편의점의 편법 상술과 사기행각 겪어보신 분 계시나요?

집 근처 대형 체인점 유명 00 편의점에 음료수를 사러 갔다. 큰 맘 먹고 한개에 2500원이라고 씌여진 특정 음료를 여러가지로 3개 샀다. 계산대에서 계산하면서 이런 비싼 것은 1+1을 안하는지 모르겠다고 했다. 별 반응 없는 주인으로 보이는 남자가 카드를 받고 영수증을 안 주기에 달라고 하니 재발급을 눌러서 줬다. 평소에 영수증을 항상 챙기고 세밀하게 살펴보기에 그 날도 계산 후 한쪽에서 선 채로 영수증을 읽어내려가는데 맨 마지막에 '이벤트 쿠폰 지급' 그런 문구가 3개가 있어서 줄 선 손님들이 계산 마칠 때까지 기다린 후 물어보았다. 그런데 갑자기 이 점장, 아무 대답없이 카드를 달라고 한다. 그러더니 알아서 취소하고 다시 결재하면서 샀던 물건들을 달라고 한 후 한 개씩 더 가져오라고 한다. 뭔 영문인지 몰라서 물건을 고른 코너에 가서 한 개씩 더 가져왔다. 알고 보니 그 제품들이 모두 1+1이였다. 갑자기 화가 났다. 분명히 태그에는 1+1도 명시되어 있지 않았고 계산시 점장만 보이는 스크린에 뜰텐데 말 해 주지도 않았다. 그래서 되물었다. 왜 1+1을 표기하지 않아서 이런 사태를 만드시나요? 그랬더니 1+1 제품이 너무 많아서 일일이 다 할 수 없다고 핑계를 댄다. 그러면 왜 1+1인 거 알면서 하나를 더 가져가라고 말하지 않았냐고 물으니 대답이 가관이다. 예상해 보시라 뭐라고 했는지... ,,.... ...... "손님들이 귀찮아서 한 개만 가져간다. 두 개 가져가는 것을 싫어한다..." 어이가 없다. 그래서 내가 따져 물었다. 영수증을 보통 받지 않는 것을 이용해서 1+1인지 모르고 한 개만 산 고객들을 이용한 것 아니냐. 1+1이 명시되어 있지 않으니 어떻게 그 제품이 2개가 한 개값인 것을 알겠는가. 그리고 주인이 실수로 안 붙였다면 말 해 주어야 하는데 당신은 그것조차 얘기 안했으니 그건 손님이 귀찮아서가 아니다. 그리고 사람들이 1+1이면 당연히 좋아하지 누가 귀찮아서 1개만 가져가냐교.. 점장 왈, "아니다 귀찮아 한다. " 로 일관 나는 며칠 후 00 홈페이지 고객센터에 영수증 첨부해서 글을 남겼다. 근데 답이 없다. 같은 한 통속이니까. 며칠 후 점장이 아닌 알바생이 근무시 다시 들어가서 1+1 제품을 골랐다. 그리고 계산하면서 물었다. 사람들이 한 개만 가져가는 것도 있나요? 혹시 1+1을 모르고 귀찮아서가 아니라 영수증을 받지 않으니 몰라서 못 가져가는 게 아니냐고 묻자 겸연쩍게 고개를 끄덕인다. 비양심적인 점장보다는 그나마 순수하고 어린 친구이기에 거짓말을 못하는 것임을 대번에 파악할 수 있었다. 그 이후로 다시는 그 편의점에 가지 않는다. 과연 이 편의점만의 문제인지 아니면 그 점장의 비양심적 행위에서 비롯된 것인지 살펴볼 필요가 있다. 이 편의점은 그동안 이런식으로 고객을 속여서 돈을 벌었던 것이다.