근본적인 질문부터?

회사 콘텐츠를 만들다보면 계속 해오던 것도 있고 앞으로 새롭게 해야하는 것도 있는데 막상 왜 하나? 라는 질문을 해본적이 없는거같더라구요 그래서 해봤는데 답이 너무 쉽게 우리 서비스를 이용하게 하려고 라고 나왔어요.(개인적인 답) 어떻게 질문하고 답을 찾아야할까요?