡게 된 배경입니다. 일을 잘하셔서 그런건지 아니면 떠밀려서인지 님께서는 어느정도 알고 계시리라 생각됩니다. 전자의 경우라면 제 생각에는 좋은 기회일 수도 있다고 봅니다. 어쨌든, 기존 KPI 이외에 목표가 추가 되었으니 R-manager에게 면담 요청 후 논리적으로 정중하게 얘기하는것이 맞다고 생각합니다. 그런데 KPI를 추가하게 되면 과정과 결과에 대한 평가가 뒤따르게 되니 장 단점이 있을겁니다.
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    리멤버
    @멘션된 회사에서 재직했었음
    19년 05월 28일
    회사에서 풀지 못한 고민, 여기서 회사에서 업무를 하다가 풀지 못한 실무적인 어려움, 사업적인 도움이 필요한 적이 있으셨나요? <리멤버 커뮤니티>는 회원님과 같은 일을 하는 사람들과 이러한 고민을 해결할 수 있는 온라인 공간입니다. 회원 가입 하고 보다 쉽게 같은 일 하는 사람들과 소통하세요
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    일하는 사람과 기회를 연결하여 성공으로 이끈다
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