[한번씩 읽어주세요] 어떻게 하면 회원님께 더 큰 보상을 드릴 수 있을까요?

2021.03.31 | 조회수 120
리멤버
(주)리멤버앤컴퍼니
안녕하세요. 리멤버 커뮤니티 회원님들. 리멤버 팀입니다. 리멤버 커뮤니티는 다른 온라인 커뮤니티와 다릅니다. 수준높은 프로페셔널들이 소통합니다. 다른 곳에서 보기 힘든 살아있는 정보가 오가고, 질문에 깊이 있는 답변이 달립니다. 회원님들께서 직접 주시는 피드백을 통해 이 공간의 가치를 확인하고 있습니다. 🎙“유저들의 수준이 높습니다. 대단한 지적 자극을 주는 사람들입니다.” - 금융/투자 커뮤니티 티마님 모두 회원님들 덕분입니다. 회원님들께서 남겨주시는 글과 댓글이 모여 <수준 높은 지식 나눔 공간>이 하나 둘 씩 완성되고 있으니까요. <리멤버 커뮤니티 보상 시스템>은 기여해주신 회원님들께 최대한 보상하고자 하는 의도로 만들어졌습니다. 매달 조건을 충족한 글/댓글을 작성하신 모든 회원님들께 리워드를 드리고 있습니다. 여전히 저희는 ‘어떻게 더 높은 보상을 드릴 수 있을까'를 고민합니다. 지식을 나눠주시는 회원님들 덕분에 차별화된 가치를 만들어내고 있는데, 그에 비해 드리는 보상은 작다고 생각하기 때문입니다. 다만, 보상을 강화하는 데 고민되는 지점들이 있습니다. 👉 극소수지만, 리워드만을 목적으로 활동하는 회원 👉 기여 정도를 ‘질’이 아니라 ‘양'으로만 판단할 여지가 큰 현 시스템 특히 리워드만을 목적으로 한 활동에 대해 많은 회원님들의 피드백이 많습니다. 목적이 퇴색된 글은 이 공간의 가치를 해칩니다. 리멤버 팀이 최대한 관리하고 있습니다만, 커뮤니티 규모가 커지며 불편을 느끼는 유저 분들도 늘어나고 있습니다. 그래서 커뮤니티 회원님들께 직접 여쭙습니다. 현재의 <리멤버 커뮤니티 보상 시스템>이 어떻게 변하면 좋을까요? 어떻게 해야 실제로 기여를 해주시는 분들께 더 큰 보상을 드리고, <수준 높은 지식 나눔 공간>을 해치는 소통을 줄일 수 있을까요? 댓글로 자유롭게 의견을 나눠주세요. 리멤버 팀이 귀담아 듣고, 개선된 보상 시스템을 만드는 데 참고하겠습니다. 오늘도 지식 나눔에 기여해주셔서 고맙습니다. 리멤버 팀 드림
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김커뮤니티
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2020.07.01
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김커리어
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2020.07.01
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