고객 갑질

이게 갑질인건지 뭔지 분간이 안 될 정도로 경험이 없는 사람입니다 고객과의 회의 처음 들어갔는데 -첫 만남에서 그냥 너네 업체 안 믿는다, 일 못하면 고소하겠다 등의 말을 들음 -만날때마다 거의 무조건 까면서 업무 얘기는 안하고 나이 많은 리더들 앉혀놓고 군대에서 갈구듯이 말로 갈굼.. -문서를 마음대로 써서 가져오지 말고 한장씩 보면서 얘기하자고 해서 초안 들고 회의 갔더니 볼 수준도 안되는걸 왜들고왔냐고 한 줄 한 줄 정성스럽게 까기 시작함. 물론 친절하게 여기 고치세요 라고 하는 피드백을 기대한건 아니지만 동등한 파트너가 아니라 말 그대로 니깟 것들이 뭔데 하는 수준의 느낌으로 계속 비하하고 비아냥거리고 만날때마다 이러니까 열받아서요 고객치고 이정도는 양반이라고.. 하는데 기획자들 말로는 물컵 집어던지는건 뭐 일상이지 이러는데 이런 사람들이랑 연락하고 지내는게 너무 싫어서요 (일하는 동안 안볼수는 없고) 뭐 대응방법이 있을까요? 우리쪽 팀원도 보호해주고 싶고 보통 이런경우 어떻게 하나요?