결산 관련 소소한 트러블

1월 중순에 재무직원을 모아 회의를 해서, 결산일정을 준수할 것을 당부하고 일정표를 공유했습니다. 5일차가 된 지난 금요일에도 1월 결산이 안끝나서 직원들을 질책했습니다. 나: 왜 이렇게 안쳐진 전표가 많아? 직원: 총무부서가 전표를 다 안쳐서요 나: (총무팀장에게) 뭘 안친 겁니까? 총무팀장 : (직원확인해보더니) 매월 발생비용에 대해 발생주의 전표를 안쳤답니다. 쳐야하는 줄 몰랐대요. 나: 총무에 발생주의 전표 치라고 안내는 한 거야? 직원: (화제전환) 다들 연차결산 받느라 열심히 일하는데 1월결산 마감도 준수하란 얘긴 안하셨잖아요? 나: 1월 초에 회의한 거 잊었어? 매일매일 다시 상기시켜줘야 이해하는 거야? 직원: (다시 화제전환) 자꾸 질책만 하시지 말고 우리가 뭘 해야 하는지 명확히 얘기해주셔야 일을 할 거 아니예요? 나: 뭘 해야 하는지 모르는 거 맞아? 그럼 왜 아무도 나한테 물어보는 사람이 없어? 결산 한두번 해? 직원: (태세전환) 암튼 총무팀이 전표 다 안쳐서 마감을 못해요. 정 그러면 제가 해야 하는 것만 오늘 밤에 할게요. 나: 니가 할것만 한다고 결산이 끝나? 총무팀 토요일에 출근시켰으니까 너도 토요일에 출근해. 직원: (드디어 수긍) 알겠습니다. 방금 총무팀장과 총무직원이랑 통화했습니다. 주말 출근할게요. 위의 직원은 특정인입니다. 말다툼할 때마다 머리가 아픕니다.ㅠㅠ 항상 자기가 뭘 잘못했냐고 따져요..결국은 제 질책에 수긍할 수밖에 없으면서..결산 총괄이 태도가 이러니.. 딱히 직원이 중국인이라서나 문화차이라서가 문제 원인이 아닌 거 같아요. 나머지는 자기들 할 일 알아서 마무리하거든요