<데일 카네기 인간관계론>
1936년 초판이 발행되고 85년이 흐른 2021년에도 카네기의 인간관계론에 있는 내용들은 정말 인간관계를 잘 맺고자 하는 분들에게 있어 교과서라고 할 수 있습니다.
시대가 달라져도 인간이 인간을 대하는 기본, 기준 등은 달라지지 않는 것 같습니다.
- 이 책을 잘 활용하기 위한 9가지 제안
1. 인간관계의 원리들을 정복하겠다는 깊고도 절실한 욕망을 가져라.
2. 각 장마다 최소한 두번 읽은 후 다음 장으로 가라.
3. 읽기를 멈추고 각 원리들을 어떻게 적용할 수 있을까 자문해 보라.
4. 중요한 아이디어에 밑줄을 쳐라.
5. 달마다 이 책을 다시 읽어라.
6. 기회가 있을 때마다 책에서 배운 원리들을 적용해 보라.
7. 당신의 배움을 재미있는 게임으로 만들어라.
8. 주마다 당신이 얼마나 발전했는지 점검하라.
9. 당신이 언제 어떻게 책의 원리들을 적용했는지 지속적으로 기록하라.
사람을 다루는 기본 방법 1:
비판하거나, 비난하거나, 불평하지 말라.
Don't criticize, condemn and complain
- 바보라도 비판하고, 비난하고, 불평하는 정도는 할 수 있다. 사실 대부분의 바보들은 비판하고, 비난하고, 불평을 늘어놓는다. 하지만 인품이 훌륭하고 자제력이 있는 사람들은 다른 사람들을 이해하고 용서한다. 칼라일은 말한 바 있다.
"보잘것없는 사람들을 다루는 방식을 보면 그 사람이 위인인지 아닌지를 알 수 있다."
사람을 다루는 기본 방법 2:
솔직하게, 진심으로 인정하고 칭찬하라.
Give honest, sincere appreciation.
랠프 월도 에머슨이 말하길, "어떤 언어를 사용하더라도, 당신의 말은 당신이 어떤 사람인지 드러내기 마련이다." 영국 왕 조지 5세는 버킹엄 궁전에 있는 서재의 벽에 6개의 격언을 적어 놓도록 했다고 한다. 그중 하나는 다음과 같다.
"싸구려 칭찬을 하지도, 받지도 않도록 인도하소서." 싸구려 칭찬, 그것이 바로 아첨이다.
사람을 다루는 기본 방법 3:
다른 사람에게 열렬한 욕구를 불러일으켜라.
Arouse in the other person an eager want.
- 헨리 포드의 말이다. "성공의 비결이란 게 있다면,
다른 사람의 관점을 가지고 당신의 관점뿐 아니라
그 사람의 관점에서 사물을 보는 능력이다."
사람들이 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법 :
규칙 1 다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라.
Become genuinely interested in other people.
규칙 2 웃어라
Smile.
규칙 3 상대방의 이름은 그에게 있어서 모든 말 중에서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 점을 명심하라.
Remember that a man's name is to him the sweetest and most important sound in the English language.
규칙 4 잘 듣는 사람이 되어라. 다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 만들어라.
Be a good listener. Encourage others to talk about themselves.
규칙 5 다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하라.
Talk in terms of the other man's interests.
규칙 6 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라.
Make the other person feel important and do it sincerely.
