기존 고객에 바가지 씌운 무례한 동네 인테리어업자 어케 처리할까요?

부모님집 욕실 인테리어를 거금 들여 한 동네 어느 인데리어. 전 후가 넘 다릅니다. 자신은 오년간 무상 as 해 준다. 다른 곳과는 차원이 다르다느니 동네니 필요하면 언제든지 쓰시다 불편한 것 말씀하시라고 했죠. 근데 공사 후 변기 커버가 맞지 않아 교체 해 달라고 하니 담날인지 가장 싸구려로 보이는 변기세트 가져와서 알아서 설치하라고 던져놓고 가더래요. 아버지가 설지도 안해주고 가서 하기 쉬운 줄 알았는데 변기와 맞지 않는지 아주 어렵게 맞췄다네요. 그 후 세탁기 수전이 고장나서 불렀더니 최고급 브랜드는 십만원이라고 해서 현금 주고 교체했는데 기존 거 가져가고 새거가 계속 새더랍니다. 전화하니 바쁘다며 안와서 또 실망. 근데 이 업자 사기쳤네요. 분명히 제가 전화로 확인시 대림이나 한샘 브랜드라고 해 놓고는 자세히 살펴보니 철물점이나 마트에서 두쌍에 8천원이나 만원하면 구매가능한 노브랜드 수전이었죠. 주변 인테리어 하시는 분 물어보니 수전가격과 인건비 쳐서 오만원이면 충분하다고. 코 닿으면 엎어질 거리에 욕실 인테리어 한 기존 고객이니까 그 정도는 보통 예상되는 가격이죠. 근데 잘 모르는 노인의 긴박한 상황을 이용해서 브랜드 속이고 전화 해도 받지 않고 바쁘다며 소리지르고 가격도 더블로 받다니 어이 없어서 취할 수 있는 세 가지 액션 취해서 부모님의 억울하고 분통터지는 심정을 위로 해 드림. 과연 여러분이라면 이 상황에서 어떻게 하실까요?