직원이 7명이고 그 중 개발자는 5명입니다. 솔루션 업체라 고객전화, 고객방문, 유지보수업무가 있고 관련된 프로젝트도 있어서 병행하며 진행합니다. 직원들이 열심히 하는데 끊임없이 일이 생기고 늘 바쁜것에 지쳐하고 있습니다. 채용을 하려고도 노력을 많이 합니다만 어렵네요. 올 해는 직원들의 얘기라도 많이 들어주려고는 노력할 것입니다만 실질적인 조직체계를 갖추어야 하는데요. 내부 직원채용이 어렵기도하고 새로운 계획을 실천하기위해서 외부 파트너들과의 협력도 계획하고 있습니다. 내부 직원들의 지쳐감을 해소시켜는 주려는 마음은 충분히 있지만 여러가지로 고민스럽습니다. 어떻게 직원들을 잘 관리하고 확장하면 좋을지요. 어떤 조직이든 다 마음에 들어서 다니거나 마음에 드는 직원들만 있지는 않죠. 그러나 작은 조직이라 더더욱 직원들의 소리에 귀기울여야 할 필요성은 느낍니다만 어느 선까지 들어줘야할지와 불만이 많은 직원들은 스스로 판단하라고 해아할지 다독여 잘 하게 해야할지요. 참 생각이 많이지네요. 귀한 조언 부탁드립니다.
CEO/법인대표
소기업 대표의 고민과 방향
21년 02월 27일 | 조회수 1,036
다
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9
90ㅑ80
21년 03월 01일
고객대응 업무를 전담하는 인력부터 충원해서 불필요한 고객응대 및 유지보수 스케줄관리를 전담할 매니저 같은 인력을 두어서 개발자들이 잘못하는 스케줄관리 비용처리 업무를 맏기는게 좋을것 같네요
고객대응 업무를 전담하는 인력부터 충원해서 불필요한 고객응대 및 유지보수 스케줄관리를 전담할 매니저 같은 인력을 두어서 개발자들이 잘못하는 스케줄관리 비용처리 업무를 맏기는게 좋을것 같네요
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리
리멤버
@멘션된 회사에서 재직했었음
19년 05월 28일
회사에서 풀지 못한 고민, 여기서
회사에서 업무를 하다가 풀지 못한 실무적인 어려움, 사업적인 도움이 필요한 적이 있으셨나요? <리멤버 커뮤니티>는 회원님과 같은 일을 하는 사람들과 이러한 고민을 해결할 수 있는 온라인 공간입니다.
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리
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19년 05월 28일
일하는 사람과 기회를 연결하여 성공으로 이끈다
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