경영관리본부 근무지침

업무철학을 만들어 보라는 대장님 지시로 인해 끄적끄적 해봤습니다. (약 30분 만에 작성을 완료하였으나, 제 경력은 약 20년 정도이기에 결코 대충했다 할 순 없을 겁니다. ^^) 경영관리본부 근무지침 (시스템을 지향하며, 바르게 소통한다.) 1. 우리의 고객은 임직원이다. (고객의 소리에 집중하는 순간 혁신이 시작된다.) 2. 고객을 시스템으로 만족시켜라. (시스템 없는 만족은 불평등이다.) 3. 기본을 지키고, 신뢰받는 사람이 되어라. (근태는 모든 신뢰의 기본이 된다.) 4. 시비가 아닌 원인에 집중하라. (원인을 제거하면 모두 정의가 된다.) 5. 원인을 보고하고, 대안을 제시하라. (대안이 없는 보고는 더 큰 원인을 만든다.) 6. 데이터로 축적하고, 데이터로 말하라. (입은 설명을 위한 보조 수단이다.) 7. 지출된 비용은 증빙으로 책임져라. (증빙 할 수 없는 비용은 부조리다.) 8. 업무는 보고를 통해 마무리 하라. (마무리 없는 업무는 조직을 위험에 빠뜨린다.) 9. 정답이 아닌 최선책을 찾아라. (상황에 따라 바뀔 수 없는 정답은 오답이다.) 10. 고정업무는 매뉴얼을 만들어라. (매뉴얼이 없는 조직은 실수를 반복한다.) 이 세상의 모든 경영관리본부 화이팅~!!!